Compartir el viaje
Cuando se trata de ir de un lugar a otro por encargo, lo que todos decimos: “Vamos a Uber” o “Voy a llamar a un Lyft”. ¿No es cierto? Poder conseguir un transporte en la puerta de casa con sólo pulsar un botón se ha convertido en algo mucho más accesible y deseable.
Con sede en San Francisco, Uber es una empresa de viajes compartidos a la carta que revolucionó el sector del transporte mundial en 2009 al permitir que la gente consiguiera un viaje en la puerta de su casa en cuestión de minutos con sólo pulsar un botón.
Como su modelo de negocio resultó ser bastante exitoso, aceleró aún más la economía a la carta en los diferentes sectores. Como resultado, muchas startups empezaron a presentar sus ofertas como “Uber para X”.
Al igual que Uber, Lyft es una empresa de transporte compartido con sede en San Francisco y fundada en 2012. También es una plataforma multimodal que ofrece servicios de transporte con múltiples opciones de viaje, incluyendo bicicletas y scooters, Lyft, Lyft XL, Lyft Lux, Wait & Save y más.
Se diferencia de Uber en la forma en que se autodenomina. Uber – “Tu propio conductor personal”- se esfuerza por ofrecer una imagen más profesional y corporativa. Por otro lado, Lyft – Your Friend with a Car” – se esfuerza por ofrecer una sensación más informal.
A través de la aplicación
Compartir coche es una forma ecológica de desplazarse. Compartir el coche con otras personas reduce las emisiones y contribuye a evitar los atascos. Si estás interesado en compartir coche, quizá te preguntes cómo puedes encontrar viajes o cómo puedes convertir tu trayecto habitual en un viaje compartido.
Probablemente conozcas Uber y Lyft, pero quizá no hayas oído hablar de aplicaciones menos conocidas como Curb, Gett o Wingz. Estas aplicaciones te ofrecen diferentes opciones para solicitar viajes, encontrar un coche compartido en tu zona o llamar a un taxi.
Uber, con sede en San Francisco, es de lejos el servicio de transporte compartido más popular. En abril de 2022, Uber tenía 93 millones de usuarios activos. La aplicación funciona en todo el mundo, así que puedes contar con Uber para llegar a casa incluso si estás de fiesta en otro país.
Los precios de Uber son bastante competitivos con respecto a otras ofertas, y con el número de conductores de la plataforma, no deberías tener problemas para conseguir un viaje con tarifa estándar la mayoría de los días. Si no te importa viajar con extraños, Uber ofrece una opción de coche compartido con descuento en la mayoría de las ciudades llamada uberPOOL para hacer el gasto un poco más soportable. Si viajas con un grupo más numeroso, puedes utilizar la aplicación para dividir la tarifa entre los pasajeros, lo que resulta muy práctico para las noches de fiesta con la pandilla.
Empresa de transporte compartido
En enero de 2015, el Libro de Estilo de Associated Press, la autoridad que establece muchas de las normas gramaticales y de uso de palabras de la industria de la información, adoptó oficialmente el término “ride-hailing” para describir los servicios ofrecidos por estas empresas, alegando que “ridesharing” no describe con precisión los servicios, ya que no todos los viajes son compartidos, y “ride-sourcing” solo es preciso cuando los conductores ofrecen viajes a cambio de ingresos. Aunque Associated Press recomendó el uso de “ride-hailing” como término, señaló que, a diferencia de los taxis, las empresas de viajes compartidos no pueden recoger las llamadas de la calle[12][13].
En la década de los 90, el uso de coches compartidos era muy popular entre los estudiantes universitarios, en los que los campus tienen un espacio de aparcamiento limitado. Se investigó la viabilidad de un mayor desarrollo del uso compartido del coche, aunque las tecnologías integrales aún no estaban disponibles comercialmente en ese momento[15][16].
Un informe de 2006 de la Administración Federal de Tránsito del Departamento de Transporte de los Estados Unidos afirmaba que se había logrado la capacidad de respuesta “al día siguiente”, pero que aún no se había implantado con éxito el ridematching “dinámico”[17].
Aplicaciones similares a Uber
Se ha producido un cambio sísmico en la forma en que los consumidores interactúan con las empresas y los lugares que les rodean. Pedir un taxi en la calle ha sido sustituido por servicios de transporte compartido como Uber, Lyft y Grab. Con sólo un par de toques en la pantalla, los consumidores pueden solicitar transporte personal hasta la puerta de su casa.
Con el aumento de la competencia en el sector, las empresas de transporte compartido tienen que optimizar continuamente sus servicios y ofrecer el máximo rendimiento en todo momento. Deben operar con sistemas eficientes de enrutamiento y navegación para llegar más rápido a sus recogidas, gestionar la disponibilidad durante las horas punta y trabajar duro para retener a los clientes manteniendo la rentabilidad.
Los servicios de transporte compartido y a la carta han sustituido de forma viable a los medios de transporte públicos y personales. Especialmente en las ciudades de primer nivel, donde los consumidores evitan conducir por sí mismos debido al tráfico, el aparcamiento y otras dificultades que plantea la densidad geográfica y de población.
Sin una referencia precisa de la ubicación, la prestación de servicios de transporte a la carta sería difícil, y ahí es donde entran en juego los datos de PDI. Los datos de PDI pueden ayudarle a crear sistemas precisos de cartografía y navegación que son vitales para la prestación de sus servicios. Es esencial para que sus clientes indiquen su ubicación y hagan un seguimiento de su viaje. Sus socios conductores también confían en el sistema de navegación de su aplicación para conocer la ubicación exacta para recoger a su próximo pasajero. Dotar a sus operaciones de transporte compartido de datos de PDI de calidad puede ayudarle a planificar rutas eficientes, ahorrar tiempo, aumentar el número de viajes e incrementar los ingresos.