Lufthansa permitirá facturar con el pase de vacunas digital
¡Fue una pesadilla! Llegué a Alemania a través de United y regresé a través de mi socio Lufthansa en un vuelo internacional. No estoy acostumbrado a tener que facturar mi equipaje de mano de 14 kg. ¡Sus 8kg permitidos deberían cambiar! La maleta en sí pesa 3,5kg. A menos que ponga mis cosas en una bolsa de plástico. La compra de 23kg fue imposible de hacer en línea. Chateé con un robot y luego traté de añadir el equipaje sólo para aprender que si usted compró el billete a través de una aerolínea asociada no se puede hacer en línea. Y por supuesto en la puerta de embarque es como el doble. Tuve que llamar y esperar más de 1 hora para que una persona en vivo me ayudara con tarifas de llamadas internacionales.
Evita Lufthansa y evita esta aplicación. No se puede contactar con nadie para quejarse de su reserva o servicio. Lufthansa retiró mi asiento de negocios y no quiere reembolsar. Me han dicho que presente una queja por el error en su página web, pero no hay ningún formulario. Sólo puedo enviar un correo electrónico a relaciones con el cliente. No sirve de nada ya que estoy facturando ahora. Han reconocido su error pero no han hecho nada. Tienen mi dinero pero no lo han devuelto. Además, he pasado horas en el teléfono quejándome, y ahora tengo una enorme factura telefónica internacional porque su sistema se cuelga automáticamente después de unos 30 minutos. Todos sabemos que retrasan la resolución del problema para que el sistema cuelgue y tengas que volver a llamar y empezar de nuevo con una nueva persona. Solía volar mucho con Lufthansa. Nunca más. Volaré con Air France antes que con esta aerolínea. No importa el costo. Es una compañía horrible y la aplicación es inútil para obtener asistencia. Actualmente, $1200 en el agujero. Si no pueden ejecutar el servicio al cliente, cierren la compañía y permitan que otros proporcionen el servicio. ¿Dónde están las aerolíneas Qatar o Etihad cuando las necesito? Recomendación para todos, paguen más al principio con una aerolínea mejor y eviten gastar más después con Lufthansa.
LUFTHANSA BUSINESS CLASS a ROMA, ITALIA
A partir de ahora, los pasajeros que vuelen con Lufthansa podrán disfrutar de las ventajas de TSA Precheck. Lufthansa es la primera y única aerolínea europea que participa en el programa TSA Precheck. Es de esperar que la Administración de Seguridad en el Transporte (TSA) de Estados Unidos añada más aerolíneas europeas en el futuro. Siga leyendo para saber más sobre el programa TSA Precheck de Lufthansa.
TSA Precheck le permite utilizar una vía de control de seguridad diferente en el aeropuerto. ¿Y la mejor parte? No tiene que quitarse los zapatos ni sacar los líquidos o dispositivos electrónicos de su equipaje de mano. Con TSA Precheck, llegará a la parte relajante mucho más rápido. Se tarda menos de cinco minutos en pasar del control de seguridad a la zona franca.
Aunque TSA Precheck está disponible en más de 180 aeropuertos de Estados Unidos, los pasajeros que salen de fuera de Estados Unidos siguen teniendo que utilizar el control de seguridad nativo del país de salida. Básicamente, en la mayoría de los casos, tendrá que pasar el control de seguridad de la misma manera que los demás, sin ninguna ventaja especial.
NO vuele con LUFTHANSA desde/hacia LAGOS, Nigeria (hasta que
¡Por fin vuelves a volar! Especialmente durante la temporada de vacaciones, el aeropuerto de Múnich puede estar abarrotado. Para que el inicio de su viaje sea lo más fácil posible, hemos reunido algunos consejos que le ayudarán a acortar el tiempo de espera y a evitar sorpresas desagradables.6 consejos para una salida sin problemas
Ya no es necesario presentar un justificante al entrar en AlemaniaDesde el 1 de junio de 2022, los pasajeros que entran en Alemania ya no tienen que presentar un justificante de su estado de vacunación, convalecencia o prueba. Opciones de pruebas en el aeropuertoEn el aeropuerto de Múnich puede elegir entre diferentes ofertas para hacerse la prueba del virus de la corona SARS-CoV-2. Aquí encontrará un resumen de las pruebas corona en el aeropuerto
Infórmese sobre los requisitos de entrada de su destinoCuando se vuela al extranjero, también hay que respetar las normas de entrada del país de destino correspondiente. Para muchos destinos, se sigue exigiendo un certificado 3G, algunos países también exigen una prueba obligatoria de vacunación. La aerolínea correspondiente comprueba la salud de los pasajeros de forma aleatoria. Por favor, infórmese con tiempo suficiente antes de partir de qué pruebas son necesarias para su país de destino. Los consejos de viaje y seguridad específicos para cada país están disponibles en el Ministerio Federal de Asuntos Exteriores o, para viajar dentro de la Unión Europea, en Re-open-EU.
Equipaje permitido, comida, servicio en vuelo y revisión.
Conocido como líder en viajes, el Grupo Lufthansa ha introducido recientemente una amplia serie de iniciativas digitales que facilitan a los viajeros volar en la época del Coronavirus. Las herramientas en línea con visión de futuro (que siguen al lanzamiento en 2014 de su Centro de Innovación para “simplificar cada viaje en el mundo”) ayudan a navegar por las regulaciones globales en constante cambio y agilizan el proceso de carga de los nuevos documentos de viaje necesarios que permiten la pre-aprobación y la facturación sin contacto. El grupo de aerolíneas también supervisa constantemente las tendencias de viaje fluctuantes y adopta nuevas rutas para acomodar mejor a los pasajeros, a la vez que continúa con las iniciativas de viajes ecológicos a través del Combustible de Aviación Sostenible y los compromisos de viajes aéreos sin emisiones de CO2 en el futuro. Estas innovaciones, clave en la evolución del sector de los viajes y con tanta incertidumbre, hacen que los asesores de viajes puedan hacer planes de vuelo fiables para sus clientes, con muchas menos molestias y preocupaciones. 1. Mapa interactivo de restricciones y requisitos de viaje