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Para ser agente de viajes se suele exigir un título de bachillerato. Sin embargo, los empleadores pueden preferir contratar a candidatos que tengan experiencia en ventas o una certificación o educación pertinente. Es esencial tener buenas habilidades de comunicación y de atención al cliente.
Los agentes de viajes venden transporte, alojamiento y entradas a actividades de ocio a personas y grupos que planifican viajes. Ofrecen asesoramiento sobre destinos, planifican itinerarios de viaje y organizan el viaje para los clientes.
Los agentes de viajes clasifican una gran cantidad de información para encontrar y organizar las mejores opciones de viaje para los viajeros. Además, los complejos turísticos y los grupos especializados utilizan a los agentes de viajes para promocionar paquetes vacacionales entre sus clientes.
Los agentes de viajes pueden visitar los destinos para obtener experiencia de primera mano y así poder hacer recomendaciones a los clientes. Visitan hoteles, complejos turísticos y restaurantes para evaluar la comodidad, la limpieza y la calidad de los establecimientos. Los agentes de viajes autónomos pueden tener responsabilidades adicionales relacionadas con la gestión de su negocio, como el mantenimiento de registros, la gestión del personal y el marketing. Sin embargo, los agentes de viajes dedican la mayor parte de su tiempo a hablar con los clientes, promocionar viajes y ponerse en contacto con las aerolíneas y los hoteles para organizar el viaje.
Nombres de agencias de viajes
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Las agencias de viajes suelen recibir comisiones y otros beneficios e incentivos de los proveedores o pueden cobrar una tarifa a los usuarios finales.[1] Los propietarios de hoteles y los operadores turísticos suelen pagar una tasa de comisión más alta a las agencias de viajes, mientras que las aerolíneas suelen pagar una comisión baja.[2] Normalmente, el cliente no es consciente de cuánto gana la agencia de viajes en comisiones y otros beneficios.[3] Una encuesta realizada en 2016 a 1.193 agencias de viajes en Estados Unidos descubrió que, de media, el 78 % de sus ingresos procedía de comisiones y el 22 % se generaba a partir de tarifas.[4]
En muchos países, todas las agencias de viajes están obligadas a obtener una licencia de la Asociación Internacional de Transporte Aéreo (IATA)[28] Muchas de ellas también están vinculadas y representadas por la IATA, y, en el caso de las que emiten billetes de avión, la licencia de organizadores de viajes aéreos (ATOL) en el Reino Unido, y la Airlines Reporting Corporation en los Estados Unidos también sirven para esos fines. [29] ABTA – The Travel Association la Asociación de Agencias de Viajes Canadienses (ACTA) La Sociedad Americana de Asesores de Viajes (ASTA), representan a las agencias de viajes en el Reino Unido, Canadá y Estados Unidos respectivamente.[30][31]
Las empresas que más viajan
¿Cuál es el futuro de la industria mundial de los viajes? A medida que aumente la prosperidad económica en todo el mundo, el sector de los viajes se verá inundado por personas de todo el mundo, y las empresas van a estar a la vanguardia de este crecimiento impulsando sus servicios para satisfacer la demanda. Es de esperar que las 10 principales empresas de viajes del mundo sigan impulsando el sector hasta nuevas cotas. Lo más importante que hay que tener en cuenta en el futuro, ya que cada vez hay más gente que viaja desde todo el mundo, es que el futuro será de más viajeros y de más fácil acceso a los lugares.
Agencia de viajes famosa
Airlines Reporting Corp. (ARC) ha publicado nuevos datos que muestran que las ventas de billetes aéreos de las agencias de viajes acreditadas por ARC casi se triplicaron (187%) de enero de 2021 a enero de 2022.Además, de diciembre de 2021 a enero de 2022, las ventas netas totales aumentaron un 17%. Las ventas totales de billetes aéreos de enero por parte de las agencias de viajes acreditadas ascendieron a 3.600 millones de dólares.PUBLICIDAD
El total de viajes de pasajeros realizados por los viajeros aumentó un trimestre completo en enero en comparación con diciembre. Mientras que los viajes nacionales aumentaron un 21 por ciento, los viajes internacionales aumentaron un 33 por ciento, mostrando un marcado aumento del interés, muy probablemente debido a que los países de todo el mundo cambiaron sus requisitos de entrada para los viajeros internacionales.