Madrid a Barcelona con RENFE AVE en PREFERENTE

Las mascotas deben viajar siempre con su propio billete y no ocupan asiento. Si viaja con un billete Premium, su mascota viaja gratis. Si su billete es Básico o Elige, sólo tendrá que pagar 10 euros más por llevar a su mascota.

Si viaja en trenes AVE o Larga Distancia con un billete Premium, su mascota viaja gratis.  Si tienes un billete Básico o Elige, sólo tendrás que pagar 10 euros más por llevar a tu mascota.

Esta iniciativa, en la que hemos contado con el asesoramiento de Nestlé Purina, se pone en marcha en los trenes AVE de la línea Madrid-Barcelona, permitiendo a los viajeros viajar con un perro grande por persona (máximo dos perros por tren).

Hay que tener en cuenta que este complemento está disponible exclusivamente para los billetes Elige Estándar y no permite la selección de asiento, ya que los asientos para perros de más de 10 kilos ya están asignados. No se admiten cambios, aunque sí cancelaciones (condiciones específicas del billete Elige Estándar o Reembolso total si lo ha adquirido). Le facilitaremos un kit de viaje (funda de asiento y alfombrilla que deberá colocar en el asiento) y golosinas para su mascota, que deberá recoger en el Centro de Servicios 30 minutos antes de subir al tren.

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Todos los pasajeros deben presentar documentos que acrediten su identidad. En el caso de los extranjeros, la documentación requerida para viajar en los trenes es la misma que se necesita para entrar en España desde el país de origen. En cuanto a los españoles, pueden identificarse con su documento nacional de identidad o pasaporte.

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En España, los medicamentos deben adquirirse en las farmacias. Si procede de un país miembro de la UE o de un Estado que tenga acuerdos con España, se beneficiará de las mismas prestaciones farmacéuticas que los ciudadanos españoles. Todos los trenes disponen de un botiquín de primeros auxilios a bordo. Además, estamos en contacto permanente con los centros de salud ubicados a lo largo de las diferentes rutas, por si algún pasajero necesita atención médica.

En España está prohibido fumar en todos los espacios públicos cerrados (incluidos los vehículos de transporte público o colectivo). Por lo tanto, ningún pasajero a bordo puede fumar, de acuerdo con la legislación vigente. Sin embargo, los viajes en tren no superan las 3-4 horas de viaje.

Para las comunicaciones telefónicas, si quiere llamar desde España a otro país debe marcar el 00, seguido del código del país y el número de teléfono. Si desea realizar una llamada a un número de teléfono español desde el extranjero, deberá marcar el +34 (código de España) y a continuación el número de teléfono, compuesto por 9 dígitos.

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El producto AVLO se rige por las presentes Condiciones Específicas de Contratación y por las Condiciones Generales de Contratación de Transporte de Viajeros en trenes de Alta Velocidad y Larga Distancia y, a partir de su aceptación, formará parte del contrato de transporte celebrado entre Renfe Viajeros y el usuario del producto AVLO. En caso de conflicto entre las presentes Condiciones EspecÃficas de Contratación del Producto AVLO y las Condiciones Generales del Contrato de Transporte de Viajeros en trenes de Alta Velocidad y Larga Distancia, prevalecerán las primeras.

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Todos los billetes son nominativos e intransferibles, con el nombre del viajero impreso en el billete, por lo que es obligatorio introducir los datos personales solicitados en el momento de la compra. Renfe Viajeros podrá solicitar la identificación de los viajeros, mediante un documento de identidad válido con fotografía (DNI, permiso de conducir, tarjeta de residencia, pasaporte; se acepta el libro de familia para los menores de 14 años).

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Tren + Vuelo es un billete combinado de tren y avión que permite viajar entre catorce ciudades españolas y los destinos internacionales de Iberia vía Madrid Atocha o Madrid Chamartín – Clara Campoamor con un único billete.

Los cambios y cancelaciones están sujetos a las condiciones de la tarifa aérea aplicada y sólo pueden realizarse a través de los canales de venta autorizados por Iberia. Se puede solicitar información sobre estas operaciones en el teléfono 901 111 500.

Si quieres llevar exceso de equipaje en el avión, puedes contratar este servicio en la web de Iberia o en el aeropuerto, aunque te recomendamos la web por ser más económica. Para el viaje en tren, consulta las condiciones de equipaje

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Tienes un tiempo mínimo de conexión de 2,5 horas, por lo que no necesitas apresurarte para hacer la conexión. Si no quieres utilizar el billete de Cercanías, tienes diferentes opciones de transporte público, que no están incluidas en el billete combinado.

Si tiene un billete nacional o internacional de cualquier compañía aérea con origen o destino en Baleares, Canarias o Melilla, o un billete o pase de crucero vacacional de cualquier línea de ferry que opere en los puertos españoles, puede recibir un descuento del 10-25% en sus billetes de tren. Esta tarifa se conoce como Tarifa Intermodal. Tenga en cuenta que el tiempo máximo entre la llegada y la salida de ambos medios de transporte es de 48 horas.

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