¿Cuánto cuesta ser agente de viajes?
El sector de los viajes y el turismo puede ser un campo muy competitivo. Después de todo, ¿quién no querría trabajar en funciones emocionantes y hacer algo que le apasiona? Además, muchos puestos vienen acompañados de interesantes ventajas y descuentos. La mejor manera de destacar como nuevo agente de viajes (aparte de tu impresionante historial de viajes) es estudiando un certificado de agente de viajes en línea como el Certificado de Agente de Viajes.Este curso te enseñará habilidades prácticas, como:Este curso único de agente de viajes en línea te da acceso a un entorno en línea donde puedes practicar todas las tareas habituales que harías como agente de viajes. Accederás e interpretarás la información de los productos de viaje para poder ofrecer un asesoramiento preciso y realizar las reservas de los clientes. Como resultado, puedes entrar con confianza en una agencia de viajes real, sabiendo que tienes las habilidades para ofrecer un gran servicio al cliente, de inmediato.
Los agentes de viajes tienen muchas responsabilidades: los clientes dependen de ellos para que les proporcionen un asesoramiento sólido, realicen reservas precisas y les ayuden a crear la mejor experiencia de viaje posible. Cuando las cosas van mal, a menudo es el agente de viajes el que debe intervenir y arreglarlas (incluso a miles de kilómetros de distancia), negociando los paquetes, los horarios, los viajes, el alojamiento y las actividades para que los viajeros puedan pasar fácilmente de una a otra.Como agente de viajes, empezarás con conocimientos de nivel básico (como los que adquirirás en este curso de agente de viajes online), pero los ampliarás con cada interacción con clientes y proveedores. En pocos años, tendrá su propia red de experiencias y lugares recomendados en todo el mundo.
La mejor agencia de viajes para trabajar
A pesar de lo que se ve en Instagram, ser agente de viajes no siempre es glamuroso. Por muy increíble que sea viajar por todo el mundo, también tienes que estar en contacto con los clientes las 24 horas del día, los 365 días del año, sin importar la zona horaria en la que te encuentres. Y aunque técnicamente cualquiera puede trabajar en este campo, sólo aquellos que sean detallistas y meticulosamente organizados destacarán. Por eso, hemos hablado con la ex agente de viajes Katelyn O’Shaughnessy y con la actual agente Erina Pindar para saber cómo es su trabajo.
La mayor parte de tu salario procede de las comisiones, así que, ante todo, eres un vendedor. Cuando se es agente interno de una agencia de viajes (los puestos de plantilla en las agencias son cada vez más escasos, pero siguen siendo demandados), se suele tener un salario base y una comisión dividida. Esto puede variar de una agencia a otra y también depende de tu nivel de experiencia. Por ejemplo, digamos que tienes un reparto de comisiones del 80-20. Eso significa que si te pagan un 10% de comisión por reservar un hotel, el 80% de esa comisión va a tu agencia, mientras que tú te quedas con el 20%. Si ha reunido suficientes clientes, puede convertirse en agente independiente, lo que significa que trabaja por su cuenta pero sigue afiliado a una agencia anfitriona. Como agente independiente, pierdes el salario base pero te quedas con tu comisión.
Convertirse en agente de viajes en 2022
A la hora de planificar un viaje, muchas personas y organizaciones recurren a las agencias de viajes para que les proporcionen asistencia y experiencia. Las agencias de viajes en línea utilizan Internet para comunicarse con sus clientes, proporcionarles información sobre transporte y alojamiento y ayudarles a reservar. También pueden planificar paquetes turísticos y ocuparse de los cambios y problemas de última hora en los viajes.
¿Cómo convertirse en agente de viajes por Internet? Por lo general, los agentes de viajes trabajan a tiempo completo. Trabajan en oficinas, y los que trabajan exclusivamente por Internet pueden teletrabajar. Según la Oficina de Estadísticas Laborales, alrededor del 10% de los agentes de viajes son autónomos. Aunque los agentes autónomos pueden disfrutar de más libertad, también necesitan generar su propio negocio, crear una base de clientes y mantener un horario de oficina flexible para tener éxito financiero.
Aunque no siempre se requiere una educación formal, es probable que tanto los empresarios como los clientes busquen agentes de viajes bien informados con formación formal en este campo. Las personas que completan programas de educación pueden tener una mejor visión del campo y una ventaja al entrar en el lugar de trabajo con habilidades y conocimientos relevantes. Hay programas disponibles en varios niveles, como el de certificado, el de grado asociado y el de licenciatura. Los programas de certificación suelen durar entre 6 meses y 1 año y abarcan temas como derecho de los viajes, atención al cliente, geografía, viajes de aventura, cruceros y excursiones.
Formación de agentes de viajes para principiantes
Maya Kachroo-Levine es la editora de lujo y experiencias en Travel + Leisure digital. Anteriormente fue editora en Departures, Expedia, Good, Medium y The Balance, y escribió para LA Weekly, Time, The Atlantic, Marie Claire y Refinery29, entre otros.
Y, aunque es cierto que vivir en la era de Expedia significa que las agencias de viajes no son tan vitales como antes, la gente las utiliza mucho más de lo que se piensa. Que los viajeros no llamen a un agente cada vez que necesitan reservar un vuelo rápido no significa que no quieran consultar a un experto para un viaje importante. Esto es especialmente cierto cuando se trata de lunas de miel o viajes experienciales que tienen muchas partes en movimiento, como la coordinación de las compañías turísticas, los traductores o las estancias en varios centros turísticos, por ejemplo. A menudo es más fácil dejar la logística en manos de otra persona: los agentes de viajes.
No es necesario tener una experiencia laboral específica para convertirse en agente de viajes, así que si lo que buscas es empezar una nueva carrera, no hay problema. Tienes que empezar por algún sitio en tu camino para convertirte en agente de viajes, y cuanto antes te lances, antes construirás tu base de clientes. Por otra parte, si esperas aprovechar tu experiencia en un sector semiprofesional, como el marketing o la hostelería, eso puede ayudarte porque tendrás más contexto para tu nuevo trabajo. En cualquier caso, esta puede ser una carrera gratificante (con algunas ventajas divertidas), así que esto es lo que necesitas saber para convertirte en agente de viajes.