Equipaje permitido en Binter

Documento de identidad válido con foto, visados, cartilla de vacunación… Asegúrese de tener todos los documentos que necesitará para su viaje. Sin ellos, es posible que no le permitan embarcar en su vuelo, o que el país que visita no le permita entrar.

Antes de viajar, comunique sus necesidades a la compañía aérea en el momento de reservar el vuelo, o al menos 48 horas antes del día en que vaya a viajar, para recibir asistencia durante el vuelo y en la terminal del aeropuerto. La compañía aérea se pondrá en contacto con el aeropuerto para explicarle sus necesidades.

Diríjase al mostrador de facturación, donde un miembro del personal del Mostrador para Personas con Movilidad Reducida se reunirá con usted para proporcionarle asistencia, si reservó este servicio cuando compró su billete a la compañía aérea.

También puede ponerse en contacto con un miembro del personal a través de uno de los 4 terminales telefónicos accesibles para personas con cualquier tipo de discapacidad: uno situado junto a la parada del tranvía, otro en la zona de llegadas del pabellón B, otro en la zona de llegadas del pabellón D y otro en la zona de salidas del pabellón C.

Las mascotas que viajan en la bodega tienen un recorrido diferente al del equipaje convencional: se tratan como artículos de gran tamaño. Por lo tanto, es posible que tengan que pasar el control de seguridad de equipaje especial en la sala de salidas, antes de pasar los controles habituales.

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Aerolíneas canarias

Cada pasajero adulto puede viajar con un máximo de dos bebés (menores de 24 meses) siempre que uno de ellos sea mayor de 18 meses y ocupe un asiento con silla/adaptador homologado. En este caso, el niño mayor de 18 meses deberá tener un billete de niño y el más pequeño, un billete de bebé.

Los menores de 14 años que viajen dentro de España no están obligados a viajar con DNI o pasaporte siempre que viajen acompañados. Serán responsabilidad de su acompañante.

Los menores españoles no acompañados por sus padres o tutores en viajes no nacionales necesitarán un permiso de viaje firmado en comisarías de policía o de la Guardia Civil, juzgados, notarías o ayuntamientos.

En el caso de los menores con vuelos de conexión, el agente de handling en el aeropuerto de origen informará sobre la posibilidad de que en la frontera, en la siguiente etapa, se deniegue la salida del país al menor si no se presenta la documentación necesaria. Si esto ocurre, la compañía quedará libre de responsabilidad y el pasajero deberá regresar a origen por sus propios medios.

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El titular de la tarjeta BinterMás Silver tiene las siguientes ventajas en los vuelos de Binter Canarias: máxima prioridad en las listas de espera, teléfono exclusivo de atención al cliente +34 928 327 701, facturación telefónica, peso adicional gratuito de 10 kg y prioridad en la gestión del equipaje.

Los titulares de la tarjeta BinterMás Gold tienen las siguientes ventajas en los vuelos de Binter Canarias: máxima prioridad en las listas de espera, teléfono exclusivo de atención al cliente +34 928 327 702, acceso al servicio de facturación telefónica, peso libre adicional de 10 kg, gestión prioritaria de equipajes, tarjeta adicional para el cónyuge/pareja y mostrador de facturación Gold en los aeropuertos de Gran Canaria, Tenerife Norte, Fuerteventura, Lanzarote y La Palma.

Los puntos no ingresados en su cuenta podrán ser reclamados hasta 6 meses después de la compra del producto y/o servicio que dio derecho a la acumulación. En ningún caso se podrán sumar puntos por operaciones anteriores a la fecha de entrada en el programa.

Para los servicios de empresas asociadas al programa, es necesario enviar una copia del contrato o factura a nombre del titular de la tarjeta BinterMás a la dirección clientes@bintermas.com o a BinterMás, Apartado de Correos 50, 35230 Telde, Gran Canaria.

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Canary Islands flights

The routes and dates indicated allow the possibility of issuing your reservation under the stopover mode. This option allows you to make a stopover at your intermediate destination (as long as you do not exceed the number of days of stopover indicated) in advantageous economic conditions compared to the issuance as independent routes.

Your chance to discover two islands on your trip to the Canary Islands. Turn your stopover into a new destination. Now with “Discover”, Binter’s Stopover, you can discover two islands on the same trip. Stay and enjoy up to 7 days in Gran Canaria or Tenerife, and multiply X2 your experiences. More information here.

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