Air europa carry-on
Si su equipaje ha sido objeto de una entrega retrasada, a partir de ese momento se realizarán todas las acciones oportunas para localizar su equipaje lo antes posible y entregarlo en la dirección que usted haya facilitado para ello. Tenga en cuenta que la entrega puede estar sujeta a las operaciones de las aduanas del país, y es posible que tenga que acudir personalmente al aeropuerto a requerimiento de las autoridades competentes.
Para su comodidad, le informamos que puede tramitar la reparación o sustitución de su equipaje tanto dentro como fuera de España, independientemente del lugar de la incidencia. No obstante, recuerde que en ambos casos dispondrá de 7 días a partir de la fecha del incidente para ponerse en contacto con la compañía.
Si su equipaje ha sido localizado y posteriormente retenido en la aduana para su inspección, nuestro personal del servicio de equipajes del aeropuerto se pondrá en contacto con usted para informarle si debe recogerlo personalmente en el aeropuerto.
Puede ver el estado de su búsqueda de equipaje y modificar la información relacionada en línea, especialmente si algún detalle (por ejemplo, la dirección de envío o los datos de contacto) es incorrecto o ha cambiado, haciendo clic aquí.
Facturación de Air Europa
International Airline Group (IAG) ha tomado una posición del 20% en el capital de la aerolínea española Air Europa.IAG, propietaria de British Airways, Iberia, Vueling, Aer Lingus y Level, había prestado a la matriz de Air Europa, Globalia, 100 millones de libras en marzo. La compañía aérea tomó la participación en Air Europa ejerciendo el martes su derecho a convertir ese préstamo en capital. Entre 2019 y finales del año pasado, IAG persiguió la adquisición de Air Europa con el objetivo de convertir a Madrid en un centro mundial de aviación que rivalizara con Ámsterdam, Fráncfort, Heathrow y París Charles de Gaulle. Madrid es el centro de operaciones tanto de Iberia como de Air Europa. El proyecto de compra fracasó en diciembre, en medio del escrutinio de los reguladores de la Comisión Europea, que consideraban que reduciría la competencia en las rutas nacionales e internacionales españolas.
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Aireuropa
Las compañías aéreas, según su contrato de transporte, están obligadas a transportar el equipaje sin cobrar nada hasta un determinado peso. Asimismo, están obligadas a indemnizar al pasajero en caso de pérdida o retraso del equipaje; pero, ¿cómo se puede reclamar la pérdida de equipaje a Air Europa?
Las compañías aéreas tienen que cubrir la pérdida o el retraso del equipaje de acuerdo con los detalles de la Ley de Navegación Aérea y el Real Decreto 37/2001. Si quiere reclamar la pérdida de equipaje a Air Europa, ya sea para un viaje internacional o nacional, se aplica el Convenio de Montreal de 2004.
Para evitar posibles problemas, debe cumplimentarse en el mostrador u oficinas de la aerolínea habilitadas en el aeropuerto donde se haya detectado la pérdida, retraso o daño. Una vez cumplimentado, la compañía aérea le entregará una copia para que la conserve. De este modo, tendrá un registro del incidente.
En el caso de los viajes internacionales, si su equipaje resulta dañado, deberá presentar una reclamación en el momento en que se percate del daño. El plazo máximo para hacerlo es de 7 días desde la fecha de entrega del equipaje dañado.
Mi equipaje perdido air europa
Desde el 4 de mayo de 2020, y tras su publicación en el BOE, es obligatorio el uso de mascarillas que cubran la nariz y la boca para los pasajeros mayores de 6 años. Sólo están permitidas las mascarillas quirúrgicas o de protección superior sin válvula de exhalación. Se recomienda consultar las sugerencias del fabricante para realizar los cambios correspondientes. Sólo deben llevarse a bordo en los vuelos con destino o procedencia de un país que exija su uso en el transporte público con los recambios necesarios para estar protegido durante todo el vuelo hasta la salida del edificio terminal del aeropuerto de destino.
Aquellos pasajeros que excepcionalmente y por enfermedad pulmonar severa con un umbral de capacidad vital forzada (CVF) previsto del 55% y un umbral de DLCO del 40% o con un índice GAP superior a 5 o discapacidades psíquicas o físicas que no permitan el uso adecuado de una mascarilla, deberán enviar un correo electrónico, antes de las 48 horas previas a la salida del vuelo, adjuntando este certificado médico que lo acredite y emitido como máximo 2 meses antes de la fecha del vuelo a [email protected]. Para poder viajar, deberá haber realizado este trámite y presentar en cualquier mostrador de Air Europa en el aeropuerto, el día del vuelo, un certificado negativo de una prueba de PCR realizada dentro de las 48 horas anteriores a la salida, además de las pruebas sanitarias y la documentación exigida por las autoridades locales de su destino.