El conductor de Uber cancela el viaje

Uber se puso en contacto con Mission Local después de la publicación de este artículo, que ha sido actualizado para incluir la explicación de la empresa de por qué dice a los conductores que los pasajeros pagan tarifas inferiores a las que realmente pagan. La actualización puede leerse en la última parte de la subsección “Dinero no contabilizado”.

La novedad es el creciente apetito de las empresas de transporte compartido. No satisfechas con el 25 por ciento, ahora parecen necesitar o querer más: con frecuencia la mitad de la tarifa y, en algunos casos, casi el triple de la tasa de recogida publicitada, según el resultado de 20 viajes recientes.

Tal vez el intento más exhaustivo de rastrear la tasa de toma de las compañías de viajes compartidos fue en 2019, cuando el medio de comunicación Jalopnik examinó 14.756 tarifas y concluyó que Uber se quedó con el 35% de los ingresos, mientras que Lyft se quedó con el 38%. (Uber y Lyft disputaron estos análisis, pero no proporcionaron conjuntos de datos a Jalopnik cuando se les solicitó que demostraran lo contrario).

Sin embargo, a medida que la oferta de conductores de viajes compartidos ha disminuido y los precios se han disparado, el reparto se ha vuelto indecoroso. La remuneración del conductor está determinada por un importe base, la duración del viaje, la distancia del viaje y el posible aumento de precios, junto con incentivos como alcanzar un determinado número de viajes en un plazo de tiempo, y no está determinada por lo que pagan los clientes.

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Tarifa de cancelación de Uber reddit

La estudiante de odontología de Pune, Uneza Q, que depende en gran medida de los servicios de transporte colectivo para ir a la universidad, dice que los servicios de taxi son peores que los automóviles. “El mes pasado estuve a punto de perder mis exámenes”, explica. Muchos otros pasajeros de la India también se han quejado en las redes sociales de incidentes similares. Parece que Uber planea solucionar algunos de estos problemas con sus nuevas políticas para mejorar la experiencia de los conductores y los pasajeros.

Los principales motivos de la mayoría de estas cancelaciones de viajes son los lugares de entrega o el pago en línea (tarjeta o UPI) elegidos por los clientes, pero considerados desfavorables por los conductores. En un intento de incentivar el comportamiento correcto de la plataforma, los conductores que alcancen un umbral predefinido de aceptación del viaje tendrán ahora derecho a obtener la información del destino para que puedan tomar una decisión informada.

Es comprensible que a los conductores no les guste tener que desviarse de su camino para recoger pasajeros. Para solucionarlo, Uber también ha introducido ganancias adicionales para los conductores en caso de que tengan que recorrer una larga distancia para recoger a los pasajeros.

Si el conductor de uber cancela, ¿me devuelven el dinero?

¡Buenas noticias para los viajeros! Es probable que no tenga que pagar la tasa de cancelación de viaje de Uber y tampoco es probable que el conductor cancele el viaje. Uber ha tomado varias medidas para que la experiencia de viaje sea buena tanto para los conductores como para los usuarios.

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Cada vez que reservas un taxi Uber, ¿te pregunta el conductor por el lugar de entrega? Bueno, eso es porque la ubicación de entrega no es visible para los conductores. De hecho, muchas veces, después de que le digas al conductor tu destino, utilizará tácticas de retraso y no aparecerá en tu puerta. Además, no cancelará el viaje. Esto obliga al viajero a cancelar para volver a intentarlo. También significa que el viajero tiene que pagar la tarifa de cancelación de viaje de Uber. Pero ahora Uber ha facilitado un poco las cosas a los conductores y a los viajeros. Uber muestra ahora el destino del viaje a los conductores antes de que decidan aceptar el viaje. “Entendemos la sensación que se tiene cuando el conductor llama y hace la temida pregunta: “Jana Kahan Hai” y luego cancela el viaje. Para eliminar la frustración tanto de los usuarios como de los conductores, ahora mostramos el destino del viaje a los conductores antes de que decidan aceptarlo”, dijo la empresa en un comunicado.

¿Pueden los conductores de uber cancelar los viajes?

Así que ya no quieres que te lleven al otro lado de la ciudad porque tu pareja ha elegido otro restaurante, estás enfadado con tus amigos y no vas a ir a la fiesta, o hace un día tan bueno que prefieres ir andando. Cancelar un viaje en Uber es rápido y fácil. Sólo asegúrate de ser rápido, porque si no cancelas en los cinco minutos siguientes a que el conductor acepte tu solicitud, te cobrarán una tarifa. (En algunas ciudades, sólo tienes dos minutos para cancelarlo). Si cancelas fuera de ese periodo de gracia, te cobrarán 5 dólares por cancelar un Uber estándar, y 10 dólares por cancelar un UberBlack. (Siempre puedes impugnar la tarifa más tarde, y Uber tiene una buena reputación en cuanto a la devolución de estos cargos).

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Cómo cancelar un Uber que acabas de reservar 1. Suponiendo que la aplicación todavía está buscando un conductor, toca la barra en la parte inferior de la pantalla que dice “Encontrando tu viaje”. 2. Toca “Cancelar”, luego toca “SÍ, CANCELAR” para confirmar.

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