Contacto con Fred Olsen
El gobierno del Reino Unido recomienda que los pasajeros tengan un mínimo de 6 meses en su pasaporte en la fecha de su llegada a un país de la UE. Si se necesita un nuevo pasaporte, debe solicitarse con tiempo suficiente antes de la salida. Si un pasaporte de adulto de 10 años
Al llegar al punto de canje de pulseras, deberá presentar el recibo de la entrada o la referencia de la reserva y un documento de identidad con fotografía (por ejemplo, el carné de conducir o el pasaporte) para que se le expida la pulsera de entrada al Festival. Deberá conservar la pulsera en su persona en todo momento durante el Festival. La entrada y/o la pulsera pueden ser invalidadas si se retira, altera o desfigura cualquier parte de la misma.
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Las Islas Canarias son de origen volcánico y están situadas a pocos kilómetros al oeste de África. Sus contrastados paisajes y sus numerosos hitos naturales las convierten en un codiciado destino turístico. Con esta forma de viajar, descubrirá cada una de las islas, tendrá siempre a mano su habitación de hotel flotante y también tendrá tiempo para relajarse a bordo entre los agitados días de excursión.
En unas vacaciones en las Islas Canarias, la diversidad se hace patente. Debido a la variedad de islas diferentes, un viaje allí nunca será aburrido. Un aspecto especialmente atractivo son las suaves temperaturas durante todo el año. Mientras que en Alemania se hace incómodo entre noviembre y abril, en esta época hay hasta ocho horas de sol y aproximadamente 20 grados cada día en las Islas Canarias. Esta es también la razón por la que se ofrecen viajes en barco a las Islas Canarias durante casi todo el año.
En general, la mejor época para visitar las Islas Canarias es entre abril y octubre, que también se considera la temporada alta. Sin embargo, dado que este destino es cálido durante todo el año, con temperaturas de entre 20 y 23 grados, se puede realizar fácilmente un viaje a las islas incluso en temporada baja. Además, las Islas Canarias son ideales para realizar numerosas excursiones. Las constantes temperaturas suaves y el ligero viento proporcionan un clima agradable para las actividades. En cuanto a la pregunta sobre la mejor época para viajar, es fácil decir que los 365 días del año.
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Por razones de seguridad, deberá indicar si viaja con Bebés, de 0 a 3 años, o Niños, de 4 a 11 años. A estos grupos de pasajeros se les aplica un descuento comercial variable.
Los bebés y los niños de hasta 11 años deben ir siempre acompañados por un adulto y vinculados al mismo billete. El adulto será responsable del menor durante el viaje, así como de presentar su DNI, o el original del Libro de Familia (o certificado de nacimiento expedido por el Registro Civil correspondiente) si el menor no dispone de DNI.
Los pasajeros mayores de 12 años pueden viajar solos presentando su documentación: DNI, pasaporte o NIE. Aunque el DNI es obligatorio a partir de los 14 años, es imprescindible para solicitar el descuento de residente canario*.
Sirve para guardar la configuración del usuario durante la sesión: – Recordar si el usuario recibe el aviso sobre el “Descuento de Residente Canario” y hace clic en “No volver a mostrar”. – En el Login, recordar el modo de autenticación: si es por nombre de usuario, nif o correo electrónico. – En la sección Mis Reservas, recordar las fechas desde/hasta y mostrar o no las reservas canceladas.
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Todos nuestros barcos son accesibles para usuarios de sillas de ruedas y personas con movilidad reducida. Hemos adaptado, y seguimos mejorando, nuestras instalaciones y servicios a bordo para que puedan ser utilizados por todos nuestros clientes en igualdad de condiciones. Vea los servicios que ofrecemos a continuación:
Estamos certificados en Accesibilidad Universal en base a la norma UNE 170001 para nuestros servicios entre Gran Canaria y Tenerife. Esto garantiza a todas las personas, independientemente de su edad o discapacidad, las mismas posibilidades de acceder a nuestras instalaciones con la mayor independencia posible.
Cualquiera de nuestros clientes con discapacidades (físicas, visuales o que requieran asistencia), personas mayores, familias con carritos y/o portabebés o con otras dificultades para embarcar y desembarcar, ya sea a pie o con vehículo.
Nuestro servicio de asistencia se adapta a su forma de viajar. Para ofrecerle la mejor asistencia posible, le rogamos que especifique sus necesidades durante la compra y que se presente con suficiente antelación al embarque (al menos 10 minutos antes de la hora habitual). Los servicios de asistencia que ofrecemos son los siguientes