Carta de reclamación del viaje en autobús
Les escribo en relación a un tour que mi esposa y yo tomamos con su compañía el 26 de febrero de 2006. El folleto decía que veríamos algunos de los lugares más interesantes de la ciudad. Como ya habíamos visitado la ciudad antes, teníamos ganas de ver algunas atracciones nuevas.
La mañana del 26 de febrero, nuestro guía turístico nos recogió en una pequeña furgoneta. No se parecía a ningún autobús turístico que hubiera visto antes. Nuestro guía nos llevó a la zona de los muelles y nos dijo que podíamos explorar la zona por nuestra cuenta. El guía turístico dijo que tenía que marcharse durante un rato para organizar nuestro almuerzo.
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Ejemplo de carta de solicitud de subvención para viajes
Se indica que hace unos meses solicité un visado a través de su agencia de viajes. Me prometieron que obtendría mi visado tras completar los procedimientos de tramitación, y me lo garantizaron. Sin embargo, incluso después de siete meses no he sabido nada de los representantes de la agencia de viajes. Tras mis constantes intentos, nadie se preocupó de informarme sobre el proceso, ni sobre lo que había pasado hasta ahora. Hoy he visitado la agencia de viajes y me han tratado con una inmensa falta de respeto. Me han dicho que mi visado no se expedirá hasta dentro de tres meses.
Con el debido respeto, escribo esta carta de queja sobre los servicios de su empresa. He leído las reseñas de su agencia de viajes y, tras investigar a fondo, he decidido optar por su agencia. Mis amigos tuvieron experiencias increíbles con la agencia, y me gustaría poder decir lo mismo. Mi marido y yo reservamos un viaje, pero nuestra experiencia fue totalmente opuesta. Tuvimos muchos problemas con la aerolínea, la reserva del hotel y el transporte. Nuestro vuelo que reservaron era muy caro, y no estaba a la altura de los estándares en absoluto. Ni siquiera nos proporcionaron comida durante nuestro vuelo de seis horas. Al llegar a nuestro destino, tuvimos que reservar un taxi nosotros mismos, y no teníamos ni idea de dónde ir. Cuando llegamos al hotel, tardamos una hora en registrarnos porque según la lista del hotel no se había hecho ninguna reserva a nuestro nombre. El hotel era horrible, y la comida que se servía allí era patética. Este es uno de los peores viajes que he tenido. Estoy muy decepcionada con su agencia, y me gustaría que me devolvieran el dinero, teniendo en cuenta que su servicio no fue nada de lo que nos prometieron.
Carta de reclamación musterlösung
Intente hablar con alguien del aeropuerto o de la compañía aérea. Es posible que puedan resolver su problema de inmediato. Si no pueden ayudarle o si sigue sin estar contento, intente averiguar quién es el responsable de lo que ha ido mal. Es posible que la compañía aérea no tenga la culpa.
Explica brevemente lo que ha ido mal y di lo que esperas que se haga con tu queja. Si quieres una compensación, dilo y di cuánto esperas. Escriba lo que escriba, sea razonable y se ciña a los hechos.
Envíe copias de los billetes o recibos con su primera carta de reclamación y conserve los originales. Si reclama un reembolso, la compañía aérea o la agencia de viajes necesitarán los billetes originales. No obstante, debe conservarlos hasta que le prometan el reembolso por escrito. A no ser que pueda ir usted mismo a la agencia de viajes o a la oficina de la aerolínea para obtener el reembolso allí mismo.
Si quiere quejarse de un vuelo que sale o llega a un aeropuerto de Gran Bretaña, debe reclamar primero a la compañía aérea o al aeropuerto. Si no está satisfecho con su respuesta, póngase en contacto con la Autoridad de Aviación Civil (CAA). Ellos tienen autoridad para investigar su queja sobre un aeropuerto de Inglaterra, Escocia o Gales.
Modelo carta de reclamacion agencia de viajes del momento
A menudo recojo las recetas de la farmacia en nombre de mi abuela, la señora Elaine Bingham. En esta ocasión había dos recetas: una de 10 x 50 mg de Kendomol y otra de 50 x 100 mg de Leoprone. Me atendieron rápidamente aunque parecía que sólo había un farmacéutico de guardia. Sin embargo, al salir vi que me habían dado 500 mg de Kendomol. Esto es diez veces más fuerte de lo que pedía la receta.
Si no me hubiera dado cuenta de la diferencia entre la receta y los comprimidos reales, mi abuela podría haber tomado una sobredosis peligrosa de Kendomol. Me preocuparía si volviera a recibir recetas en Eden Hill.
El farmacéutico se disculpó y corrigió el error, pero quería llamar su atención. Creo que ocurrió porque no había suficiente personal de guardia. Entiendo que los errores ocurren, pero es necesario que haya un mínimo de dos farmacéuticos en todo momento para que se puedan comprobar todas las recetas.
Les escribo para expresar mi decepción por su servicio de facturación en línea. Intenté facturar mi vuelo en su aplicación muchas veces, lamentablemente hubo un problema durante todo el día y no pude hacerlo, por lo que tuve que hacer la cola en el aeropuerto, a pesar de que había comprado un billete fast pass. En la recepción me dijeron que no había asientos disponibles, en consecuencia, tuve que esperar hasta el siguiente vuelo además de pagar de nuevo mi billete. Me gustaría que me recompensaran por esta situación con al menos el reembolso completo del billete.