Trabajos de agente de viajes bien pagados
Los agentes de viajes ayudan a sus clientes a hacer planes de viaje. Además de hacer las reservas, ayudan a los clientes a elegir su destino, el transporte y el alojamiento e informan a los viajeros de los requisitos de pasaporte y visado, los tipos de cambio de moneda y los derechos de importación.
Las agencias de viajes mayoristas se especializan en organizar viajes y venderlos a las agencias de viajes minoristas que, a su vez, los venden a los viajeros. Muchos viajes incluyen también excursiones y actividades opcionales que deben planificarse cuidadosamente. Las agencias de viajes mayoristas deben tener buenas habilidades de marketing para interesar a las agencias de viajes minoristas en los viajes que han desarrollado.
Las agencias de viajes minoristas ofrecen asesoramiento al público en general. Proporcionan a los viajeros horarios y documentación de viaje, calculan los costes de las tarifas y hacen las reservas, y venden los viajes desarrollados por las organizaciones de viajes mayoristas. En las grandes agencias de viajes, los agentes pueden especializarse en áreas geográficas específicas; en las agencias más pequeñas, los agentes de viajes tienen una gama más amplia de responsabilidades.
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Los agentes de viajes ayudan a sus clientes a averiguar cómo sacar el máximo partido a sus presupuestos de viaje. El agente hace el trabajo de campo para su cliente, desde hacer todas las reservas necesarias de aerolíneas, alquiler de coches y hoteles hasta informarse sobre los requisitos de visado o buscar las previsiones meteorológicas. El agente de viajes es en gran medida un vendedor, por lo que debe estar familiarizado con sus productos y servicios. Una vez que la clienta ha decidido sus planes de viaje, el agente realiza todas las gestiones utilizando diversas fuentes informáticas, en particular la red informática SABRE. A continuación, el agente explica al viajero cuestiones prácticas como las aduanas y el cambio de divisas y le ofrece consejos sobre aspectos como las visitas turísticas y el vestuario. No hay margen de error en esta carrera, ya que los errores pueden dejar a los clientes desamparados y asustados. Esto significa que el agente debe confirmar siempre cada reserva. La necesidad de repetir estas tediosas actividades es el inconveniente que los agentes de viajes citan con más frecuencia. Los agentes de viajes pasan la mayor parte de su tiempo en sus escritorios, y la mayoría de estas horas se dedican a tratar con los clientes, ya sea en persona o por teléfono. El horario de la agencia de viajes se adapta a su clientela, por lo que la mayoría de los agentes trabajan más de cuarenta horas a la semana en diversos turnos. Los viajes extensos con grandes descuentos suelen citarse como la mayor ventaja en este campo. Muchos agentes también dedican tiempo a hacer de guías turísticos para familiarizarse no sólo con las zonas más transitadas del mundo, sino también con las “menos transitadas”.
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Maya Kachroo-Levine es la editora de lujo y experiencias en Travel + Leisure digital. Anteriormente fue editora en Departures, Expedia, Good, Medium y The Balance, y escribió para LA Weekly, Time, The Atlantic, Marie Claire y Refinery29, entre otros.
Y, aunque es cierto que vivir en la era de Expedia significa que las agencias de viajes no son tan vitales como antes, la gente las utiliza mucho más de lo que se piensa. Que los viajeros no llamen a un agente cada vez que necesitan reservar un vuelo rápido no significa que no quieran consultar a un experto para un viaje importante. Esto es especialmente cierto cuando se trata de lunas de miel o viajes experienciales que tienen muchas partes en movimiento, como la coordinación de empresas turísticas, traductores o estancias en varios centros turísticos, por ejemplo. A menudo es más fácil dejar la logística en manos de otra persona: los agentes de viajes.
No es necesario tener una experiencia laboral específica para convertirse en agente de viajes, así que si lo que buscas es empezar una nueva carrera, no hay problema. Tienes que empezar por algún sitio en tu camino para convertirte en agente de viajes, y cuanto antes te lances, antes construirás tu base de clientes. Por otro lado, si esperas aprovechar tu experiencia en un sector semiprofesional, como el marketing o la hostelería, eso puede ayudarte porque tendrás más contexto para tu nuevo trabajo. En cualquier caso, esta puede ser una carrera gratificante (con algunas ventajas divertidas), así que esto es lo que necesitas saber para convertirte en agente de viajes.
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