Opiniones de Trip.com
eDreams tiene una calificación de 3 estrellas de 1.513 opiniones, lo que indica que la mayoría de los clientes están generalmente insatisfechos con sus compras. Los consumidores que se quejan de eDreams mencionan con mayor frecuencia el servicio de atención al cliente, la tarjeta de crédito y los problemas con los vuelos de vuelta.eDreams ocupa el puesto 44 entre los sitios de ofertas de viajes.
Estaba súper asustada después de leer innumerables críticas de pesadilla. Nuestra experiencia fue increíble. El precio de Phoenix a San Diego es demasiado bueno para ser verdad y sí, lo reservé antes de leer las críticas. Tampoco opté por ningún seguro adicional ni ningún extra. Todo fue perfecto en todos los sentidos, sin ningún problema. Sé que a veces las empresas cometen errores y nunca los subsanan, pero esta vez lo hicieron muy bien.
Siempre es complicado planificar un viaje desde ciudades menores como Morelia a ciudades medianas como Málaga. Me encuentro probando muchas combinaciones para conseguir el mejor precio con las menores escalas, viajando el menor número de horas posible, pero sin dejar las escalas demasiado cortas para este complicado año de viaje. Al final mi mejor opción resultó ser volar a Madrid, desde donde podemos tomar el tren. Su página web resultó finalmente la clara ganadora en precios y opciones.
Vuelos Edreams
eDreams tiene una calificación de 3 estrellas de 1.513 opiniones, lo que indica que la mayoría de los clientes están generalmente insatisfechos con sus compras. Los consumidores que se quejan de eDreams mencionan con mayor frecuencia el servicio de atención al cliente, la tarjeta de crédito y los problemas con los vuelos de vuelta.eDreams ocupa el puesto 44 entre los sitios de ofertas de viajes.
Estaba súper asustada después de leer innumerables críticas de pesadilla. Nuestra experiencia fue increíble. El precio de Phoenix a San Diego es demasiado bueno para ser verdad y sí, lo reservé antes de leer las críticas. Tampoco opté por ningún seguro adicional ni ningún extra. Todo fue perfecto en todos los sentidos, sin ningún problema. Sé que a veces las empresas cometen errores y nunca los subsanan, pero esta vez lo hicieron muy bien.
Siempre es complicado planificar un viaje desde ciudades menores como Morelia a ciudades medianas como Málaga. Me encuentro probando muchas combinaciones para conseguir el mejor precio con las menores escalas, viajando el menor número de horas posible, pero sin dejar las escalas demasiado cortas para este complicado año de viaje. Al final mi mejor opción resultó ser volar a Madrid, desde donde podemos tomar el tren. Su página web resultó finalmente la clara ganadora en precios y opciones.
გამოხმაურება
Estamos muy orgullosos del trabajo que hacemos y nos esforzamos por ofrecerte la mejor aplicación de viajes posible. Por eso siempre estamos haciendo mejoras y ajustando lo que sea necesario. Con esta actualización tendrás una mejor experiencia con menos errores molestos.
Todas las críticas negativas dan en el clavo. La empresa es una completa farsa. No obedecen sus propias políticas. Parece que tienen su sede en el extranjero, lo que probablemente les protege de las demandas por fraude. Reservé un vuelo y lo cancelé dos horas después porque encontré una oferta mejor. Decían que tenían un plazo de cancelación de 24 horas. Tengo un correo electrónico que confirma mi tiempo de cancelación. Me devolvieron sólo los 50 dólares de un vuelo de 700 dólares. Cuando llamé para preguntar, diferentes personas me dieron diferentes respuestas. Una persona fue un completo imbécil y dijo que 24 horas no significa 24 horas, sino que es un día de calendario, ¡hora estándar de la India! Así que aunque reserve un vuelo en la hora del este de EE.UU., si la hora en la India cuando reservo es las 11:59pm, entonces sólo tengo 1 minuto para cancelar porque cuando llegan las 12:01am, ¡mi ventana de cancelación se ha cerrado! Otra persona me admitió que hice la cancelación en tiempo y forma, pero que su back office se demoró en contactar a la aerolínea y que ellos no querían asumir el costo por su error. Una tercera persona me dijo que tenía que ponerme en contacto con Swiss air directamente porque ellos no hacen ese tipo de cosas. Llamé a Swiss air y después de pasar dos horas en espera, me dijeron que el billete nunca fue reservado ni cobrado por eDreams. Los sinvergüenzas sólo quieren robar dinero. He presentado una queja ante el Departamento de Transporte de los Estados Unidos. No se debería permitir que estos estafadores operen en los Estados Unidos.
¿Es edreams legítimo 2022?
R: Los reembolsos por billetes cancelados se realizan a discreción de la compañía aérea en la que tenía que volar. Esto puede variar dependiendo del precio que haya pagado por ese vuelo en particular. Por lo general, cuanto más bajo sea el precio, mayores serán las penalizaciones por cancelación. Desgraciadamente, la mayoría de las aerolíneas de bajo coste no ofrecen reembolsos si quiere cancelar un billete.
R: Para cancelar su vuelo, acceda a Gestionar mi reserva utilizando su número de referencia de reserva y su dirección de correo electrónico. De lo contrario, póngase en contacto con nosotros lo antes posible. Tendrá que proporcionar su referencia de reserva, así que asegúrese de tenerla a mano. Daremos prioridad a los vuelos cuya salida esté prevista en los próximos 7 días.
Una vez que nos haya informado de su necesidad de cancelar el vuelo, procesaremos el reembolso y le enviaremos un correo electrónico para informarle del importe que se abonará en la tarjeta que utilizó para comprar los billetes. Este abono será automático, sin embargo, cada reembolso es diferente y depende del tipo de billete y de la compañía aérea. Si tenemos que ponernos en contacto con la aerolínea para que autorice el reembolso, puede tardar hasta tres meses en poder procesarlo.