Seguro de viaje de Mutuaide
Recibí un mensaje diciendo que mi transacción de pago no se había podido completar y que me pusiera en contacto con VP por teléfono. Después de 2 minutos, mi teléfono emitió un pitido para decirme que la transacción se había realizado con mi tarjeta de crédito. Muy confuso y una pérdida de tiempo.
Después de enviar mis datos de pago me dijeron que había un problema y me aconsejaron que llamara o enviara un correo electrónico. No hice ninguna de las dos cosas, pero cinco minutos después recibí un correo electrónico confirmando la reserva. ¡Todo un poco confuso!
Por favor, tenga en cuenta que tengo una placa azul y puedo subir los escalones con la ayuda de mis bastones. Sin embargo, no puedo llevar nada, pero mi marido lo hará por mí. Me gustaría tener una plaza de aparcamiento cerca de la puerta del hotel. No he podido añadir esta información en mi reserva. Gracias.
He intentado reservar una de vuestras ofertas pero he tenido problemas con el pago. Rellené todos los datos relevantes pero a la hora de confirmar volvió al principio. Después de 4 intentos (utilizando diferentes tarjetas de crédito en un par de ocasiones) llamé directamente al hotel y descubrí que el pago había sido aceptado. Cuando intenté contactar con vosotros recibí un mensaje diciendo que alguien se pondría en contacto. No es muy útil.
Reembolso de vales Voyage prive
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Charles Lewis: 1/5 Estrellas17/11/2019 El hotel no es lo que se anunciaba en el safari Me he puesto en contacto con ellos directamente pero hasta ahora Voyage Privé no ha respondido. Sandra Pelling: 1/5 Estrellas 31/05/2019 Empresa espantosa y poco servicial Reservé unas vacaciones en mayo. Unas semanas antes nos dijeron que el hotel, Sea Side Resort (SSR) estaba sobrerreservado y nos trasladarían a otro hotel, Out of the Blue (OB). Nunca recibimos ningún documento, a pesar de que perseguimos continuamente hasta que nos fuimos. Al llegar a Creta, la empresa de traslados nos dijo que íbamos a OB. Cuando llegamos allí no tenían ninguna reserva para nosotros, así que cogimos un taxi, por nuestra cuenta, hasta SSR y nos alojamos en un hotel bastante vacío. Igualmente no tuvimos traslado de vuelta al aeropuerto ya que este había sido arreglado para recogernos en OB. Nos pusimos en contacto con VP y no supimos nada de ellos. Finalmente nos atendió un encantador representante de Tui. LES ACONSEJO QUE NUNCA VIAJEN CON VOYAGE PRIVE, TUI ES UNA ALTERNATIVA MUCHO MEJOR. Voyage Privé aún no ha respondido.LEA MÁS: Guías y consejos de compra | Cómo evitar estafas y problemas en las compras online
Número de contacto gratuito de Voyage privé
La cancelación de su viaje hasta 30 días antes de la fecha de salida es gratuita. Después, es posible que le cobremos una tasa de cancelación. Después de cancelar su reserva, se generará un bono. El bono tiene una validez de 12 meses y vale el precio de su reserva menos los gastos de cancelación, si procede.
*Si desea cambiar la hora de salida o el destino, primero debe cancelar la parte del viaje que desea cambiar. Después, recibirá un vale por el valor del billete menos los gastos de anulación aplicables. A continuación, podrá utilizar este vale para reservar un nuevo viaje (utilizando el número del vale en el campo del mismo y haciendo clic en “Canjear”). El bono es válido durante 12 meses.
Puede corregir gratuitamente las pequeñas erratas*. También puede modificar el nombre del pasajero. Esto suele ser gratuito. Sin embargo, si el viaje es más caro que el día original de la reserva, tendrá que pagar la diferencia entre el precio reservado y el nuevo precio del billete.
Para los cambios en la hora de salida o en el destino del viaje, se aplicarían las normas de una cancelación. Si cambia el viaje con menos de 30 días de antelación a la salida, se deducirá una tasa de cancelación del valor del bono.
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He utilizado voyage prive un par de veces y he comprobado que los hoteles de las ofertas eran encantadores. Nos alojamos en Tailandia y nos ascendieron a habitaciones excepcionales en nuestro hotel. Descubrimos que nuestra oferta a través de voyage prive era mucho mejor que la de otros huéspedes. También me alojé en Tenerife a través de este sitio y, de nuevo, a pesar de una confusión sobre las habitaciones al principio, cuando a mi amigo y a mí nos dieron una doble en lugar de una twin, Voyage Prive lo solucionó rápidamente. En nuestras últimas vacaciones conocimos a otros fans de Voyage Prive y ahora vamos a ir de vacaciones con una de las parejas que conocimos. Tenía muchas dudas sobre la veracidad de las ofertas de este sitio, pero se comprueban cuando hablas con otras personas en los complejos. Date un capricho.