Ley de agencias de viajes de Filipinas
Si tiene un certificado ATOL que especifica un titular de ATOL, debe ponerse en contacto con esa empresa en primer lugar. Si no hay ninguna referencia ATOL pero se identifica una aerolínea, debe ponerse en contacto con la aerolínea para ver si se ha hecho una reserva y para cualquier otro detalle que puedan darle.
Si no hay referencia a un titular de ATOL o a una aerolínea, pero el agente pertenece a una asociación comercial como la ABTA, la TTA o el Global Travel Group, deberá ponerse en contacto con ellos para que le asesoren. Si no es así, debe ponerse en contacto en línea o por teléfono en el 08454 040506.
Corre el riesgo de perder tanto sus pagos como sus vuelos. Si le han dado los números de los vuelos, póngase en contacto con la aerolínea para ver si tiene su nombre y, en caso afirmativo, qué compañía ATOL lo ha reservado. Los datos de las compañías ATOL pueden consultarse aquí. Los agentes minoristas rara vez tratan con las aerolíneas directamente; tratan con los titulares de ATOL, que a su vez tratan con las aerolíneas. Si el agente es miembro de una asociación comercial, también debería ponerse en contacto con ellos para que le asesoren. También debería ponerse en contacto con el organismo de control de ATOL
Sin embargo, no tenemos ningún mandato para regular las normas detalladas de servicio que prestan los operadores turísticos o sus agentes, ni para dictar e interpretar las Condiciones de Reserva. Si la empresa pertenece a una asociación comercial como la ABTA, la TTA o el Global Travel Group, debería ponerse en contacto con ellos para que le asesoren. Si no es así, debe ponerse en contacto con Citizens Advice en línea o por teléfono en el 08454 040506.
Responsabilidad legal de las agencias de viajes
a. El aumento de los ingresos de este Estado y las mayores oportunidades de empleo para sus ciudadanos serán el resultado de la adecuada promoción en todo Estados Unidos y en el mundo de las numerosas atracciones turísticas que Nueva Jersey ofrece a los veraneantes y viajeros.
c. Es un objetivo de los programas, agencias y recursos del Estado proporcionar un nivel óptimo de satisfacción y un servicio de alta calidad a los visitantes, proteger la belleza natural de Nueva Jersey y mantener, promover y ampliar la salud económica de la industria turística de una manera y en la medida en que sea compatible con dichos objetivos.
e. En el avance y la promoción de la industria turística de Nueva Jersey, es necesario exigir que la división informe semestralmente al Gobernador y a la Legislatura sobre los esfuerzos de la división para promover el turismo en Nueva Jersey y sobre el gasto de los fondos asignados a la publicidad y la promoción del turismo procedentes de las tasas de ocupación de hoteles y moteles de conformidad con la sección 2 de P.L.2003, c.114 (C.54:32D-2). Dado que el turismo puede ser especialmente sensible a los cambios en las condiciones económicas, una revisión frecuente de la planificación y las actividades turísticas del Estado puede hacer necesaria la revisión de la política turística del Estado para seguir fomentando la promoción del turismo y hacer frente a los retos de la aplicación de esta política.
Organismo regulador de las agencias de viajes
Las empresas o personas que se dedican a la organización de viajes o a la realización de excursiones dentro o fuera de Singapur deben solicitar una licencia de agente de viajes en virtud de la Travel Agents Act (capítulo 334).
En virtud del artículo 4 de la Ley de Agencias de Viajes, una persona ejerce la actividad de agente de viajes si realiza, anuncia o se presenta como si realizara alguna de las siguientes actividades:
Esta sección se aplica únicamente cuando las transacciones relacionadas con cualquiera de las actividades descritas anteriormente se llevan a cabo en Singapur. Por ejemplo, un agente de viajes con sede en el extranjero que organice y venda un paquete de viajes fuera de Singapur, y cuyo pago se cobre fuera de Singapur, no necesita una licencia de agente de viajes, incluso si el paquete de viajes incluye un viaje hacia o desde Singapur.
– Todos los solicitantes deben nombrar a una persona adecuada como ejecutivo clave, que sea responsable de la administración y las operaciones diarias de la agencia de viajes. Preferiblemente, debe ser un director de la empresa y/o tener experiencia de gestión en el negocio de los viajes.
Incumplimiento de contrato por parte de una agencia de viajes
Nuestra tarea en relación con las garantías de viaje es revisar y aprobar las garantías de viaje que los operadores de viajes están obligados a concertar para cubrir las situaciones en las que un viaje se cancela o se interrumpe debido a la insolvencia del operador de viajes.
Averigüe si su operador de viajes ha contratado una garantía de viajeAntes de reservar y pagar un viaje, le recomendamos que compruebe que su operador de viajes ha contratado una garantía de viaje para asegurarse de que se le reembolsará en caso de insolvencia.Encuentre operadores de viajes que contraten una garantía de viaje