Habilidades de gestión de viajes
Los viajes afectan a todas las partes de una organización y las complejidades de la gestión de un programa de viajes siguen aumentando cada año. La misión de Executive Travel es “simplificar los viajes” para todas las partes interesadas en cada etapa. Nuestros valores fundamentales impulsan esta misión y son la base de nuestro éxito continuo.
La planificación de viajes puede ser un proceso complejo y Executive Travel se compromete a simplificarlo para usted. Llevamos treinta años ofreciendo lo mejor en planificación de viajes para empresas y clientes de ocio. Nuestro objetivo es permitirle relajarse y centrarse en el disfrute de la experiencia sin la molestia y la preocupación de gestionar todos los detalles.
“Durante más de diez años, ACI Worldwide ha tenido la suerte de asociarse con Executive Travel para sus necesidades de viajes de negocios. Siempre han proporcionado un servicio profesional y amable a nuestros viajeros, a la vez que han aportado un ahorro de costes a la cuenta de resultados de nuestra empresa.
Como director de viajes corporativos de ACI, aprecio el modo en que la dirección de Executive Travel escucha mis necesidades con una mente abierta y ofrece soluciones viables de forma rápida y eficaz. Su enfoque de equipo a la hora de trabajar con nosotros ha sido clave para el éxito de nuestro programa de viajes y los recomiendo encarecidamente”.
Descripción del puesto de gerente de desarrollo de negocios en una agencia de viajes
Los requisitos de la certificación varían según el año. Los requisitos que se indican a continuación corresponden a quienes se han inscrito en la certificación en 2022. Por favor, consulte su cuaderno de certificación si se ha inscrito en años anteriores.
La Certificación de Ejecutivo de Agencia de Viajes (TAE) es para profesionales de agencias de viajes de nivel gerencial con una Agencia Afiliada a CLIA vigente que pueden o no ser también agentes de viajes vendedores a tiempo completo. Esta certificación es para personas que desempeñan el papel de ejecutivo, director, gerente de contabilidad, gerente de marketing, gerente de comercio electrónico, o alguien que trabaja en una capacidad de liderazgo.
El inscrito debe ser un ejecutivo, director, gerente de contabilidad, gerente de marketing, gerente de comercio electrónico, o alguien que trabaja en una capacidad de liderazgo, pero no sólo funciona como un agente de viajes de venta a tiempo completo con un miembro actual de CLIA Premier o Agencia de Viajes. Los candidatos a la certificación de ejecutivo de agencia de viajes tienen dos (2) años a partir de la fecha de inscripción para completar los requisitos de certificación y presentar la documentación según las instrucciones del libro de registro.
Descripción del trabajo de director general de agencia de viajes
Los directores generales de agencias de viajes trabajan en puntos de venta de viajes al por menor que promocionan y venden vacaciones y productos relacionados con los viajes. Las agencias de viajes van desde pequeñas empresas independientes hasta grandes cadenas. Los directores generales de agencias de viajes supervisan el buen funcionamiento del negocio y son responsables de desarrollar estrategias para alcanzar o superar los objetivos de ventas, así como de la gestión del personal, financiera y operativa diaria. Deben ser capaces de ofrecer productos de viaje especializados y competitivos para satisfacer las demandas del mercado de viajes, que incluyen las reservas en línea y los viajes a medida.
Los directores generales de las agencias de viajes motivan continuamente al equipo de ventas para que alcance sus objetivos y garantice la rentabilidad de la empresa. Proporcionan a los jefes de equipo las cifras de ventas y planifican cómo vender los productos de viaje y los paquetes turísticos. Supervisan la contratación de personal, las nóminas y la formación del personal, y organizan los incentivos y las bonificaciones. También atienden las consultas y reclamaciones de los clientes y tratan de satisfacer sus expectativas. Se relacionan con los socios de viajes, incluidas las aerolíneas y los hoteles, para gestionar las reservas y los horarios.
Perfil de trabajo de agente de viajes
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