Por qué es tan barato hablar de viajes
ResumenLos contenidos generados por los consumidores (CGC) tienen cada vez más importancia. En especial, las opiniones de viajes en línea escritas por los consumidores están cada vez más disponibles y se utilizan para fundamentar las decisiones relacionadas con los viajes. Se llevó a cabo una encuesta en Internet entre los usuarios del sitio de reseñas de viajes más importante, TripAdvisor, para investigar cómo las reseñas de otros viajeros informan el proceso de planificación del viaje. Dado que las estadísticas actuales del CGC muestran diferencias generacionales y de género, el estudio también pretendía examinar si éstas se trasladan al ámbito del uso de las reseñas de viajes. Los resultados muestran que las reseñas se utilizan sobre todo para informar sobre las decisiones de alojamiento y que actualmente no se utilizan mucho para la planificación del viaje en ruta. Se observaron diferencias de género en cuanto a los efectos percibidos de las reseñas, ya que las mujeres obtienen mayores beneficios del uso de las mismas, especialmente en términos de disfrute y generación de ideas. Las diferencias de edad se dieron en una variedad de percepciones y comportamientos de uso. Se exponen las consecuencias para el marketing de viajes y el diseño de sistemas de información sobre viajes.
Hotel la
Revisión original: 8 de julio de 2022He viajado con OAT varias veces antes de la pandemia y estaba muy satisfecho. El pasado mes de abril reservé un viaje a Escocia, Irlanda e Islandia. Utilicé su tarifa aérea y el servicio de recogida en Escocia. Al llegar al aeropuerto de Escocia, no nos recogieron y tuvimos que llegar al hotel por nuestra cuenta. Envié un correo electrónico y llamé varias veces experimentando tiempos de espera de tres horas pidiendo un reembolso por la falta de recogida en el aeropuerto. Por fin conseguí hablar por teléfono y tomaron nota de la información hace dos semanas y dijeron que la dirección me llamaría para discutirlo. No se han puesto en contacto conmigo. Esta empresa ha cambiado desde antes de la pandemia, y su excelente servicio se ha convertido en algo terrible. Puede que vuelva a utilizarlos, pero no hasta dentro de un par de años para ver si han cambiado. Muy decepcionante. Tengan cuidado cuando reserven un viaje con ellos, ya que parece que no se han puesto las pilas y no querrán quedarse tirados en un aeropuerto extranjero.
Lamentamos su reciente dificultad para contactar con nosotros. Según nuestros registros, nuestro equipo de Servicios al Viajero se ha puesto en contacto con usted para tratar los temas que ha mencionado aquí. Gracias por su paciencia.
Viajes charla tours turquía
¿Cómo minimizar el riesgo y maximizar su experiencia de viaje? Conozca al solucionador local adecuado. ¿Qué hará por usted el solucionador adecuado? Siga leyendo. A continuación encontrará una muestra continuamente actualizada de las reseñas de viajes internacionales que sus compañeros lectores están enviando después de utilizar el enfoque WOW de Wendy para viajar de forma segura y responsable durante la pandemia.
Sus comentarios sobre los solucionadores locales de la lista WOW de Wendy son más importantes ahora que nunca. Porque el mundo se ha reiniciado, en lo que a viajes se refiere, y lo que importa no es el WOW que estos expertos en planificación de viajes ofrecían antes de la pandemia, sino el WOW que son capaces de ofrecer ahora. Así que, por favor, por el bien de tus compañeros de viaje, ¡envíanos tu reseña del viaje tan pronto como recibas la encuesta de Wendy después del viaje!
PANDEMIC TRAVEL Meg planeó un excelente viaje de 40 años para mí y mi marido a Santa Lucía en 2020, así que no dudé en llamarla para un viaje de verano con nuestros hijos. Queríamos un lugar para desconectar y pasar tiempo juntos en familia. Nuestros hijos de 11 y 13 años estaban trabajando en sus certificaciones de buceo PADI y Meg sugirió Gran Caimán para nuestro viaje. Nos alojó en una preciosa suite de dos habitaciones en el Kimpton Seafire Resort and Spa, en Seven Mile Beach.
Trip advisor
Tripadvisor, Inc. es una empresa estadounidense de viajes en línea que opera un sitio web y una aplicación móvil con contenido generado por los usuarios y un sitio web de comparación de compras. También ofrece reservas de hoteles en línea y reservas de transporte, alojamiento, experiencias de viaje y restaurantes[4] Su sede está en Needham, Massachusetts.
Empezamos como un sitio en el que nos centrábamos más en las palabras oficiales de las guías, los periódicos o las revistas. También teníamos un botón al principio que decía: “Los visitantes añaden su propia reseña”, y vaya si despegó”[6] El capital inicial lo obtuvieron de Flagship Ventures, Bollard Group e inversores privados[7] En abril de 2009, Tripadvisor se lanzó en China[8].
La marca más destacada de la empresa, Tripadvisor.com, alcanzó una media de 463 millones de visitantes únicos mensuales en 2019. En diciembre de 2020, el sitio web atrajo 90,2 millones de visitas, y la aplicación de Tripadvisor se encontraba entre las 10 principales aplicaciones de viajes en 26 países en enero de 2021.[18] El sitio web tiene versiones en 49 mercados y 28 idiomas en todo el mundo.[19] Cuenta con aproximadamente 859 millones de reseñas y opiniones sobre aproximadamente 8,6 millones de establecimientos -incluyendo 1,4 millones de hoteles, posadas, bed and breakfasts y alojamientos especializados, 842.000 propiedades de alquiler, 5,2 millones de restaurantes y 1,2 millones de experiencias de viaje en todo el mundo.