Tolva
La función de un agente de viajes es ayudar a la gente a planificar, elegir y organizar sus vacaciones. Suelen trabajar con un presupuesto establecido por quien planifica las vacaciones. También ofrecen consejos y opiniones sobre dónde ir y sobre las atracciones turísticas, eventos y costumbres locales.
Las cartas de presentación y las respuestas a los formularios de solicitud de los licenciados tardan mucho en estar bien elaboradas, así que no desperdicies todo ese esfuerzo incluyendo una declaración cliché que, por muy bien intencionada que sea, podría echar por tierra todo tu buen hacer.
¿Te has preguntado alguna vez cómo solicitar unas prácticas o incluso qué son las prácticas? En este artículo respondemos a las preguntas más frecuentes y le indicamos otros consejos útiles sobre las prácticas,
Decidir qué ropa llevar es un paso importante a la hora de preparar una entrevista. Causar una buena impresión nada más entrar por la puerta (o aparecer en la pantalla en el caso de una entrevista en vídeo) es lo que
Licencia de agente de viajes
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Las agencias de viajes suelen recibir comisiones y otros beneficios e incentivos de los proveedores o pueden cobrar una tarifa a los usuarios finales.[1] Los propietarios de hoteles y los operadores turísticos suelen pagar una tasa de comisión más alta a las agencias de viajes, mientras que las aerolíneas suelen pagar una comisión baja.[2] Normalmente, el cliente no es consciente de cuánto gana la agencia de viajes en comisiones y otros beneficios.[3] Una encuesta realizada en 2016 a 1.193 agencias de viajes en Estados Unidos descubrió que, de media, el 78 % de sus ingresos procedía de comisiones y el 22 % se generaba a partir de tarifas.[4]
En muchos países, todas las agencias de viajes están obligadas a obtener una licencia de la Asociación Internacional de Transporte Aéreo (IATA)[28] Muchas de ellas también están vinculadas y representadas por la IATA, y, en el caso de las que emiten billetes de avión, la licencia de organizadores de viajes aéreos (ATOL) en el Reino Unido, y la Airlines Reporting Corporation en los Estados Unidos también sirven para esos fines. [29] ABTA – The Travel Association la Asociación de Agencias de Viajes Canadienses (ACTA) La Sociedad Americana de Asesores de Viajes (ASTA), representan a las agencias de viajes en el Reino Unido, Canadá y Estados Unidos respectivamente.[30][31]
Cómo convertirse en agente de viajes sin experiencia
La señal que ningún viajero quiere ver, pero que sucede todo el tiempo, por muchas razones – en este caso una … [+] Huelga de Lufthansa. Foto: Silas Stein/dpa (Foto de Silas Stein/picture alliance vía Getty Images)
Buena suerte con eso – o incluso con una planificación mucho más sencilla, como las búsquedas de tarifas aéreas “directas”. Los principales sitios de búsqueda suelen omitir vuelos (muchos) e incluso aerolíneas enteras. Muchos de los vuelos que muestran son los que no quieres, empezando por las tarifas “económicas básicas” que te imponen un montón de restricciones y tasas, de modo que el precio que ves no es el que acabas pagando, junto con conexiones demasiado cortas o demasiado largas, que ninguna agencia de viajes responsable te dejaría reservar.
Las agencias de viajes son aún más importantes para los viajeros de lujo, que, irónicamente, a menudo creen saber mucho sobre viajes y confían en su propio y equivocado sentido de la experiencia. Pero si bien un buen agente es tan vital que es simplemente una tontería planificar un viaje de alto nivel por su cuenta sin uno, también pueden ayudar a los viajeros de todos los presupuestos.
Sueldo de agente de viajes
A pesar de lo que se ve en Instagram, ser agente de viajes no siempre es glamuroso. Por muy increíble que sea viajar por todo el mundo, también hay que mantenerse en contacto con los clientes las 24 horas del día, los 365 días del año, sin importar la zona horaria en la que te encuentres. Y aunque técnicamente cualquiera puede trabajar en este campo, sólo aquellos que sean detallistas y meticulosamente organizados destacarán. Por eso hemos hablado con la ex agente de viajes Katelyn O’Shaughnessy y con la actual agente Erina Pindar para saber cómo es su trabajo.
No hace falta ninguna formación especial para empezar. A diferencia de los agentes inmobiliarios, en los que hay que pasar una serie de pruebas para demostrar que se sabe lo que se hace. “Cuando empecé a trabajar como agente de viajes nada más salir de la universidad, no sabía nada”, insiste O’Shaughnessy. “Apenas había viajado fuera de Portland, donde me crié. Conseguí el trabajo tras una serie de correos electrónicos insistentes y una buena primera entrevista. Sin duda, es útil saber cosas como historia y geografía básicas, pero no hay ningún requisito real”. Los agentes de viajes tienden a proceder de una gran variedad de entornos: puedes cambiar de carrera en cualquier momento de tu vida y convertirte en agente de viajes con una barrera de entrada bastante baja. Pero, según Pindar, se necesita una personalidad específica para ser un agente de calidad. “Una cosa que todos nuestros agentes tienen en común es que son grandes vendedores, porque al fin y al cabo, este es un trabajo de ventas”, dice. Ser del tipo A también es una ventaja: hay que ser un planificador meticuloso, ser un excelente investigador y poseer una atención extrema a los detalles. “Es fácil poner a alguien en una habitación bonita”, dice Pindar, “pero si te acuerdas de que van a ir allí por su aniversario y eres capaz de conseguir de alguna manera que pongan en la habitación una foto de su boda y su champán favorito que descorcharon el día de su boda, esas pequeñas cosas marcan la diferencia”.