Cómo organizar su negocio de viajes
Dicho esto, el éxito depende en gran medida de encontrar el nicho adecuado en un mercado ferozmente competitivo, dado el aumento de los sitios de reserva de viajes en línea directos al consumidor. Por eso, si quiere tener éxito, tendrá que centrar gran parte de sus esfuerzos en el estudio de mercado, la creación de marca y el marketing. Tendrá que saber quién necesita sus servicios -su mercado objetivo- y lo que está dispuesto a pagar.
Si esto le parece bien, siga leyendo. He entrevistado a varios fundadores de agencias de viajes de éxito para que te aconsejen sobre todo lo que necesitas para empezar, y también he incluido un montón de enlaces y recursos para ayudarte en el proceso de creación de tu propio negocio de viajes.
No se equivoque: Sea cual sea el sector en el que te muevas, un plan de negocio es esencial. Puede que no necesites un plan de negocio formal si no estás buscando un préstamo o una inversión para tu negocio, pero no te lo saltes. En su lugar, redacte un plan de negocio ajustado. Puede hacerlo en menos de una hora. Está demostrado científicamente que escribir un plan de negocio le ayuda a crecer más rápido, así que no se salte este paso.
Organizador de agencias de viajes
Tanto si decide convertirse en agente de viajes y trabajar en una agencia de viajes tradicional como si abre su propio negocio desde casa, tendrá que empezar por lo más básico: un plan de negocio, establecer un nombre comercial, organizar su empresa y obtener la licencia adecuada, y decidir qué servicios va a ofrecer a los clientes. La apertura de su propio negocio de viajes no se detiene ahí; también tendrá que instalar su oficina, establecer cuentas bancarias y posicionar su negocio para su crecimiento y desarrollo.
Lo primero que hay que hacer si se decide a montar un negocio de viajes desde casa es sentarse y pensarlo bien de principio a fin. Eso no significa que tenga que conocer todos los detalles que eventualmente se incluirán en el crecimiento y desarrollo de su negocio, pero sí significa sentarse y obtener asesoramiento, realizar investigaciones y comprender los aspectos básicos de los requisitos de licencia para un negocio de viajes en casa.
Lo siguiente que debe hacer es establecer un nombre para su negocio. La oficina de registro de su condado podrá ayudarle a hacerlo. Necesitará una declaración de nombre comercial ficticio, también conocido como DBA (doing business as). Aunque muchos contratistas independientes que trabajan desde casa utilizan la información del DBA para los formularios 1099 y W-2, necesitará un nombre comercial si decide constituir una sociedad anónima, formar una sociedad de responsabilidad limitada o hacer negocios con otra persona.
¿Qué hace un agente de viajes?
Aunque las reservas en línea y los agregadores han perturbado el negocio de los viajes, las agencias de viajes siguen dominando algunos mercados, como los viajes de negocios, los cruceros, las vacaciones en complejos turísticos y parques temáticos, los viajes de luna de miel, los viajes basados en actividades (viajes fotográficos, etc.), los viajes con varias paradas y los viajes de aventura, como los safaris.
Las agencias de viajes existen desde el siglo XIX. Una agencia de viajes suele ser una buena opción para un viaje que va más allá de la experiencia previa del viajero en cuanto a naturaleza, cultura, idioma o países de baja renta.
Aunque la mayoría de las agencias están dispuestas a aceptar la mayoría de las reservas habituales, muchas de ellas están especializadas en determinados tipos de viaje, rangos de presupuesto o destinos. Puede ser mejor recurrir a un agente que reserve con frecuencia viajes similares a los suyos. Fíjese en los viajes que promociona la agencia, ya sea en la página web o en el escaparate. Algunos agentes pueden vender principalmente paquetes completos de viajes planificados previamente por su oficina central o por otro agente; en el otro extremo, algunos agentes pueden estar preparados para planificar un viaje completo en detalle para un cliente, incluyendo reservas de teatro, etc.
Отзиви
Hoy en día, una agencia de viajes de empresa no puede concentrarse únicamente en la reserva de billetes y el alojamiento, sino que sus servicios deben ser mucho más amplios, diversos y completos, abarcando áreas muy variadas como el asesoramiento, la asistencia a los pasajeros, la optimización de costes, la comunicación interna y los aspectos tecnológicos.
Históricamente, las agencias de gestión de viajes se dedicaban exclusivamente a la gestión de los aspectos relacionados directamente con la organización del viaje, que prácticamente se reducían a la reserva de billetes de transporte y a la búsqueda de alojamiento.
Sin embargo, en los últimos años, el desarrollo de Internet y de las plataformas online ha cambiado radicalmente la forma de entender y realizar los viajes y las relaciones comerciales en general. Esto ha provocado una gran expansión del papel y las funciones de las agencias de viajes corporativos.
Hoy en día, cuando una empresa requiere los servicios de una agencia de gestión de viajes, no sólo busca a alguien que le gestione los preparativos de sus viajes, ya que esto puede hacerse internamente sin mucho problema utilizando herramientas online, sino que también tiene otras necesidades y expectativas.