Correo electrónico de atención al cliente de Renfe
Puede reservar su billete:- directamente a través de nuestro “buscador de trenes” – En las agencias de viajes y turoperadores autorizados por Renfe y SNCF- En las estaciones de tren de Francia y España- En línea a través de nuestros distribuidores:
Dependiendo de la tarifa y del tiempo de antelación, pueden producirse costes en el billete original. Recuerde que si quiere cambiar de clase o de fecha, deberá abonar también la diferencia de precio en función de la tarifa disponible para la nueva fecha de viaje.En su punto de venta, podrá informarse de las condiciones específicas de otras tarifas y de dónde puede realizar cambios o anular su billete si es necesario. Para consultar las condiciones haga clic aquí.No se permite la cancelación o el reembolso después de la hora de salida del tren en ningún billete.
Puede llevar su cochecito de bebé siempre que esté plegado en todo momento. Por razones de seguridad, no se deben bloquear las salidas ni los pasillos. Los bebés deben viajar en brazos de sus padres. Los niños menores de 4 años viajan gratis.
Aceptamos como equipaje bolsos de mano, maletas, bolsas de viaje y mochilas, siempre que no haya más de 3 artículos y que no superen los 290 cm de longitud ni los 85 x 55 x 35 cm cada uno. El peso total de los 3 artículos no debe superar los 25 kg (55,1 libras). En todo el equipaje debe colocarse una etiqueta visible con el nombre y el apellido del pasajero.
Formato del número de teléfono de Renfe
Renfe es la compañía nacional de ferrocarriles de España, que gestiona la mayoría de los trenes regionales y de alta velocidad AVE de la extensa red ferroviaria del país. Es fácil visitar las mayores ciudades españolas en el tren AVE, como Barcelona, Madrid y Sevilla. La última incorporación a la red del AVE es Granada, a sólo 53 m de Antequera.¿Qué es Renfe? Renfe (pronunciado “Ren-Fay”) es la compañía ferroviaria estatal de España. Renfe es responsable de la gestión del tráfico de pasajeros y mercancías en la red ferroviaria española. Con el nombre oficial de Renfe Operadora, Renfe explota los trenes de las líneas ferroviarias de ancho y estándar, que representan la mayor parte de los servicios del país.
Varias compañías ferroviarias gestionan servicios en comunidades autónomas de forma independiente a Renfe, como Euskotren Trena en el País Vasco y FGV en Valencia.Mapa de RenfePara que se haga una idea de la amplitud de los servicios ferroviarios de Renfe, hemos elaborado un mapa que muestra algunas de las principales rutas y destinos en España. La mayoría de las rutas más importantes tienen como origen y destino Madrid y Barcelona, pero Renfe puede llevarle por toda España.Este mapa le muestra las rutas de tren más populares que se realizan en España. Hay miles más que puede tomar para explorar cada rincón de este país. Utilizando los trenes AVE, Alvia y Avant, puede crear el viaje perfecto por España, siendo este mapa un punto de partida perfecto.
Taquilla Renfe madrid
Es un servicio gratuito de asistencia a personas con discapacidad o movilidad reducida, gestionado por Adif (Administrador de Infraestructuras Ferroviarias). Es un servicio especializado que facilita la orientación, información y asistencia en el acceso y tránsito de los viajeros en las estaciones y les ayuda a subir y bajar de los trenes.
El servicio de asistencia a personas con discapacidad o movilidad reducida ha ido incorporando novedades desde su puesta en marcha, con un número creciente de estaciones y trenes accesibles, la reducción de los tiempos de preaviso para la solicitud de asistencia o la incorporación de servicios de asistencia permanentes en las principales estaciones.
Renfe barcelona
Si necesitas añadir 1 pieza de equipaje adicional de mayores dimensiones, hasta un máximo de 85x60x35 cm (o que no exceda de 180 cm en total), puedes hacerlo en el momento de la compra de tu billete por 10 euros adicionales; también online por 15 euros después de comprar el billete o directamente en la estación, en el punto de control de embarque, hasta 30 minutos antes de la salida de tu tren, por 30 euros adicionales.
Los pasajeros de los trenes Avlo pueden disfrutar de una conectividad perfecta y de los mejores contenidos de entretenimiento; descargue la App PlayRenfe desde su dispositivo móvil) o conéctese a la red WiFi de PlayRenfe, abra playrenfe.renfe.com (desde su PC) y elija la opción que mejor se adapte a sus necesidades.
PlayRenfe es el servicio gratuito de Wi-Fi y entretenimiento que te permite acceder a contenidos exclusivos a velocidades de más de 300 km/h. Conéctate a Internet con tus dispositivos y aprovecha al máximo tu tiempo. Responde a los correos electrónicos, consulta tus redes sociales, chatea o elige entre la amplia gama de contenidos de entretenimiento que ofrece PlayRenfe: deporte en directo, películas de estreno, series, documentales, música, libros y revistas o juegos.