Formación de agentes de viajes para principiantes
Asisten a los viajeros en la organización de sus viajes y en la planificación de las vacaciones. Esta asistencia puede incluir la reserva de transporte en aviones, trenes, cruceros y/o coches de alquiler y la realización de reservas de hotel y alojamiento. También organizan el transporte terrestre, las excursiones, las reservas de comida y las actividades.
Para los agentes de viajes, las ventajas del trabajo pueden incluir el aprendizaje de los destinos, el trabajo desde casa y los viajes. En mayo de 2021, había unos 37.190 agentes de viajes en EE.UU., según la Oficina de Estadísticas Laborales (BLS).
Los agentes de viajes -desde principiantes hasta experimentados ejecutivos de viajes- pueden certificarse en una variedad de sectores de viajes, incluyendo aerolíneas, viajes de negocios, líneas de cruceros y más. La certificación de agente de viajes es independiente de la certificación de formación específica de un destino o proveedor.
La obtención de la certificación de agente de viajes puede ayudarle a establecer una red de contactos, a lograr un avance en su carrera y a adquirir valiosas habilidades altamente transferibles en ventas, servicio al cliente, marketing, resolución de problemas, negociación y comunicación.
Cómo obtener la certificación de agente de viajes
La certificación de agente de viajes y el hecho de que un vendedor de viajes necesite o no una certificación para vender viajes son algunas de las partes más confusas de la profesión.En términos más sencillos, los agentes no necesitan una certificación para vender viajes en Estados Unidos o en la mayor parte de Canadá. Sin embargo, los agentes de viajes que obtienen una certificación y toman más clases educativas, ganan más como asesores profesionales. De hecho, el Travel Institute encontró una correlación directa entre los ingresos y la formación de los agentes. Los agentes que habían obtenido certificaciones del sector de los viajes del Travel Institute tenían unas ventas que superaban en unos 60.000 dólares a las de sus homólogos no certificados. Tanto si es usted nuevo en el sector, como si es un directivo que busca formación para nuevos agentes o un proveedor que quiere formar al personal del centro de llamadas, el primer paso debería ser siempre una formación amplia y básica en el sector”, explica Guida Botelho, CTIE, directora de formación del Travel Institute.
Hay muchos programas de certificación diferentes dentro del sector de los viajes que ofrecen diversas oportunidades educativas, pero la certificación real de los agentes de viajes la proporcionan instituciones y asociaciones no afiliadas a los destinos, las agencias o las empresas de viajes.
Certificado de agente de viajes gratuito
Como socio de confianza de las organizaciones del sector y de las instituciones educativas, The Travel Institute ha proporcionado formación continua a cientos de miles de agentes y cuenta con el reconocimiento de muchos agentes de éxito y líderes del sector de alto nivel por su éxito.
Nuestros cursos de certificación se actualizan constantemente para garantizar que la formación sea actual, práctica y relevante. Desde el nuevo agente hasta el veterano del sector, las necesidades de cada estudiante se abordan a través de contenidos y planes de estudio específicos.
Nuestros programas de formación para especialistas en destinos y nichos de mercado le proporcionan una ventaja competitiva al dotarle de las habilidades y conocimientos necesarios para ofrecer una experiencia que hará que sus clientes vuelvan a repetir.
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Programa de certificación de agentes de viajes en línea
La Certificación de Consejero de Viajes se basa en la capacidad de un individuo para realizar las tareas de conocimiento y desempeño requeridas para cumplir con las expectativas de la industria de viajes para el empleo. Estas tareas se definen en los Estándares Ocupacionales para el Asesoramiento de Viajes que fueron desarrollados en conjunto con el Consejo Canadiense de Recursos Humanos de Turismo (CTHRC) utilizando la marca emerit™.
Pague en su totalidad en el momento de la inscripción por una tarifa especial de 225,00 dólares + GST o HST y reciba el paquete de preparación para el examen de forma gratuita. Esto también incluye la inscripción gratuita. Si desea pagar por etapas, aquí están las tarifas:
La Guía de Estudio es su clave para el éxito, le ayudará a concentrarse en lo que necesita saber. Tener las habilidades, conocimientos y actitudes definidas en la Guía significa que has cumplido con los estándares establecidos por los profesionales de la industria de viajes. Cada módulo de la Guía contiene lo siguiente:
Cada examen tiene una puntuación única de aprobación. Esto se debe a que los exámenes se crean reuniendo un grupo aleatorio de preguntas de un banco de preguntas más amplio. Cada pregunta ha sido revisada y calificada por un comité de expertos del sector para determinar el grado de dificultad de la pregunta y la probabilidad de que un consejero de viajes seleccione la respuesta correcta.