Modelo de negocio de las agencias de viajes online
Estas son algunas de las definiciones que se utilizan en el sector de los viajes y el turismo: Interrelación: cuando dos o más empresas están conectadas entre sí. Por ejemplo, los proveedores de servicios de transporte dependen de Alton Towers para ganar dinero. Los alojamientos dependen de Alton Towers porque ganan clientes y dinero cuando los clientes quieren alojarse en los hoteles cercanos o en las casas de huéspedes. Los servicios de alimentación, como pubs, restaurantes y cafeterías, se beneficiarán. También se beneficiarán las pequeñas empresas de la ciudad cercana y otras atracciones, ya que se animará a los clientes a ir a diferentes atracciones. Las oficinas de turismo promocionarán Alton Towers y tiene vínculos con sitios web, periódicos, envases de alimentos y anuncios de televisión.
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Resumen Las agencias de viajes son los mediadores del sector turístico que ofrecen a los viajeros diversas opciones a sus preguntas de dónde, cuándo y cómo. Con la digitalización del entorno de compra, el uso adecuado de los sistemas de información integrados ayudará a las agencias de viajes a mantener su lugar en la industria del turismo. Se carece de una medida global para evaluar el nivel de madurez de la integración de los sistemas de información (SI) de las agencias de viajes. Por lo tanto, se necesita un modelo de madurez construido específicamente para las agencias de turismo, con el fin de comprender en qué medida están incorporando los SI en sus operaciones. El objetivo de este estudio es proporcionar un modelo de madurez que incluya elementos importantes que puedan utilizarse para la evaluación de las agencias de viajes en los cuatro dominios de integración y, posteriormente, evaluar el nivel de madurez de integración de los SI de las agencias de viajes turcas. Hasta donde saben los autores, no hay estudios que evalúen el nivel de integración de los SI de las agencias de viajes. Por lo tanto, se puede decir que este es el primer estudio que evalúa la madurez de integración de las agencias de viajes y proporciona un modelo general de madurez para los SI dentro de la industria del turismo.
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ResumenLas agencias de viajes son los mediadores de la industria turística que ofrecen a los viajeros diversas opciones a sus preguntas de dónde, cuándo y cómo. Con la digitalización del entorno de compra, el uso adecuado de los sistemas de información integrados ayudará a las agencias de viajes a mantener su lugar en la industria del turismo. Se carece de una medida global para evaluar el nivel de madurez de la integración de los sistemas de información (SI) de las agencias de viajes. Por lo tanto, se necesita un modelo de madurez construido específicamente para las agencias de turismo, con el fin de comprender en qué medida están incorporando los SI en sus operaciones. El objetivo de este estudio es proporcionar un modelo de madurez que incluya elementos importantes que puedan utilizarse para la evaluación de las agencias de viajes en los cuatro dominios de integración y, posteriormente, evaluar el nivel de madurez de integración de los SI de las agencias de viajes turcas. Hasta donde saben los autores, no hay estudios que evalúen el nivel de integración de los SI de las agencias de viajes. Por lo tanto, se puede decir que este es el primer estudio que evalúa la madurez de integración de las agencias de viajes y proporciona un modelo general de madurez para los SI dentro de la industria del turismo.
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