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Es nuestra visión que en el 2020 queremos ser un ejemplo de tour operador demostrando el turismo sostenible en Cusco. Queremos crecer ofreciendo más y una gama más amplia de tours únicos, desarrollarnos de agencia de viajes a operador turístico y ampliar nuestra visibilidad en la web.
Tanto si entra en contacto con nosotros como cliente o como proveedor, ¿qué puede esperar de nosotros en términos de actitud y comportamiento? ¿Qué caracteriza a Alemana Tours? Los siguientes valores fundamentales se aplican a Alemana Tours:
Alemana Tours trabaja con empleados honestos, con precios de mercado honestos, justos y competitivos. Nos esforzamos por demostrar un comportamiento honesto hacia nuestro entorno (clientes, proveedores y otras partes con las que hacemos negocios).
Los clientes son lo primero, Alemana Tours se esfuerza por conseguir un nivel de servicio óptimo para que el cliente obtenga el mejor valor por su tour. Para lograr esto buscamos las mejores personas y operadores involucrados en nuestro negocio y diseñamos nuestros servicios y productos de la mejor manera.
A Alemana Tours le gusta dar un asesoramiento a medida, ya que cada persona es diferente y tiene deseos distintos. Significa un compromiso personal, orientado a establecer un vínculo temporal y personal que nos permita realmente ayudarle a obtener el mejor valor de su viaje. También significa un servicio amistoso con una sonrisa, con algo de humor.
Misión de viaje
POLÍTICA DE LA EMPRESAEn las últimas 3 décadas, Nepal ha experimentado un importante crecimiento en el campo del turismo, por lo que Adventure Gorkhaland Trek & expedition P. Ltd quiere competir a nivel mundial con un producto turístico fácil de conseguir y altamente sofisticado, que además va de la mano con actividades de turismo sostenible con responsabilidad social y ambiental.Nos elevamos a un nivel profesional en Recursos Humanos a través de cursos de formación, talleres de venta con los proveedores, participación en viajes de orientación, y motivación en el desempeño diario, para crear y apoyar a verdaderos Asesores de Viajes.
MISIÓNOfrecer un servicio personalizado de calidad y confiabilidad a través de una cuidadosa atención en la adecuada capacitación de nuestro personal, diseñando viajes únicos a precios accesibles, y superando las expectativas de nuestros clientes.Por otro lado, tenemos la misión de mantener principios de sustentabilidad y turismo responsable en los destinos en los que operamos, conduciendo las experiencias a un elevado nivel de satisfacción para los viajeros, lo que nos impulsa constantemente a lograr una mayor eficiencia en nuestros servicios.
Objetivos de la agencia de viajes
Nuestra visión es convertirnos en la primera opción de los clientes y en el mejor socio corporativo proporcionando servicios consultivos eficientes y eficaces que satisfagan las necesidades de nuestros clientes y superen siempre sus expectativas. Nos esforzamos por ser los consultores de viajes más profesionales y receptivos a los clientes, utilizando nuestros conocimientos, experiencia y contactos para servir a nuestros clientes con soluciones a medida para todas sus necesidades de vacaciones.
BRILLO: Nos comprometemos a ser una organización de alto rendimiento proporcionando el más alto nivel de servicio al cliente cuando reserva unas vacaciones. Analizamos continuamente nuestros procesos y a nosotros mismos para convertirnos en la mejor agencia de viajes posible.
AUTÉNTICO: Ser auténtico es lo que nos ha mantenido en pie durante 150 años. Somos fieles a nuestros propios valores e ideales, independientemente de la presión a la que estamos sometidos para actuar de otro modo en el sector de los viajes. Mantenemos una comunicación genuina y honesta a través de nuestro servicio con nuestros clientes, socios y proveedores para garantizar que todas las vacaciones que reservamos sean perfectas.
Valores fundamentales de la agencia de viajes
Nuestra visión y misión Nuestra visión: Creemos que podemos cambiar el mundo a través de los viajes: Tourism Cares une al sector de los viajes y es un catalizador del impacto social, medioambiental y económico positivo para las personas y los lugares a los que se viaja.
“Travelers Conservation Foundation” se fusionó con la “National Tourism Foundation” de la NTA, que concedía becas por méritos a estudiantes de hostelería y turismo. Bajo el liderazgo continuado de Bruce, la organización cambió su nombre a “Tourism Cares”. “
” Se lanza el primer programa global, GO Perú, en asociación con Lima Tours. El programa llevó a 30 líderes de la industria a Perú para la educación y el voluntariado en el Mercado Central de San Pedro en Cuzco, un popular destino turístico dentro de la ciudad y el hogar de muchas empresas y tiendas de propiedad local. Los asistentes a Tourism Cares se unieron a los profesionales de la industria local para pintar y reparar la infraestructura y plantar árboles en la plaza circundante.”
“Ese mismo año, Tourism Cares apoyó a los Parques Nacionales, proporcionando apoyo voluntario y subvenciones durante el año de su centenario en 5 parques principales y menos conocidos.”