Vuelo cancelado ¿qué hacer?
Los planes de viaje a veces cambian y es posible que quiera que le devuelvan el dinero de un billete de avión comprado o de otros servicios relacionados, como las tasas de equipaje o de asiento. Esta página contiene información útil para determinar si tiene derecho a un reembolso de la tarifa aérea o de los servicios relacionados con un vuelo programado.
Nota: Aunque las aerolíneas no están obligadas a emitir un reembolso por billetes no reembolsables, son libres de hacerlo o pueden emitir un crédito o un bono de viaje para su uso futuro en la aerolínea. Las aerolíneas también deben cumplir las promesas que hacen y, en algunos casos, pueden estar dispuestas a ofrecer a los pasajeros alojamiento u otras ventajas que no están obligadas a proporcionar. Póngase en contacto directamente con la aerolínea para informarse sobre las comodidades o beneficios adicionales.
Vuelo cancelado
Su política y opciones de cancelación siempre se pueden encontrar en sus Viajes. Simplemente haga clic o toque en Mostrar detalles del viaje y encontrará su política de cancelación. Las horas y fechas que mostramos para las políticas de cancelación se basan en la zona horaria local del anuncio. Los plazos de cancelación para recibir reembolsos se miden a partir de la hora de entrada del anuncio en su zona horaria local, o a las 15:00 horas si no se especifica ninguna hora de entrada.
Si quiere saber cuál será su reembolso, comience a cancelar su reserva y le mostraremos un desglose detallado. Dependiendo de la duración de su estancia, del momento en que cancele y de la política de cancelación que se aplique a su reserva, puede obtener un reembolso parcial si cancela después del registro de entrada; obtenga más información sobre las diferentes políticas de cancelación.
Obtenga más información sobre cómo funcionan los reembolsos por cancelaciones. Recuerde que el importe reembolsado nunca será superior al que haya pagado en el momento de la cancelación: obtenga más información sobre los importes de reembolso.
Cancelar vuelo jet2
Reembolso íntegro a la forma de pago original si se modifica o cancela en las 24 horas siguientes a la compra, independientemente del tiempo transcurrido entre la compra y la salida programada (en el plazo de una hora para los billetes en servicios no reservados).
Si pagó con una tarjeta regalo y desea cancelar, modificar o rebajar su reserva, se le proporcionará crédito en forma de vale electrónico. El tipo de eVoucher que reciba corresponderá al tipo de tarifa adquirida. Para conocer todos los detalles, consulte las condiciones de la tarjeta regalo.
La política de reembolso es la del billete de cliente al que se asocia el billete de tarifa del vehículo (automóviles, motocicletas) o del complemento (bolsas de golf, bicicletas, mascotas). Ejemplo: En el caso de las reservas con habitación y automóvil en Auto Train, la política de reembolso del alojamiento también se aplica al billete del automóvil.
No se concederá ningún reembolso ni crédito de cambio si el cliente sube al tren en una estación posterior o desciende en una estación anterior a la estación desde o hacia la que se reservó, o si el cliente rebaja su alojamiento en el tren. Para recibir un ajuste de tarifa, el cliente debe cambiar la reserva antes de que el tren salga de la estación de embarque original de ese tren. Esta restricción no se aplicará si hay una interrupción del servicio. Los clientes que reduzcan el número de plazas o el número de pasajeros a bordo de los trenes deberán obtener del revisor un formulario de autorización de reembolso.
Anulación de billetes no reembolsables
Sí. Por ejemplo, si 4 pasajeros de una misma reserva deciden pagar por 4 maletas, se les cobrará la tarifa de la primera maleta facturada de 30 dólares cada uno, lo que supone un total de 120 dólares. Esta tarifa es inferior a la que se aplica a una persona que factura 4 maletas.
Le recomendamos que llegue al aeropuerto al menos 2 horas antes de los vuelos nacionales para tener tiempo suficiente para facturar y pasar el control de seguridad antes de la salida programada. Si utiliza la facturación en la acera, tómese al menos 45 minutos adicionales.
Las tasas de servicio no son reembolsables, pero si le han cobrado incorrectamente las tasas de equipaje pagadas en un puesto de conserjería de Bags Inc. (generalmente indicado con empleados uniformados de Bags Inc.), póngase en contacto con Bags Inc. en el 407-284-1231 o a través de este enlace.
Tiene hasta 24 horas desde el momento en que compra su billete por primera vez para un reembolso si reservó al menos 2 días antes de la salida. La política de reembolso en 24 horas se aplica a todos los tipos de billetes, pero tiene que cancelar el viaje para obtener el reembolso.* Las reservas realizadas como parte de un bloque de grupos no tienen derecho al reembolso en 24 horas.