Exoticca travel reviews tripadvisor
Travelzoo tiene una valoración de los consumidores de 2,08 estrellas a partir de 189 opiniones, lo que indica que la mayoría de los clientes están generalmente insatisfechos con sus compras. Los consumidores que se quejan de Travelzoo mencionan con mayor frecuencia el servicio de atención al cliente, la tarjeta de crédito y los problemas con las habitaciones de hotel.Travelzoo ocupa el puesto 103 entre los sitios de buscadores de viajes.
En general, las ofertas de Travelzoo me parecen útiles, pero deben dejar de recomendar UTO Vacations. Hay muchas quejas en BBB y otros sitios de clientes que no pudieron completar un viaje (algunos UTO canceló) y UTO no sigue sus propios términos y condiciones y se niega a dar reembolsos. Reservé un viaje a Grecia para el 22 de abril en noviembre de 2020. Después de hacer el pago final, me dijeron que la fecha ya no estaba disponible, que el viaje costaría más y que tendríamos que firmar renuncias asumiendo todos los riesgos del viaje. Desde entonces, todo lo que hicieron fue correr el reloj para que no pudiéramos ir al viaje y cualquier crédito sería minúsculo. Se niegan a dar un reembolso a pesar de que hay una advertencia de viaje de nivel 4 para Grecia, subieron el precio más de un 10% y nunca nos dieron un plazo para pagarlo, pero nuestras plazas fueron regaladas. ¡Esta agencia es maestra en el cebo y el cambio!
Tamaño del grupo de viaje de Exoticca
La agencia de viajes online Exoticca, con sede en Barcelona, que vende vacaciones de “lujo asequible” a destinos populares como India, Kenia, Brasil, Tailandia y Sudáfrica, ha cerrado una Serie A de 3,5 millones de euros (~4,1 millones de dólares) para expandirse a más mercados.
El inversor principal es el fondo de capital riesgo K Fund, con sede en Madrid, y también participan los inversores existentes Sabadell Venture Capital y Grupo Palau, junto con los nuevos inversores Nero Ventures, Palladium Corporate Venture y Smartech Capital.
Exoticca fue fundada en 2013 y actualmente opera en tres mercados europeos: España, Francia y el Reino Unido. La nueva financiación se destinará a la ampliación de ese número, con el mercado alemán como próximo objetivo, y un lanzamiento en Estados Unidos y Canadá también en el horizonte. Los fondos también se destinarán a seguir desarrollando la plataforma.
“La empresa dedicó los dos primeros años a desarrollar la plataforma tecnológica y las ventas han crecido muy rápidamente desde entonces (4,4 millones de euros en 2016, 10,5 millones de euros en 2017 y un presupuesto de más de 20 millones de euros para 2018)”, afirma el consejero delegado Pere Valles, recién incorporado a la empresa y anteriormente consejero delegado de Scytl.
Servicio de atención al cliente de Exoticca
Revisión original: 5 de junio de 2022Una exención de responsabilidad por el tiempo de viaje (fechas y horarios suministrados 10 meses después de la reserva) es una omisión que nos engañó al comprar un viaje anunciado de PERÚ EN 9 DÍAS que anunciaba 8 noches Y 7 días en Perú, el 9º día asignado para viajar a/desde Perú. Las acciones de Exoticca para elegir un vuelo a Perú que llega a las 23:30 EST y un vuelo de madrugada desde Perú, borran 2 de nuestros días en el país y tendrán un efecto extremadamente perjudicial en nuestro viaje, comprado a través de la publicidad de Travelzoo.Tres días antes de la salida, múltiples contactos con Travelzoo y Exoticca y ninguna resolución. Nos ofrecieron la opción de comprar 2 días extra (ya hemos pagado por esos días) en Perú y diferentes vuelos, por un recargo de más de 500 dólares. Nuestra intención es seguir todas las vías de protección al consumidor de los EE.UU., BBB, FTC, DOT y Protección al Consumidor del Estado de Florida. >
Revisión original: 4 de junio de 2022Como muchos otros, no sé por qué siguen incluyendo a Jetline Holidays en su Top 20 de ofertas. Tuvimos una experiencia de pesadilla con esta agencia y ahora estamos intentando obtener el reembolso de un coche de alquiler que tuvimos que contratar después de que Jetline cancelara nuestra reserva. Llegamos a Roma, exhaustos, para encontrar que la reserva del coche de alquiler que formaba parte de nuestro paquete había sido cancelada. Muchas llamadas telefónicas a Jetline con diversas explicaciones: “No hemos cancelado la reserva”. “Oh sí, sí hemos cancelado la reserva porque no habéis pagado el coche de alquiler”. ¿QUÉ? PAGAMOS UN PAQUETE Y TENÍAMOS EL VALE PARA EL ALQUILER DEL COCHE.Entonces nos dijeron que alquiláramos otro coche y que nos lo reembolsarían. Afortunadamente lo tenemos por escrito. Después de mucha investigación, pudimos encontrar un coche y salvar nuestras vacaciones. Ahora dicen que no son responsables y que están “investigando” por cortesía. Antes me encantaba TravelZoo y lo recomendaba a mucha gente. Ahora he perdido completamente el respeto y no volveré a utilizarla.
Dónde se encuentra exoticca travel
Exoticca ofrece grandes precios para viajes extraordinarios. La mayoría de sus viajes se sitúan entre los 1.000 y 2.000 dólares, pero el precio más bajo es de 799 dólares para un viaje a Perú. Exoticca puede conseguir estos precios bajos sin sacrificar la calidad de sus viajes porque negocian y compran cada componente directamente al proveedor final. También venden todos los viajes online en lugar de tener una oficina en persona y trabajan con los proveedores para minimizar los costes para los viajeros.
Al crear los viajes y enviar a los viajeros por todo el mundo, Exoticca se esfuerza por “mostrar el máximo respeto y admiración por otras culturas y el medio ambiente”. Sienten una especial admiración y respeto por las distintas culturas, comunidades y entornos, y tratan de planificar sus itinerarios de tal manera que le ayuden a disfrutar de las culturas locales y, al mismo tiempo, tengan un impacto positivo en estas culturas y personas.
Todos los itinerarios son elaborados por expertos en viajes con conocimientos internos y habilidades únicas en función de su formación. El resultado son paquetes de viaje inolvidables para los viajeros, con todas las mejores experiencias incluidas. El equipo de atención al cliente, altamente cualificado, está siempre a su disposición para ayudarle y orientarle por teléfono.