AVISTAMIENTO DE AVIONES PESADOS EN LA BASE AÉREA DE EINDHIVEN
Si tiene un certificado ATOL que especifica un titular de ATOL, debe ponerse en contacto con esa empresa en primer lugar. Si no hay ninguna referencia ATOL pero se identifica una aerolínea, debe ponerse en contacto con ella para ver si se ha hecho una reserva y para cualquier otro detalle que puedan darle.
Si no hay referencia a un titular de ATOL o a una aerolínea, pero el agente pertenece a una asociación comercial como la ABTA, la TTA o el Global Travel Group, deberá ponerse en contacto con ellos para que le asesoren. Si no es así, debe ponerse en contacto en línea o por teléfono en el 08454 040506.
Corre el riesgo de perder tanto sus pagos como sus vuelos. Si le han dado los números de los vuelos, póngase en contacto con la aerolínea para ver si tiene su nombre y, en caso afirmativo, qué compañía ATOL lo ha reservado. Los datos de las compañías ATOL pueden consultarse aquí. Los agentes minoristas rara vez tratan con las aerolíneas directamente; tratan con los titulares de ATOL, que a su vez tratan con las aerolíneas. Si el agente es miembro de una asociación comercial, también debería ponerse en contacto con ellos para que le asesoren. También debería ponerse en contacto con el organismo de control de ATOL
Sin embargo, no tenemos ningún mandato para regular las normas detalladas de servicio que prestan los operadores turísticos o sus agentes, ni para dictar e interpretar las Condiciones de Reserva. Si la empresa pertenece a una asociación comercial como la ABTA, la TTA o el Global Travel Group, debería ponerse en contacto con ellos para que le asesoren. Si no es así, debe ponerse en contacto con Citizens Advice en línea o por teléfono en el 08454 040506.
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* Es importante tener en cuenta que los requisitos de entrada en el país pueden no reflejar el riesgo de fiebre amarilla en su destino. Se recomienda que se ponga en contacto con la oficina diplomática o consular más cercana del destino o destinos que vaya a visitar para verificar cualquier requisito de entrada adicional.
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Aunque la gran mayoría de las manifestaciones son pacíficas, existe el riesgo de que se produzcan incidentes aislados de disturbios o violencia. Si se encuentra en zonas en las que se celebran manifestaciones, permanezca atento y aléjese rápidamente si hay signos de desorden.
La mayoría de las visitas a España no plantean problemas, pero debe estar atento a la existencia de delincuencia callejera, especialmente a los ladrones que utilizan técnicas de distracción. Los ladrones suelen trabajar en equipos de dos o más personas y suelen tener como objetivo el dinero y los pasaportes. No lleve todos sus objetos de valor en un solo lugar, y recuerde guardar una fotocopia o una copia escaneada de su pasaporte en algún lugar seguro.
En algunos centros urbanos y turísticos, los ladrones que se hacen pasar por policías pueden acercarse a los turistas y pedirles la cartera para identificarse. Si le ocurre esto, compruebe que los agentes son auténticos y, si es necesario, muestre otra forma de identificación. Los auténticos agentes de policía no piden ver carteras o bolsos.
Las agresiones personales, incluidas las de carácter sexual, son poco frecuentes pero se producen, y a menudo las llevan a cabo otros ciudadanos británicos. Esté atento al posible uso de la “violación en cita” y otras drogas como el “GHB” y el éxtasis líquido. Compre sus propias bebidas y manténgalas a la vista en todo momento para asegurarse de que no están adulteradas. El alcohol y las drogas pueden hacer que estés menos atento, menos controlado y menos consciente de tu entorno. Si bebes, conoce tu límite: recuerda que las bebidas que se sirven en los bares suelen ser más fuertes que las del Reino Unido. Evita separarte de tus amigos y no te vayas con gente que no conoces. Consulta la campaña de TravelAware “Quédate con tus amigos” para obtener más consejos útiles.
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Los Cruceros Son un tipo de viaje vacacional que cada vez es más popular. La posibilidad de contar con todo tipo de servicios y comodidades, la sensación de estar en un hotel flotante al otro lado del océano y el atractivo de desembarcar en diferentes puertos de interés turístico hacen de los cruceros un apetecible reclamo para los días de vacaciones.
Si, antes de realizar el viaje, decidimos cancelarlo, la compañía de transporte puede imponernos una penalización, que dependerá de las condiciones establecidas en el contrato y del tiempo previo a la salida del crucero. En cualquier caso, el transportista estará obligado a justificar el importe de la penalización.
No obstante, si concurren circunstancias extraordinarias en el lugar de destino o en sus inmediaciones, el viajero podrá anular el viaje con antelación sin pagar ninguna penalización y tendrá derecho a la devolución íntegra de los pagos realizados.
Sí, es la empresa organizadora del crucero quien decide su cancelación, deberá reembolsar al viajero la totalidad de los pagos. Sin embargo, no estará obligada a pagar ninguna compensación adicional, si la cancelación se produce por circunstancias inevitables y extraordinarias o si la cancelación se produce porque no hay un número suficiente de viajeros.