¿Por qué uber me cobró por un viaje que no tomé?
Uber se puso en contacto con Mission Local tras la publicación de este artículo, que ha sido actualizado para incluir la explicación de la empresa sobre por qué dice a los conductores que los pasajeros pagan tarifas más bajas de las que realmente pagan. La actualización puede leerse en la última parte de la subsección “Dinero no contabilizado”.
La novedad es el creciente apetito de las empresas de transporte compartido. No satisfechas con el 25 por ciento, ahora parecen necesitar o querer más: con frecuencia la mitad de la tarifa y, en algunos casos, casi el triple de la tasa de recogida publicitada, según el resultado de 20 viajes recientes.
Tal vez el intento más exhaustivo de rastrear la tasa de toma de las empresas de viajes compartidos fue en 2019, cuando el medio de comunicación Jalopnik examinó 14.756 tarifas y concluyó que Uber se quedó con el 35% de los ingresos, mientras que Lyft se quedó con el 38%. (Uber y Lyft disputaron estos análisis, pero no proporcionaron conjuntos de datos a Jalopnik cuando se les solicitó que demostraran lo contrario).
Sin embargo, a medida que la oferta de conductores de viajes compartidos ha disminuido y los precios se han disparado, la división se ha vuelto indecorosa. La remuneración del conductor se determina en función de un importe base, la duración del viaje, la distancia del viaje y el posible aumento de precios, junto con incentivos como alcanzar un determinado número de viajes en un plazo de tiempo, y no está determinada por lo que pagan los clientes.
Cargo pendiente de uber com
Actualizamos la aplicación Uber tan a menudo como sea posible para hacerla más rápida y fiable para ti. Estas son algunas de las mejoras que encontrarás en la última actualización:- Actualizaciones para mejorar la localización en toda la aplicación- Varias correcciones de errores y mejoras ¿Te gusta la aplicación? ¡Califícanos! Tus comentarios hacen que el motor de Uber siga funcionando. ¿Tienes alguna duda? Toque Ayuda en la aplicación Uber o visite help.uber.com.
Cuando necesitamos llegar a algún sitio de forma rápida y barata, esta popular aplicación de viajes compartidos acude a nuestro rescate. Apreciamos la variedad de opciones de vehículos -desde los económicos hasta los lujosos SUV- tanto como nos gusta saber cuándo llegará nuestro viaje y cuánto costará exactamente. Ahora incluso lo usamos como verbo: “Vamos a ir en Uber a tu casa. Ahora mismo voy”.
Extendí mi preferencia de Uber sobre los taxis, a continuación, algunos de sus conductores desafiar mi pensamiento por sus propias reglas y el bajo rendimiento, como un ejemplo de ayer – la aplicación mostró el conductor para llegar en 5 min, entonces él tomó una ruta diferente, cuando le llamé para saber cuando estaba me informó que tomó otro pasajero y podría venir para mi viaje después de que el viaje a una dirección diferente (dworzec zachodni), cuando tomó mi viaje antes al aeropuerto (okecie). Esa fue mi segunda decepción con Uber, después de la tercera no sé si podría soportar más.
Uber pendiente de cobrar dos veces
2.2 Si el importe de su viaje supera el crédito canjeable asignado a su viaje, el saldo se deducirá automáticamente del método de pago de su cuenta. Del mismo modo, el crédito de un código promocional sólo se aplica por viaje y no se puede trasladar a un próximo viaje/viaje y, por lo tanto, se perderá. Sólo se puede aplicar un código promocional por viaje.
4.3 Se considera que la cancelación del uso de un servicio de transporte solicitado es la situación en la que el conductor ha respondido a su solicitud y usted posteriormente rechaza, cancela o rechaza el servicio de transporte. Cuando la solicitud de un servicio de transporte se cancela después de un determinado período de tiempo, usted está obligado a pagar una tasa de cancelación.
Las Condiciones Generales se regirán, interpretarán y aplicarán de acuerdo con la legislación de la República de Estonia. Si el respectivo litigio resultante de las Condiciones Generales o del Acuerdo no pudiera resolverse mediante negociaciones, el litigio se resolverá definitivamente en el Tribunal del Condado de Harju en Tallin, Estonia. Si alguna disposición de las Condiciones Generales se considera inaplicable, las partes sustituirán la disposición afectada por una disposición aplicable que se aproxime a la intención y al efecto económico de la disposición afectada.
Reembolso de cargos pendientes de Uber
Cómo disputar un cargo de Uber a través de la aplicación móvil1. Busca el icono de Uber en la pantalla de inicio de tu iPhone o Android y toca para abrirlo. 2. En la esquina superior izquierda de la app, toca las tres líneas apiladas verticalmente y luego la opción “Tus viajes”.
3. Localiza el viaje que deseas disputar y toca sobre él para ver los detalles del mismo. 4. Desplácese hasta la parte inferior y busque la sección de Ayuda. Aquí encontrarás varias opciones para informar de los problemas que has tenido en tu viaje. Busca y toca la opción “Revisar mi tarifa o tasas”.
5. En esta página, elija el motivo de la disputa sobre su cargo. 6. En la siguiente página, podrás añadir los detalles de tu disputa en el cuadro de texto vacío proporcionado. 6. Cuando hayas terminado, pulsa Enviar para enviar tu disputa a Uber.
Cómo disputar un cargo de Uber a través del sitio web1. Ve a https://www.uber.com e inicia sesión en tu cuenta. 2. En la esquina superior derecha de la pantalla, haz clic en la opción Ayuda. 3. En la pantalla de Ayuda, bajo la sección de Problemas de Viaje y Reembolsos, aparecerá un menú desplegable con una lista de todos sus viajes recientes. Haga clic en el viaje que desea disputar.