Diseño de la oficina de la agencia de viajes
Estudio de caso de Go TravelGo Travel contrató a Nugget Design para que les ayudara a llevar su agencia de viajes independiente y familiar a un nuevo nivel de éxito. Se dieron cuenta de que necesitaban algo más que una simple decoración de interiores, sino una reforma completamente nueva; un enfoque que considerara su negocio, su interior y su estrategia de marca y que les ayudara a captar nuevos clientes y a diferenciarse en el mercado. Para conseguirlo, nos propusimos crear una experiencia de marca única y una tienda “de destino” a la que sus clientes disfrutaran volviendo viaje tras viaje.
BriefGo Travel ha sido una agencia de viajes independiente y familiar de gran éxito durante casi 20 años. Sin embargo, sentían que el interior y la marca se habían cansado y que era hora de revisar las tiendas.
Y a pesar de su éxito, sabían que no podían ignorar la amenaza que se cierne sobre las agencias de viajes -y sobre el comercio minorista en general- con el aumento de las opciones de viaje en línea y las alternativas a las tiendas de viajes de la calle.
Requisitos de la oficina de la agencia de viajes
En la intersección de las calles Andrei Saguna y Tipografiei con la calle Frédéric Joliot-Curie se encuentra un edificio residencial colectivo, construido en 1960 como parte del proyecto de sistematización de la plaza Mihai Viteazul. En la planta baja de este edificio, reside la agencia de viajes Eximtur. El espacio que ocupa esta agencia es el resultado de la fusión de tres viviendas a través de un proyecto desarrollado originalmente en la década de 1990.
El encargo de la nueva intervención aborda cuestiones de orden funcional y estético: la refuncionalización de las áreas de actividad, es decir, la generación de un espacio fluido con un ambiente contemporáneo y hogareño tanto para los empleados como para los clientes.
El concepto del proyecto promueve un diálogo entre el fondo existente, la arquitectura de los años 60 y la nueva inserción. Este diálogo se propone en dos niveles diferentes. Un nivel en el que el diálogo se establece entre las técnicas de construcción y las materias primas resultantes del decapado de los acabados existentes con materiales y materias similares pero con técnicas contemporáneas. Desde este punto de vista, el concepto se basa en el contraste entre la materia prima y el acabado como medio de potenciar la interferencia entre lo antiguo -considerado valioso- y la nueva inserción.
Diseño de la pared de la agencia de viajes
Las oficinas de viajes deben ser atractivas, cálidas e inspiradoras. Tanto si se trata de una agencia de viajes como del director de estudios en el extranjero de una universidad, una oficina monótona no atraerá a los viajeros ni les hará pensar en la aventura. Puesto que el mundo es un lugar hermoso y hay tantas oportunidades y lugares que pueden hacer soñar a cualquier viajero, la oficina de viajes debería reflejar esas mismas ideas. Hay algunas pequeñas cosas que puede hacer para lograr grandes cambios en su oficina de viajes.
Asegúrese de que su espacio esté modernizado, limpio y sea acogedor. Una habitación aburrida, con una alfombra vieja o sillas rotas, no favorecerá la confianza de los clientes. Los clientes pagan a las agencias y empresas de viajes una gran cantidad de dinero para que les reserven un buen viaje. Por ello, la oficina de viajes debe reflejar el deseo de la empresa de ser la mejor. La oficina debe estar actualizada con suelos limpios o brillantes, paredes frescas y muebles modernizados. Según la revista Executive Travel Magazine, las oficinas deben estar modernizadas, ser elegantes y estar al día.
Pinte las paredes con colores que invoquen el espíritu de los viajes. Colorea la oficina de azul claro, amarillo inspirado en el desierto o verde veraniego. Son los colores del mundo exterior. Según HGTV, una pared de acento es una gran manera de hacer que una habitación parezca fresca y única. Una oficina de viaje puede tener, por ejemplo, tres paredes blancas o azul claro y una cuarta pared pintada en un color salvaje y brillante. Esto da a la habitación una sensación de creatividad y resalta la naturaleza aventurera de la agencia de viajes, y los viajes tienen que ver con la aventura.
Diseño moderno de oficina de agencia de viajes
Un espacio personalizable para personalizar los viajes Al igual que muchos sectores, el negocio de las agencias de viajes ha experimentado cambios significativos. The Travel Agent, una empresa que se dedica a “personalizar experiencias globales en viajes”, quería un espacio que reforzara la evolución de su marca y apoyara su enfoque único de las relaciones con los clientes. Cuando su contrato de arrendamiento estaba a punto de expirar, se abrió una puerta a una nueva ubicación y a un entorno radicalmente distinto.
“Como parte de ese proceso, también analizamos el tipo de espacio que necesitábamos”, dijo Vali Wolfe, vicepresidente de operaciones de The Travel Agent. “Teníamos la visión de un concepto abierto que diera cabida tanto a reuniones individuales como a eventos como cócteles y seminarios”.
“Es una sensación diferente a la que he experimentado nunca”, dijo Vali. “Nuestro mundo está impulsado por la tecnología, pero seguimos queriendo ese toque humano, y lo hemos conseguido con nuestro espacio. Entras por la puerta y lo consigues”.
“Nuestros clientes buscan una experiencia de viaje elevada y personalizada, así que creemos que nuestra oficina y nuestro mobiliario lo reflejan”, dijo Jason. “Cuando entran en nuestro espacio, saben inmediatamente que van a tener una experiencia elevada”.