VISTA ESCÉNICA EN LA CIUDAD |Espanyolang Hilaw
“La tecnología de inConcert y el trabajo conjunto con su equipo de implantación nos permitió implementar con éxito nuestro proyecto de marketing y controlar todo el ciclo de ventas, desde el diseño de los contenidos hasta la atención al cliente”.
Viajes El Corte Inglés decidió establecer un departamento interno de Atención al Cliente, Marketing y Ventas para mejorar la gestión de su marketing, optimizar los costes de adquisición y ofrecer una mejor experiencia a sus clientes a través de múltiples canales de contacto.
Anteriormente, este servicio estaba externalizado, lo que le impedía desarrollar su estrategia de marketing y ventas de forma ágil e independiente, con la inmediatez y el control en tiempo real que exige el mercado digital. La empresa necesitaba un socio tecnológico que le ayudara a centralizar e internalizar sus procesos de marketing, ventas y atención al cliente.
Como primer paso, el equipo comercial de Viajes El Corte Inglés incorporó la plataforma inConcert Omnichannel Contact Center para conseguir una verdadera gestión omnicanal de los contactos para ventas y atención al cliente.
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Dirección: Avenida Mesa y López 13 y 18Las Palmas de Gran CanariaTeléfono: +34 928 263 000Haga clic aquí para ir a su página web (se abre en una nueva ventana).Coordenadas GPS:- Longitud: 28º 8’5.50 “N- Latitud: 15º 25’54.03 “WGPS Coordenadas del parking de El Corte Inglés:- Longitud: 28º7’57.99 “N- Latitud: 15º29’31.92 “WHorario de apertura:De lunes a sábado: 9.30 a 21.30Los domingos abre durante la temporada de Navidad, o la temporada de cruceros (de octubre a finales de abril).
Viagens El Corte Inglés: Su viaje llega aquí
Estamos presentes en 15 países (España, Francia, Italia, Portugal, EEUU, México, República Dominicana, Cuba, Panamá, Colombia, Ecuador, Perú, Chile, Uruguay y Argentina) y nuestro equipo está formado por más de 5.000 empleados.
Nos sostenemos en el liderazgo del sector de viajes con cobertura los 365 días del año y atención personalizada. Nuestra misión es brindar un servicio de excelencia a través del asesoramiento y la asistencia para superar las expectativas de todos nuestros clientes, tanto para el mundo vacacional y de ocio como para el corporativo.
Desde nuestra sede corporativa ubicada en Miami, Florida, seguimos evolucionando y transformándonos con los nuevos tiempos para conseguir la máxima satisfacción de nuestros clientes a través de un servicio inmejorable.HistoriaConstituida en 1987.Viajes El Corte Inglés pertenece a uno de los principales grupos empresariales de España: El Corte Inglés, S.A. está formado por un total de 21 empresas, cada una con un enfoque diferente, y cuenta con una plantilla total que supera los 5000 empleados en todo el mundo.
Centro Comercial El Corte Inglés, Puerto Banús, Marbella
Marta Álvarez Guil (Presidenta)ProductosRopa, calzado, accesorios, ropa de cama, muebles, joyería, productos de belleza y artículos para el hogarIngresos de 15.783 millones de euros (2018)[1]Beneficio neto de 258 millones de euros (2018)[1]Número de empleados 90.004 (2018)[1]FilialesPágina webelcorteingles.com (Internacional)
El Corte Inglés S.A. (pronunciación en español: [el ˈkoɾte iŋˈɡles]),[a] con sede en Madrid,[2] es el mayor grupo de grandes almacenes de Europa y ocupa el tercer lugar a nivel mundial.[3][4] Su principal fuente de ventas son los grandes almacenes, seguidos de las ventas por internet. Es una empresa familiar, con la mayoría de las acciones en manos de los familiares de los empresarios fallecidos Ramón Areces Rodríguez y César Rodríguez González (1882-1966), y la fundación Ramón Areces[5].
El Corte Inglés es la única cadena de grandes almacenes que queda en España y Portugal. El Corte Inglés es miembro de la Asociación Internacional de Grandes Almacenes desde 1998.[6][7] Las tiendas suelen ser de gran tamaño y ofrecen una amplia gama de productos: las tiendas pueden vender música, películas, productos electrónicos portátiles y para el hogar, muebles, ferretería, libros, ropa, comestibles, comida gourmet, coches e inmuebles.