Agencia de viajes frankfurt
[Según los datos recientemente publicados por Future Market Insights (FMI), la visión global de los servicios de agencias de viajes se estima en 407,7 mil millones de dólares en 2022 y se prevé que alcance los 510,0 mil millones de dólares en 2032, con una CAGR del 11,5% desde 2022 hasta 2032. La cuota de los servicios de las agencias de viajes mundiales en su mercado matriz (mercado del turismo) es de aproximadamente ~9%-15%.
La agencia de viajes mundial es una empresa que sirve de puente entre el viajero y el sector turístico. La agencia de viajes anuncia las vacaciones y los viajes preempaquetados a los posibles clientes. La agencia de viajes puede actuar como intermediaria entre los hoteles, restaurantes, empresas de alquiler de vehículos y autobuses, operadores turísticos y otros proveedores de servicios. La agencia de viajes puede ser una empresa privada de tamaño modesto o puede ser un componente de una organización más grande.
Dado que cada vez hay más clientes empresariales y generales en todo el mundo que hacen reservas de viajes y alojamientos planificados de antemano, la necesidad de servicios de agencias de viajes a nivel mundial ha aumentado considerablemente. Los proveedores de servicios de agencias de viajes internacionales están bien establecidos.
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Planificar y vender transporte y alojamiento para los clientes de la agencia de viajes. Determinar el destino, los medios de transporte, las fechas de viaje, los costes y el alojamiento necesario. También puede describir, planificar y organizar itinerarios y vender paquetes turísticos. Puede ayudar a resolver los problemas de viaje de los clientes.
Experiencia: Para estas ocupaciones se requieren habilidades, conocimientos o experiencia previos relacionados con el trabajo. Por ejemplo, un electricista debe haber completado tres o cuatro años de aprendizaje o varios años de formación profesional, y a menudo debe haber aprobado un examen de licencia, para poder desempeñar el trabajo.
Formación: Los empleados de estas ocupaciones suelen necesitar uno o dos años de formación que incluye tanto la experiencia en el trabajo como la formación informal con trabajadores experimentados. Un programa de aprendizaje reconocido puede estar asociado a estas ocupaciones.
Los agentes de viajes venden transporte, alojamiento y actividades de entretenimiento a individuos y grupos que planifican viajes. Ofrecen asesoramiento sobre destinos, planifican itinerarios de viaje y organizan el viaje para los clientes.
Cuáles son las funciones de una agencia de viajes tmc
El sector de los viajes y el turismo está formado por una variedad de organizaciones y empresas que se unen para ofrecer una experiencia completa a los consumidores de productos y servicios de viaje. Estos consumidores van desde los viajes de ocio hasta los viajes de negocios o personales. El sector de los viajes es uno de los más grandes y dinámicos del mundo y las agencias de viajes desempeñan un papel importante en la promoción y venta de productos de viaje. Si desea convertirse en agente de viajes o crear una agencia de viajes, es necesario que conozca el sector y comprenda los diferentes tipos de agentes de viajes que existen y las funciones que deberá desempeñar.
El número de personas que consumen productos y servicios de viajes está creciendo a un ritmo muy superior al crecimiento global de nuestra población. Debido a ello, ha aumentado el número de tipos de alojamiento disponibles para los consumidores, junto con el número de formas en que un consumidor puede reservar un viaje. Incluso con la creciente popularidad de los clientes que reservan el viaje ellos mismos en línea o con el vendedor directamente, más del 50% de las personas que reservan viajes siguen buscando la ayuda de una agencia de viajes certificada.
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El sector de los servicios de viajes está formado por un complejo entramado de relaciones entre diversos proveedores, productos turísticos, organizaciones de marketing de destinos, operadores turísticos y agentes de viajes, entre otros muchos. Según el Sistema de Clasificación Industrial de América del Norte (NAICS), los servicios de viajes comprenden empresas y funciones que ayudan a planificar y reservar componentes de la experiencia del visitante (Gobierno de Canadá, 2014).
Antes de seguir adelante, exploremos un poco más el término servicios de viaje. Como se detalló en el capítulo 1, Canadá, Estados Unidos y México utilizan las directrices de la NAICS, que definen la industria del turismo como compuesta por el transporte, el alojamiento, la comida y la bebida, la recreación y el entretenimiento, y los servicios de viaje.
Sin embargo, durante muchos años, la industria del turismo se clasificó en ocho sectores: alojamiento, aventura y recreación, atracciones, eventos y conferencias, alimentos y bebidas, servicios turísticos, transporte y comercio de viajes (Departamento de Turismo y Cultura de Yukón, 2013). Como se puede ver, la mayoría de estos sectores -desde el alojamiento hasta la alimentación y las bebidas- siguen siendo prácticamente los mismos en el marco del NAICS y se han tratado hasta ahora en este libro de texto.