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Netflix – Todo empezó con dos ingenieros de software que compartían sesiones informales de brainstorming de camino al trabajo. Con el dominio de la tecnología de software e Internet en auge, observaron una oportunidad para una nueva idea de entretenimiento en vídeo. Una idea que podría amenazar fácilmente la naturaleza monopólica existente en esa industria. Mientras discutían el prometedor alcance de los sitios web de comercio electrónico y la entrega a domicilio por parte de Amazon, predijeron la eventual popularidad de los sitios de streaming en línea y las plataformas OTT.
1997 – El 29 de agosto de 1997 se lanzó el sitio web de Netflix, que ofrecía 900 títulos de películas y una política de devolución de 7 días con entrega a domicilio con opciones de pedido en línea. La idea principal no era proporcionar un acceso rápido y fácil a los DVD, sino eliminar la ventaja del monopolio. Se propusieron demostrar al público que había otras opciones, además del cable, para el entretenimiento en casa a precios más baratos y de más fácil acceso. Esto supuso un duro golpe para sus competidores: “Blockbuster”, una cadena de alquiler de DVD de ámbito nacional, y las compañías de cable locales/nacionales.
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El viaje de Netflix: de sitio de alquiler de DVD a gigante de la tecnologíaCuando piensas en Netflix, piensas en películas y series para ver en atracones. Pero, ¿sabía que Netflix solía ser un pequeño sitio de alquiler de DVD? Netflix, que empezó siendo un pequeño sitio de alquiler de DVD, ha recorrido un largo camino hasta convertirse en un gigante de Internet. El nombre Netflix es una combinación de “Net” en la palabra “internet” y “Flix” que es una variación de “flick”, abreviatura de película. Netflix fue fundada en agosto de 1997 por los empresarios Reed Hastings y Marc Rudolph como un negocio de alquiler de DVDs. En 20 años desde su fundación, la startup ha pasado de alquilar películas a convertirse en uno de los mayores estudios de televisión y cine a nivel mundial.
De pago a servicio de suscripciónOriginalmente, Netflix comenzó con un modelo de alquiler de DVD por correo en 1997. En el momento de la fundación, los establecimientos de alquiler de vídeos dominaban el mercado del entretenimiento doméstico. Netflix invirtió en la oportunidad de hacer los alquileres de forma diferente e introdujo el alquiler de DVD por correo. Los usuarios podían pedir películas a través de Internet en el sitio web y recibirlas en la puerta de su casa.Netflix se impuso a su competidor inicial, Blockbuster, que en aquel momento ofrecía el alquiler de DVD en sus tiendas de alquiler, al cambiar al servicio de suscripción. Netflix cambió su modelo de pago por uso a un modelo de suscripción que ofrecía entretenimiento a la carta y que permitía a los usuarios ver sus programas favoritos en cualquier momento y lugar que quisieran. Del mismo modo, Netflix cambió de marca y de logotipos a lo largo de los años.
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En 1997, cuando Reed Hastings y Marc Randolph fundaron Netflix, nadie imaginaba que en 2020 registraría unos ingresos anuales de 24.990 millones de dólares. La startup estadounidense se convirtió en sólo 24 años en uno de los mayores estudios de televisión y cine a nivel mundial, con más suscriptores que todos los canales de televisión por cable de Estados Unidos. Volvamos las páginas atrás; en 1997, Netflix era una empresa de alquiler de DVD que competía con los videoclubs de barrio.
Vamos a analizar cómo el crecimiento de Netflix se ha visto impulsado por la evolución de cómo, cuándo y dónde consumimos entretenimiento y los retos que son susceptibles de hundir a Netflix, y hacia dónde podría ir la startup en los próximos años.
Así que, sin más dilación, coge una taza de café, siéntate en tu sitio y lee hasta el final. Estamos seguros de que obtendrás un conocimiento completo sobre Netflix, la plataforma que tanto te gusta. Reed Hastings decidió finalmente fundar Netflix tras devolver una copia de Apolo 13 a su Blockbuster local (una cadena mundial de videoclubs donde los clientes podían ir a alquilar vídeos en la tienda). Al devolver la película, a Hastings le dicen que tiene que pagar 40 dólares de retraso. Se asusta y piensa en lo que podrá decirle a su mujer. Empieza a pensar en otra forma mejor de alquilar películas; Reed empezó a idear lo que más tarde se convertiría en Netflix.
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Esto me hizo pensar – lo que debe haber sido el viaje de Netlfix, cambiaron todo su modelo de negocio de alquiler de DVD a streaming en línea y ahora tienen Netflix Originals. Esta línea de tiempo trata sobre el viaje de Netflix, centrado en las áreas de consumidor, producto, servicio, tamaño del mercado y la empresa.
La investigación preliminar a través de varias fuentes ayudó a destacar qué eventos se consideran hitos para Netflix. Esto también me ayudó a entender cuáles son las áreas de enfoque: consumidor, producto, servicio, tamaño del mercado y la empresa. Encontrar los medios de comunicación apropiados para acompañar cada hito resultó relativamente fácil una vez seleccionados los eventos, con espacio creativo para los eventos modernos, ya que tanto los videoclips como una variedad de imágenes aportaron muchas posibilidades.
A partir de mi investigación, me fascinó el hecho de cómo un negocio de alquiler de DVDs podía convertirse en una de las mayores empresas del mundo. Este cambio fue algo que quise destacar en mi línea de tiempo para entender qué hitos supusieron un cambio de juego para Netflix. Decidí hacerlo explorando las imágenes y sus antecedentes. Sin embargo, me di cuenta de que sería bueno tener un fondo negro oscuro con una fuente en negrita, aquí se utiliza – Bitter y Raleway para los títulos en color blanco. La idea era acercarse lo más posible a las directrices de diseño de Netflix.