Casa del Retiro
Globalia y Barceló han confirmado a las 15:00 horas el acuerdo para fusionar sus agencias de viajes. El pacto, sellado en noviembre de 2019 y ratificado en mayo por la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC), había quedado en suspenso a la espera de que ambas compañías tuvieran más certezas sobre el negocio ante la ralentización sin precedentes del tráfico aéreo y del turismo en todo el mundo como consecuencia del coronavirus.
Unas dudas que se han despejado con un comunicado conjunto. “El grupo resultante, tanto por su tamaño como por su presencia en todas las ramas de la actividad turística, nace en condiciones de impulsar el turismo, que es clave en nuestro país. Juntos seremos más fuertes y podremos atender mejor a los clientes y dar más tranquilidad a los proveedores. Nuestros clientes encontrarán en 2021 un socio de viajes más innovador, sostenible y robusto, con el que hacer realidad sus sueños de viajar. ” Vicente Fenollar, director general de Avoris, la división de agencias de viajes de Barceló. El nuevo grupo, en el que finalmente se integrarán las aerolíneas Evelop y Orbest, nace con una facturación anual de 4.000 millones, cuenta con una plantilla de más de 6.000 empleados y más de 1.500 puntos de venta.
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La CNMC ha autorizado, en una primera fase, que Barceló adquiera el control exclusivo del negocio de agencias de viajes de Globalia. No se prevé que esta operación tenga efectos adversos sobre la competencia en los mercados afectados por la misma.
La operación autorizada consiste en la adquisición por parte de Barceló Corporación Empresarial (Barceló) del control exclusivo de determinados activos pertenecientes a Globalia Corporación Empresarial (Globalia): fundamentalmente, sus negocios de agencia de viajes mayorista y minorista y de transporte discrecional de viajeros por carretera. Air Europa no forma parte de los activos traspasados, por lo que seguirá siendo propiedad de Globalia. La operación ha sido comunicada en España y Portugal.
En el mercado de las agencias de viajes mayoristas, la operación supone la fusión de los dos primeros operadores, con una cuota conjunta inferior al 25%. En cuanto al mercado minorista, la entidad resultante sería el segundo operador principal y su cuota de mercado sería significativamente menor que en el mercado mayorista. En el segmento mayorista de paquetes turísticos al Caribe, Canarias y Baleares, la cuota de la nueva empresa es significativamente menor que en los otros casos anteriores.
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La Corporación Empresarial Globalia es el primer grupo turístico español por volumen de negocio. Su fundador y director general es Juan José Hidalgo, un empresario “hecho a sí mismo” que comenzó a dar sus primeros pasos en esta industria a principios de los años 70.
Travelplan se ha convertido en el primer touroperador del mercado español, tanto en número de destinos como de pasajeros. Aunque su programación se basa en la red de vuelos regulares y chárter de Air Europa, abarca todo tipo de productos y destinos. Los viajes programados en las líneas ferroviarias españolas y europeas se gestionan a través de Iberrail, el operador turístico especializado en trenes de alta velocidad. En marzo de 2003, Travelplan adquirió Iberotours con su marca Touring Club. En 2007, adquirió el 50% de MK Tour, un operador norteamericano con sede en Miami especializado en paquetes turísticos a la República Dominicana.
Groundforce es la empresa encargada de prestar el servicio de tierra a los aviones, cargar y descargar el equipaje y gestionar la facturación. Es el segundo operador de handling en España por volumen de negocio.
Los principales casos de derecho contractual de 2017
Globalia, una combinación de aerolíneas, hoteles, agencias de viajes, operadores turísticos y empresas de gestión de equipajes, es una operación multifacética que depende de que cada parte del negocio apoye y refuerce a las demás.
Ariel Gritti Tartac, Director de Servicios y Operaciones de Globalia, explica: “Debido a las variadas necesidades de nuestras diferentes unidades de negocio, nuestra infraestructura de TI estaba aislada, con poca integración entre organizaciones. Nos dimos cuenta de que unificando la prestación de servicios podríamos mejorar prácticamente todos los procesos empresariales de todo el grupo”.
Las ventajas de la transición a una verdadera plataforma de gestión de servicios de TI de primera clase eran evidentes, por lo que Ariel se propuso sustituir el batiburrillo de sistemas y procesos de gestión diferentes por una plataforma centralizada que abarcara todas las unidades de negocio.
Para Globalia, era fundamental abandonar su enfoque interno y seguir las mejores prácticas del sector. “No se trataba sólo de encontrar una solución puntual. Teníamos que poner en marcha una plataforma que apoyara toda la dirección futura de la empresa, con capacidad de ampliación para incorporar otras funciones en el futuro”, añade Ariel.