Canales de distribución turística pdf
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Canales de distribución turística ppt
Como vínculo vital entre los proveedores de servicios de viajes y los consumidores, la cadena y los canales de distribución de viajes y turismo desempeñan un papel fundamental. Está claro que las plataformas digitales y la tecnología de viajes han transformado el sector de los viajes. Los nuevos canales de distribución están haciendo mella en las agencias de viajes tradicionales y en las oficinas de turismo de todo el mundo. Para satisfacer las necesidades cambiantes de los consumidores, los proveedores de servicios de viajes están introduciendo nuevos modelos de negocio para adaptarse. Los proveedores de servicios de viajes están utilizando las nuevas tecnologías para adaptar las ofertas a los consumidores. Se están creando canales de distribución que añaden valor al ecosistema de los viajes. Los proveedores de servicios de viajes pueden utilizar las nuevas tecnologías para hacer ofertas personalizadas a sus clientes. Entre los canales de distribución se encuentran las agencias de viajes, los operadores turísticos, los consolidadores, los mayoristas, las agencias de viajes online (OTA), los sistemas de distribución global (GDS), los proveedores de tecnología de viajes y los motores de búsqueda.
Ejemplos de canales de distribución turística
El objetivo de este artículo es reexaminar varias cuestiones sobre la desintermediación desde la perspectiva de los proveedores de productos/servicios turísticos (hoteles) y los intermediarios tradicionales (agencias de viajes), teniendo en cuenta la evolución del panorama actual de la distribución hacia la desintermediación. Internet y las tecnologías móviles ofrecen diversas herramientas para que los consumidores busquen y adquieran productos/servicios de los proveedores directamente. En consecuencia, la necesidad y el papel de los intermediarios tradicionales en el sector se vuelven cuestionables.
En total, se realizaron seis entrevistas a grupos de discusión para recoger datos primarios de diez directores de tres agencias de viajes tradicionales y once directores de tres hoteles de negocios de Hong Kong, que es un importante destino turístico en Asia con muchos hoteles e instalaciones turísticas de categoría mundial.
A pesar de sus diferentes orígenes empresariales, los entrevistados coincidieron en la creciente importancia de la tecnología de Internet en la distribución de productos turísticos. Los entrevistados también plantearon que las agencias de viajes tradicionales siguen siendo necesarias para atender a determinados grupos de clientes, aunque su papel puede tener poca importancia.
Resumen del canal de distribución del turismo
Estar en los canales de distribución adecuados no sólo asegura una mejor exposición de su empresa turística, sino que también la hace más creíble. Esa es la combinación que busca para aumentar sus beneficios.
Los canales offline son más tradicionales y la mayoría de los operadores turísticos están familiarizados con ellos. Me refiero a hoteles, hostales, B&B, tiendas de recuerdos, restaurantes, cafeterías, centros de información para visitantes, ferias y socios locales.
Dicho esto, podemos garantizar que las fotos de viajes notables publicadas en el sitio web de su empresa turística atraerán a los ojos curiosos. Los vídeos del viaje que comparta en los perfiles de las redes sociales también le reportarán ventas.
Al mismo tiempo, puede integrar un sistema de reservas de viajes en línea en su sitio web, convirtiéndolo en un canal de distribución directo. De este modo, tus futuros clientes podrán reservar fácilmente un viaje contigo y no pagarás ninguna comisión por ello.
Por otro lado, los viajeros que no se alojan en un albergue suelen buscar información en un centro de información turística. Por lo tanto, sería conveniente ponerse en contacto con el centro de información turística local y ver cómo puede asociarse con ellos.