Chat de Avianca
El Centro de Información en el Extranjero proporciona información específica sobre mascotas para la comunidad de asuntos exteriores asignada a una embajada o consulado de Estados Unidos en el extranjero. Animamos a los propietarios de mascotas a que revisen cuidadosamente sus planes de viaje para los próximos traslados internacionales.
La información que figura a continuación se refiere a perros y gatos. Las políticas de las aerolíneas con respecto a otras mascotas pueden variar. Póngase en contacto directamente con las aerolíneas para obtener información adicional. Las políticas de viaje de las aerolíneas estadounidenses con respecto al envío de animales están sujetas a cambios en cualquier momento. Si su mascota debe ser enviada como carga utilizando un transportista comercial, póngase en contacto con uno al principio del proceso de mudanza, utilizando IPATA . La información que se ofrece a continuación es sólo una guía general. Revise todas las consideraciones con la aerolínea y, si es necesario, con el transportista de mascotas que piensa utilizar. La OBC recomienda que solicite confirmación por escrito de las reservas que haga para el envío de su mascota.
Por regla general, los animales de 100 libras o más (incluyendo el peso de la jaula) se cobrarán como carga aunque viajen en el mismo avión que usted. Consulte con la compañía aérea si su mascota se acerca a ese peso y para determinar si la política de la compañía aérea puede variar de esta regla general de 100 libras.
Política de mascotas de Avianca 2022
Las aerolíneas que no tienen sede en los Estados Unidos todavía ofrecen el servicio de aceptar Animales de Apoyo Emocional.A continuación se muestra una lista de aquellas aerolíneas que le permiten volar con un Animal de Apoyo Emocional (perros).NOTA: Si usted está volando a los Estados Unidos desde un país que el CDC considera que tiene un alto riesgo de rabia canina, hay regulaciones que debe considerar antes de volar con su mascota.Lea más aquí
Gracias Jake por la actualización de Avianca. Al principio, cuando Estados Unidos prohibió los ESA, Avianca también impuso restricciones. Sólo permitían que los AEE volaran en cabina a ciertos países. ¡Me alegra leer que ya no tienen esas restricciones! =8-)
Facturación de Avianca
Estamos comprometidos a satisfacer sus necesidades de transporte de carga aérea a través de una amplia gama de productos, desde la carga general hasta aquellos productos que requieren un cuidado especial debido a su ciclo de vida, naturaleza, manejo o prioridad. Entre estos productos se encuentran: animales vivos, carga peligrosa, restos humanos, productos perecederos y otros. Ofrecemos este servicio para envíos transportados de aeropuerto a aeropuerto, utilizando un eficiente ruteo basado en nuestros hubs: San Salvador (El Salvador), Lima (Perú) y Bogotá (Colombia) y a través de nuestros importantes centros de operación: Miami (EEUU), Medellín (Colombia), Quito (Ecuador) y México D.F. (México).
El transporte aéreo de animales vivos está sujeto a las regulaciones del Manual de Regulación de Animales Vivos (LAR) de la IATA, que especifican la documentación, los contenedores de viaje y las etiquetas especiales requeridas para garantizar el transporte seguro de los animales.
Las mercancías peligrosas o artículos restringidos se describen como productos o sustancias que pueden suponer un riesgo significativo para la salud, la seguridad o la propiedad cuando se transportan por vía aérea. Estos artículos requieren una manipulación y unos procedimientos especiales establecidos por la normativa sobre mercancías peligrosas de la IATA para el transporte aéreo.
Servicio de atención al cliente de Avianca
La aerolínea Avianca permite a los pasajeros viajar con mascotas pequeñas como equipaje de mano o facturado. Sin embargo, la política de mascotas de Avianca impone límites en el número y tipo de mascotas permitidas en el avión. Las reservas de mascotas deben hacerse en el momento de la reserva o al menos 24 horas antes de la salida.
Si su mascota mide más de 20 cm, pesa más de 22 l/10 kg (incluido el transportín), o no es un perro o un gato, o si su vuelo es muy largo, tendrá que transportar su mascota como equipaje facturado en la bodega del avión.
Avianca permite que los animales de servicio (perros guía y perros de apoyo) viajen gratis con sus dueños en la cabina del avión. Los animales de apoyo emocional pueden viajar gratis en algunas rutas, pero no en los vuelos hacia/desde los Estados Unidos, donde deben viajar como animales normales pagando según la política de viajes de mascotas de Avianca.
Si va a tomar más de un vuelo para llegar a su destino y uno de los vuelos es en una aeronave que no es un Boeing B787 o un Airbus A330, el peso de su mascota (excluyendo el contenedor) no debe exceder las 44lb/20kg para vuelos que no excedan las 4 horas.