Servicio de atención al cliente de Iberia
Iberia ha puesto en marcha un conjunto de medidas excepcionales para proteger la salud y el bienestar de todos nuestros pasajeros y garantizar que puedas disfrutar de la Sala VIP Dalí con total tranquilidad y confianza.
Si viajas a España desde el extranjero, deberás rellenar un Formulario de Control Sanitario durante las 48 horas previas al vuelo. Puede rellenarlo en la página web www.spth.gob.es o descargar la aplicación de la página web en su teléfono.
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Localizador de pasajeros de iberia
Iberia fue fundada en 1927 y tiene su sede central en Madrid, España. Es la compañía aérea de bandera del país y actualmente opera una red mundial de servicios desde su centro de operaciones en el aeropuerto de Madrid-Barajas. Iberia forma parte de la alianza oneworld y ofrece vuelos a más de 100 destinos, incluidos los de sus diversas aerolíneas de código compartido. Los acuerdos de código compartido incluyen asociaciones con aerolíneas como American Airlines, British Airways, Cathay Pacific, Korean Air, TAM Airlines y Air Berlin. Su flota cuenta con más de 75 aviones.
En 2010, Iberia y British Airways se fusionaron convirtiéndose en una de las mayores aerolíneas del mundo, aunque ambas han seguido funcionando con sus marcas actuales. Los vuelos de Iberia incluyen numerosos destinos internacionales, así como vuelos locales a ciudades españolas como Barcelona, Bilbao, Madrid y Santiago de Compostela. Los pasajeros pueden obtener vuelos de Iberia a lugares dentro de Italia como Milán, Roma y Venecia.
Los pasajeros pueden facturar un vuelo de Iberia por Internet. Para ello, hay que introducir el apellido, el código de reserva y el aeropuerto de salida. Para la mayoría de los vuelos de Iberia, es posible facturar online el día anterior a la salida del vuelo. La facturación online está disponible hasta 1 hora antes de la salida del vuelo. Durante el proceso de facturación online, los pasajeros pueden seleccionar su asiento. Una vez realizada la facturación, es posible imprimir la tarjeta de embarque. Al facturar en línea, los pasajeros pueden ahorrar tiempo evitando las colas de facturación en el aeropuerto.
Formulario de investigación de Iberia
*Iberia no opera en primera clase. Las clases de reserva F y A sólo se acumularán para viajar en Primera clase en los vuelos de código compartido en los que Iberia sea la compañía comercializadora y American Airlines o British Airways la compañía operadora.
*Iberia no opera en primera clase. Las clases de reserva F y A sólo se acumulan para viajar en Primera clase en los vuelos de código compartido en los que Iberia es la compañía comercializadora y American Airlines o British Airways es la compañía operadora.
**Calculamos las Millas de Calificación Elite (EQMs) y los Dólares de Calificación Elite (EQDs) en base a un porcentaje de la distancia volada determinada por el código de reserva. Las bonificaciones Elite no se aplican a las EQM ni a los EQD.
Iberia España
Iberia, creada en 1927, fue originalmente una aerolínea española. En 2009, Iberia se fusionó con la aerolínea británica British Airways, dando lugar al holding International Airlines Group (IAG). La flota de Iberia está compuesta por aviones Airbus. La filial regional de Iberia, Air Nostrum, cuenta con una flota de ATRs y jets regionales Canadair. Iberia es miembro de la alianza OneWord. Su principal centro de operaciones es el aeropuerto internacional de Madrid Barajas. Dispone de un programa de fidelización Iberia Plus.
Si, por desgracia, su equipaje se pierde o se daña en su vuelo con Iberia, es la aerolínea, como último transportista, la que debe esforzarse por investigar el problema. En estos casos, debe ponerse en contacto con el servicio de equipaje, que suele estar subcontratado a un proveedor de servicios. Iberia subcontrata el servicio a AviaPartner :
Si necesitas asistencia especial para tu viaje, es imprescindible que indiques tus necesidades a Iberia o a tu agencia de viajes cuando hagas tu reserva o al menos 48 horas antes del día de tu salida. Iberia le proporcionará entonces asistencia a bordo y se pondrá en contacto con nuestros servicios para solicitar asistencia dentro de la terminal, desde el mostrador de facturación de Iberia. Le recomendamos que llegue al menos 2 horas antes del despegue de su vuelo. Cuando llegue a la terminal, dispondrá de instalaciones de autoservicio (sillas de ruedas y terminales telefónicos).