Hotel esta noche
Opinión original: 17 de octubre de 2022Reservé dos habitaciones en el Disney All Sports a través de Trivago y luego el sitio de terceros Agoda puso las fechas para mi estancia, pero cuando miré después de pagar las fechas eran incorrectas. Para entonces no pude obtener un reembolso o un crédito por los diferentes días, así que he perdido 450 dólares. El sitio es muy engañoso. Me siento estafado. Podrían al menos cambiar el día.
Revisión original: 31 de julio de 2022Reservamos el Royal York en Toronto a través del sitio Trivago a través de un proveedor de terceros llamado Traveluro. Recibimos un bono con un número de confirmación. El día del viaje en avión desde Halifax, NS a Toronto nos avisaron de que nuestra reserva en el Royal York estaba cancelada por exceso de reservas. Entonces llamamos al Royal York y nos informaron de que no había overbooking y que les quedaban muchas habitaciones y que no reconocían nuestro número de confirmación. Entonces nos pusimos en contacto con Traveluro. Entonces nos pusimos en contacto con Traveluro, que volvió a decir que no había habitaciones disponibles en el Royal York, pero nos ofreció una habitación en un hotel de tres estrellas llamado The Beverley. Aceptamos de mala gana esta reserva porque no teníamos opciones. Poco después nos informaron de que nuestra reserva en el Beverley se había cancelado por exceso de reservas y nos ofrecieron una reserva en el Double Tree, que estaba en obras. De hecho, apenas se podía acceder a las puertas principales del hotel. De nuevo, no tuvimos más remedio que aceptar y allí nos quedamos tres noches. La moraleja de la historia es que cuando reservas a través de un tercero no tienes un número de confirmación. Según lo confirmado por el Royal York es sólo una confirmación temporal y si hay mucha demanda las reservas de terceros se cancelan.
Tripadvisor
Trivago Hotels – En el siglo XXI, viajar no es tan exclusivo y poco común como en el pasado. Casi todo el mundo tiene la oportunidad de planificar un viaje, pero aún así debemos recordar la preparación adecuada. Si planeas algo más serio que un viaje de un día, entonces usar un servicio de alojamiento es imprescindible. No pongas en riesgo tu comodidad y tu vida y recuerda siempre encontrar el lugar adecuado para pasar la noche. Pero, ¿cómo elegir un buen alojamiento? No te preocupes. Siempre puedes utilizar un software de tipo viajero que te ayude con la planificación del viaje. Trivago es probablemente el más popular de los sitios web de metabúsqueda de ofertas de hoteles. Pero, ¿sabemos realmente cómo funciona y por qué es tan eficaz? Aquí le presentamos un par de secretos detrás de Trivago que le harán darse cuenta de qué es este portal y cómo funciona.
Trivago compara los precios de los hoteles en todo el mundo, cuyo objetivo es facilitar la reserva de alojamiento. ¿Qué es un metabuscador de hoteles? Es una plataforma que utiliza el contenido de varios sitios web y lo muestra a través de su propia interfaz. El mismo sistema de búsqueda puede utilizarse para segregar listas de restaurantes o anuncios de empleo. Es natural que cuando uno tiene hambre y quiere informarse sobre un restaurante cercano, no tenga ganas de pasarse horas buscándolo. Lo mismo ocurre con la búsqueda de la opción de alojamiento adecuada. Lo que hace Trivago es facilitar este proceso.
Sitio web de viajes
En primer lugar, ayuda a entender el campo de juego. Hay básicamente tres tipos de sitios web que utilizamos para encontrar hoteles: Las OTAs (agencias de viajes online); los propios sitios web de los hoteles, que pueden ofrecer ofertas que las OTAs no pueden igualar (y que siempre debes comprobar tú mismo antes de reservar); y los agregadores, o metabuscadores, que en realidad no gestionan las reservas: rastrean tanto las OTAs como los sitios de los hoteles para devolver un compendio de resultados, y luego te envían a tu elección para que reserves.
Probamos tanto las OTAs como los agregadores que las buscan. ¿Por qué incluir las OTAs más pequeñas cuando hay agregadores que las comprueban? Bueno, algunos agregadores no son todo lo buenos que deberían para peinar esos motores de reserva. De hecho, en nuestra última encuesta, el sitio que encontró más hoteles fue en realidad una OTA, y no un agregador que supuestamente lo revisa. Se podría pensar que sus resultados serían al menos igual de buenos, pero descubrimos que no lo eran.
Advertencia: Muchos agregadores descubrirán una serie de sitios de reserva que tienen precios increíblemente bajos, pero a menudo un historial poco fiable. Siempre que encuentres un resultado de una empresa de la que nunca has oído hablar, haz una búsqueda rápida de su nombre y de las palabras “reseña” o “estafa”, y comprueba también su reputación en el Better Business Bureau (BBB.org) antes de darles tu dinero.
Trivago
Trivago es un gran metabuscador que compara ofertas de alojamiento de diferentes plataformas de reserva. La base de datos del servicio incluye a los principales actores del mercado, como Booking.com, Hotels.com, Agoda, etc. En total, el metabuscador tiene acceso a más de cinco millones de hoteles y otros establecimientos en más de 190 países de todo el mundo. El sitio web y la aplicación móvil están disponibles en 54 idiomas.
El servicio fue creado en 2005 en Düsseldorf por tres amigos de la universidad y, en los últimos 16 años, ha pasado de ser una pequeña startup a una empresa de alta tecnología con acciones que cotizan en el mercado de valores NASDAQ.
Una de las características del servicio es el Índice de Calificación de Trivago (tRI), que es un desarrollo propio de Trivago. Un algoritmo especial de la calificación evalúa imparcialmente los hoteles. El tRI se actualiza diariamente para todos y cada uno de los hoteles de la base de datos y ofrece la información más relevante.
Trivago supervisa constantemente la situación del mercado y desarrolla el producto de acuerdo con las últimas tendencias. Recientemente, el servicio lanzó una nueva sección llamada “Fin de semana” en su sitio web, donde los viajeros pueden encontrar ideas para viajes de corta duración. Durante la pandemia, estos viajes son tan relevantes como siempre.