Declaración de la misión del guía turístico
Es nuestra visión que en el 2020 queremos ser un ejemplo de tour operador que demuestre el turismo sostenible en Cusco. Queremos crecer ofreciendo más y una gama más amplia de tours únicos, desarrollarnos de agencia de viajes a operador turístico y ampliar nuestra visibilidad en la web.
Tanto si entra en contacto con nosotros como cliente o como proveedor, ¿qué puede esperar de nosotros en términos de actitud y comportamiento? ¿Qué caracteriza a Alemana Tours? Los siguientes valores fundamentales se aplican a Alemana Tours:
Alemana Tours trabaja con empleados honestos, con precios de mercado honestos, justos y competitivos. Nos esforzamos por demostrar un comportamiento honesto hacia nuestro entorno (clientes, proveedores y otras partes con las que hacemos negocios).
Los clientes son lo primero, Alemana Tours se esfuerza por conseguir un nivel de servicio óptimo para que el cliente obtenga el mejor valor por su tour. Para lograr esto buscamos las mejores personas y operadores involucrados en nuestro negocio y diseñamos nuestros servicios y productos de la mejor manera.
A Alemana Tours le gusta dar un asesoramiento a medida, ya que cada persona es diferente y tiene deseos distintos. Significa un compromiso personal, orientado a establecer un vínculo temporal y personal que nos permita realmente ayudarle a obtener el mejor valor de su viaje. También significa un servicio amistoso con una sonrisa, con algo de humor.
Valores fundamentales de la agencia de viajes
Con este objetivo somos el primer touroperador del mundo que cumple con las Normas de Turismo Responsable de Biosphere y, de acuerdo con nuestra Política de Turismo Responsable, trabajamos activamente por un desarrollo sostenible del turismo y por el cuidado de las personas, el patrimonio cultural y el medio ambiente.
Apoyamos iniciativas sociales con la participación fundamental de nuestro equipo. Tenemos un grupo de microdonaciones y cada año elegimos la ONG a la que queremos apoyar. Organizamos eventos puntuales como las rutas de senderismo para apoyar a la Marató TV3.
Somos mecenas de Santa Maria del Pi y damos apoyo y promovemos su proyecto de crowdfunding. El proyecto está financiando las obras de restauración de la basílica con las entradas de esta hermosa basílica gótica del siglo XIV.
Promovemos tiendas y restaurantes locales sostenibles. Desde una cafetería centenaria, hasta un restaurante Slow Food de la granja a la mesa o ropa diseñada y fabricada en Barcelona. Puedes encontrar algunas tiendas, servicios y productos ecológicos en el ECO-mapa de Barcelona.
Para reducir las emisiones del transporte, utilizamos vehículos de bajas emisiones: nuestro Daily Tours Bus utiliza un motor Euro 5 y damos prioridad a los taxis híbridos. El transporte público puede ser fácil y cómodo: viajamos en el tren de alta velocidad AVE para el Dalí Museum & Girona Tour.
Visión y misión de la agencia de viajes en Filipinas
Nuestra visión es convertirnos en la primera opción de los clientes y en el mejor socio corporativo proporcionando servicios consultivos eficientes y eficaces que satisfagan las necesidades de nuestros clientes y superen siempre sus expectativas. Nos esforzamos por ser los consultores de viajes más profesionales y receptivos a los clientes, utilizando nuestros conocimientos, experiencia y contactos para servir a nuestros clientes con soluciones a medida para todas sus necesidades de vacaciones.
BRILLO: Nos comprometemos a ser una organización de alto rendimiento proporcionando el más alto nivel de servicio al cliente cuando reserva unas vacaciones. Analizamos continuamente nuestros procesos y a nosotros mismos para convertirnos en la mejor agencia de viajes posible.
AUTÉNTICO: Ser auténtico es lo que nos ha mantenido en pie durante 150 años. Somos fieles a nuestros propios valores e ideales, independientemente de la presión a la que estamos sometidos para actuar de otro modo en el sector de los viajes. Mantenemos una comunicación genuina y honesta a través de nuestro servicio con nuestros clientes, socios y proveedores para garantizar que todas las vacaciones que reservamos sean perfectas.
Objetivos del viaje
Hay una buena razón para ello: por sus valores. Las mejores marcas combinan elementos físicos, emocionales y lógicos en una experiencia excepcional para el cliente (y el empleado) que valora tanto como ellos.
Cuando su marca crea una conexión genuina con los clientes y empleados, éstos se mantendrán fieles a su empresa, aumentando así su rentabilidad general. Pero este tipo de éxito no se produce de la noche a la mañana.
La construcción de la lealtad a la marca, al igual que la creación de declaraciones de misión y visión, lleva tiempo. Si tiene poco tiempo, utilice este índice para encontrar precisamente lo que busca para inspirar el desarrollo de la misión de su empresa:
Una declaración de misión es un enunciado orientado a la acción que declara el propósito de una organización a su público. Suele incluir una descripción general de la organización, su función y sus objetivos.
A medida que una empresa crece, sus objetivos y metas pueden ser alcanzados y, a su vez, cambiarán. Por lo tanto, las declaraciones de misión deben revisarse según sea necesario para reflejar la nueva cultura de la empresa a medida que se alcanzan los objetivos anteriores.