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La función del marketing mix en el turismo es atraer a los clientes o turistas al destino, producto o servicio que la empresa turística desea vender. Las cuatro partes de la mezcla de marketing en el turismo incluyen el producto, el precio, la promoción y el lugar o la distribución.
La función del producto de la mezcla de marketing en el turismo es hacer que los turistas conozcan lo que la empresa está tratando de comercializar o promover. El producto turístico puede ser un viaje en autobús, una estancia en un hotel o un crucero. El producto o servicio está especialmente dirigido al mercado turístico, pero puede ser desde un producto tangible, como un souvenir, hasta un producto intangible, como un recorrido en autobús por la ciudad.
La fijación de precios es otro aspecto importante del papel de la combinación de marketing en el turismo. El precio debe fijarse de forma que cualquier competidor que ofrezca el mismo negocio o un negocio sustitutivo sea comparable. En otras palabras, si la actividad turística es la navegación con cometas y hay otras dos empresas de navegación con cometas en la zona, la empresa que va a abrir una nueva empresa de navegación con cometas tiene que ver lo que cobra su competencia.
Ejemplo de marketing mix en la industria del turismo
La función de la mezcla de marketing en el turismo es atraer a los clientes o turistas al destino, producto o servicio que la empresa turística desea vender. Las cuatro partes de la mezcla de marketing en el turismo incluyen el producto, el precio, la promoción y el lugar o la distribución.
La función del producto de la mezcla de marketing en el turismo es hacer que los turistas conozcan lo que la empresa está tratando de comercializar o promover. El producto turístico puede ser un viaje en autobús, una estancia en un hotel o un crucero. El producto o servicio está especialmente dirigido al mercado turístico, pero puede ser desde un producto tangible, como un souvenir, hasta un producto intangible, como un recorrido en autobús por la ciudad.
La fijación de precios es otro aspecto importante del papel de la combinación de marketing en el turismo. El precio debe fijarse de forma que cualquier competidor que ofrezca el mismo negocio o un negocio sustitutivo sea comparable. En otras palabras, si la actividad turística es la navegación con cometas y hay otras dos empresas de navegación con cometas en la zona, la empresa que va a abrir una nueva empresa de navegación con cometas tiene que ver lo que cobra su competencia.
Importancia del marketing mix en la industria del turismo
El marketing turístico es diferente porque el cliente adquiere una serie de servicios. Al comercializar un producto turístico, la persona encargada de las ventas o del marketing insiste en las facetas positivas de los cuatro componentes siguientes
El turismo es un servicio que se vende a los clientes, la experiencia turística es el producto, que es intangible, y no es almacenable. La calidad de la experiencia turística como producto es directamente proporcional a la calidad del servicio que presta una empresa turística. El producto debe estar diseñado para destacar sus características y satisfacer las necesidades del turista. Si el producto es de marca, los clientes lo encuentran más fiable.
El lugar es donde los turistas visitan y se alojan. El potencial de un destino turístico reside en su atractivo o valor estético, su accesibilidad y las facilidades que ofrece a los turistas. Los turistas también buscan mucho un lugar por las actividades que ofrece, las comodidades y la mano de obra cualificada que proporciona, y su ubicación.
La promoción tiene como objetivo informar a los clientes sobre los productos, crear una imagen sobre el producto y posicionar los productos en el mercado. Hay varias formas eficaces de promocionar los productos turísticos.
Estrategia de marketing para una agencia de viajes
En todos los sectores, la mayoría de las empresas reconocen la importancia del marketing. Sin embargo, cada sector tiene sus retos y dudas. Las estrategias de marketing deben adaptarse a su sector como un guante. Por eso, para quienes trabajan en el sector del turismo, este artículo abordará todo lo relacionado con las mejores prácticas de marketing turístico. Profundizaremos en los detalles del sector y en cómo garantizar que su estrategia de marketing capte la naturaleza única del turismo y la hostelería.
Antes de adentrarnos en el marketing mix, veamos el panorama general del sector turístico para valorar la importancia del marketing turístico. Para darnos cuenta de la enorme influencia que tiene la creación de marcas en el turismo, pongamos este ejemplo. Supongamos que estás planeando unas vacaciones en el extranjero y que nunca has estado en el extranjero. Tienes una lista enorme de lugares que quieres visitar desde que eres joven. Tu decisión final de reducirla a uno solo estará influida por muchos factores. El presupuesto, las actividades en el país, las experiencias que te cuenten los conocidos que hayan estado en ese país, las reseñas en Internet, las condiciones de los vuelos, los requisitos de los visados, y la lista continúa.