Dondequiera que vayas, ve con todo tu corazón
El verdadero viaje de descubrimiento no consiste en buscar nuevos paisajes sino en tener nuevos ojos. Cita de Marcel Proust. Este anuncio es para una imagen en color impresa profesionalmente en cartulina de calidad de 130 libras. Una vez recibido el pago, le enviaré la impresión en un plazo de 2 días laborables. Por favor, tenga en cuenta que los monitores de los ordenadores difieren mucho, el color de la impresión puede ser ligeramente diferente de lo que se ve en la pantalla. El logo de LuckySkye no aparecerá en la impresión final.Gracias por mirar… 🙂
La impresión es fantástica. Está impresa en un papel muy bonito. Lo único que no me gustó es que había un borde blanco alrededor de la impresión que tuve que cortar para que cupiera en un marco de 8×10.
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Viajar es hacer un viaje al interior de uno mismo
Pero aún no había terminado. No me fío de los sitios de “citas célebres”, ni de la democracia de Internet. Un poco más de búsqueda me llevó a la cita real, y a la fuente original. Se trata de la obra de Proust en siete volúmenes, Recuerdos del pasado (o En busca del tiempo perdido). La cita anterior es una paráfrasis del texto del volumen 5 -El prisionero- publicado originalmente en francés, en 1923, y traducido por primera vez al inglés por C. K. Moncrief.
En el capítulo 2 de El prisionero, el narrador comenta largamente el arte, más que los viajes. Al escuchar por primera vez una obra del compositor Vinteuil, se encuentra transportado no a un lugar físico, sino a una maravillosa “tierra extraña” creada por el propio compositor. “Cada artista”, decide, “parece ser así el nativo de un país desconocido, que él mismo ha olvidado. . . .” Estos artistas son compositores, como Vinteuil, y pintores, como el amigo del narrador, Elstir. Continúa:
Citas de viaje de los cerebros
Incluso antes de leer por primera vez a Cousin (en 1829), Emerson había expresado en sus diarios privados opiniones que sugieren que aceptaba que la naturaleza humana, y los seres humanos, tienden a mostrar tres aspectos y orientaciones identificables:
Imaginad que la esperanza es eliminada del pecho humano y ved cómo se hundirá la Sociedad, cómo se relajarán los fuertes lazos del orden y la mejora y qué quietud tan mortal ocupará el lugar de las inquietas energías que ahora mueven el mundo. El erudito apagará su lámpara de medianoche, el comerciante enrollará sus velas blancas y les dirá que no busquen más en las profundidades. El patriota ansioso que defendió a su país hasta el final e ideó en la última ciudadela asediada, profundos planes para su liberación y engrandecimiento, envainará su espada y borrará su fama. Quita la esperanza, y el mundo se convierte en un vacío y en una podredumbre.
En todos los distritos de todas las tierras, en todas las clases de comunidades, miles de mentes están intensamente ocupadas, el comerciante en su casa de contabilidad, el mecánico sobre sus planes, el estadista en su mapa, su tratado y su tarifa, el erudito en la hábil historia y la elocuencia de la antigüedad, cada uno aguijoneado por el deseo de exaltarse a sí mismo a una altura apresurada y aún infundada sobre el nivel de sus pares. Cada uno está absorto en la perspectiva del bien que le corresponde, pero no por ello deja de contribuir en la medida de sus posibilidades a fijar y adornar la civilización humana.
En lugar de buscar nuevos paisajes desarrollar nuevos ojos significado
No vemos las cosas tal y como son. Tendemos a ver las cosas tal y como somos. Es la razón por la que un grupo de cuatro personas puede ver la misma situación y obtener cuatro perspectivas diferentes. Mi libro Diamond Goldfish, basado en la Regla del Diamante, desafía al lector a ver los negocios a través de una nueva lente como el juego definitivo. En palabras de Marcel Proust, “El viaje de descubrimiento no consiste en buscar nuevos paisajes, sino en tener nuevos ojos”. El pez dorado del diamante desafía tanto las ventas como el proceso de desarrollo de relaciones de una manera nueva.
La clave para ganar en radica en la gestión de las relaciones y en minimizar la presión. Actuar al más alto nivel va más allá de simplemente tratar al prospecto o al cliente de la forma en que prefieren ser tratados. Un pez dorado de diamante es el proceso de diferenciarse en los negocios gestionándose a sí mismo bajo presión y atendiendo a las necesidades de los demás para reducir sus desencadenantes.
Stan Phelps lo cumple. Destaca en el mar de la uniformidad modelando su propio mensaje de Experiencia Diferenciada (DX): La diferenciación no consiste sólo en lo que dices, sino en lo que haces y, lo que es más importante, en cómo y por qué lo haces. Stan aprovecha su colección única de más de 5.000 estudios de casos sobre la experiencia del cliente, del empleado y de la marca para atraer al público con experiencias informativas basadas en el aprendizaje. Cree que la DX con propósito se gana el corazón de los empleados y los clientes, y que la diferenciación, en última instancia, aumenta la fidelidad, la retención, las referencias y los resultados.