Viajes para discapacitados
Según la Ley de Estadounidenses con Discapacidades, una persona tiene una discapacidad si tiene un impedimento físico o mental que limita sustancialmente al menos una actividad vital importante. Con la preparación adecuada, muchos viajeros con discapacidades pueden viajar al extranjero. Algunos viajeros con discapacidades, como los que tienen limitaciones de movilidad, pérdida de visión o audición, o discapacidades cognitivas, pueden requerir una atención especial y la adaptación de los servicios de transporte. Las siguientes recomendaciones pueden ayudar a garantizar un viaje seguro y accesible para los viajeros con discapacidad:
Muchas compañías aéreas no estadounidenses se adhieren voluntariamente a códigos de prácticas similares a la legislación estadounidense, basados en las directrices de la Organización de Aviación Civil Internacional. Sin embargo, estas directrices no son idénticas a las de la legislación estadounidense, y el grado de aplicación puede variar según la aerolínea y el lugar. Los viajeros que planean volar entre países extranjeros o dentro de un país extranjero mientras están en el extranjero deben consultar con las aerolíneas extranjeras para asegurarse de que las compañías se adhieren a las normas de accesibilidad adecuadas a sus necesidades.
Viajar al extranjero con un niño discapacitado
¿Preparando el viaje? Esta guía le ayudará. Le dará algunas ideas sobre cómo planificar y realizar su viaje. Describe los servicios diseñados para facilitar los viajes sin barreras en aviones, trenes, transbordadores y autobuses que cruzan una frontera provincial/territorial o canadiense. La guía puede ayudarle a planificar su viaje con confianza y a tomar las riendas de su experiencia de viaje.
Encontrará un consejo importante que se repite a lo largo de esta guía: hable con su proveedor de servicios de transporte con antelación. Hágales saber cómo pueden ayudarle. Si saben lo que necesita y le avisan con suficiente antelación, puede esperar recibir los servicios que necesita.
Encontrará sugerencias sobre cómo hacer sus reservas, ya sea directamente con el transportista, a través de su agencia de viajes o en línea. También hemos creado una lista de comprobación de reservas (Anexo A: Lista de comprobación de reservas para personas con discapacidad: Una guía paso a paso para planificar su viaje) que puede utilizar para detallar sus necesidades de viaje y facilitar la conversación con su agente de viajes o compañía aérea.
Desafíos de viajar con una discapacidad
Croatia Airlines ofrece servicios especiales a los pasajeros con movilidad reducida, es decir, a los pasajeros cuyo estado físico, médico o mental requiere una atención individual y/o una asistencia que normalmente no se presta a los demás pasajeros, de conformidad con el Reglamento (CE) nº 1107/2006 del Parlamento y del Consejo sobre los derechos de las personas con discapacidad o movilidad reducida en el transporte aéreo.
Si necesita que le proporcionemos una silla de ruedas para su viaje, le rogamos que nos comunique en qué medida su movilidad es reducida. Este servicio es gratuito y está disponible para pasajeros con discapacidades permanentes, pasajeros de edad avanzada, pasajeros con una simple fractura (mano, pie).
Si viaja con su propia silla de ruedas, infórmenos de su tamaño y peso, de sus características especiales (por ejemplo, plegable/no plegable, deportiva/eléctrica) y del tipo de batería (si funciona con batería). En caso de que la silla de ruedas funcione con baterías, éstas deben estar bien sujetas a la silla de ruedas y protegidas contra los cortocircuitos mediante el aislamiento de los terminales (por ejemplo, cubriendo con cinta adhesiva los terminales expuestos o colocando tapas de plástico). Además, las baterías “húmedas” deben desconectarse y asegurarse.
Відгук
Las normas de accesibilidad pueden variar mucho de un país a otro. Muchos países no disponen de instalaciones para facilitar el acceso a las personas en silla de ruedas ni ofrecen servicios para las personas con discapacidades auditivas, visuales o de otro tipo.
Si tiene un permiso de aparcamiento accesible válido en Canadá, puede utilizarlo en cualquier país miembro del Foro Internacional del Transporte (ITF). Compruebe con las autoridades locales si puede utilizarlo en un país que no sea miembro del ITF.
Cuando llegue al control de seguridad, comunique al agente de control cualquier necesidad de movilidad, visión, audición, habla, médica o de otro tipo. Existen opciones de control para la mayoría de los pasajeros con necesidades especiales:
Si alguien le ayuda en el proceso de control previo al embarque, pero no embarca en un vuelo, necesitará un pase de acceso o una autorización del mostrador de facturación de la aerolínea. Deberá pasar el mismo control de seguridad que los demás pasajeros.
Cuando llegue a la puerta de embarque, aproveche los servicios de embarque prioritario. Si tiene dificultades para transportar su equipaje de mano, pida ayuda a un miembro del personal de la aerolínea cuando le entreguen la tarjeta de embarque en la facturación.