Factores macroambientales que afectan a la industria hotelera

Geografía Socioeconómica; Enseñanza y Educación en Geografía EL PAPEL DE LA GESTIÓN EN EL DESARROLLO DEL TURISMO, EL CASO DE KOSOVO Halil Halili Universidad MEDITERAN, Kosovo DOI: http://dx.doi.org/10.18509/gbp.2015.45

GESTIÓN Y ESTRATEGIA DE MARKETING Nivel QCF equivalente: Nivel 7 Valor en créditos: 30 Tiempo de aprendizaje (horas): 300 PROPÓSITO DE LA UNIDAD Esta unidad proporciona al alumno la comprensión de la importancia de crear

Un modelo de sistema global de CRM dirigido a la mejora de la oferta turística en la República de Croacia Branimir Duki 1, Mirela Mihi 2, y Stojanka Duki 3 1 Universidad Josip Juraj Strossmayer, Osijek,

Segmentación del mercado turístico internacional basada en el comportamiento del consumidor Luigi DUMITRESCU Universidad Lucian Blaga, Facultad de Economía, Sibiu, Rumanía Correo electrónico: [email protected] Teléfono +40 0724

Revisión (aceptada el 27 de enero de 2011) DESARROLLO DE CRM EN EMPRESAS DE HOSTELERÍA CON EL PROPÓSITO DE AUMENTAR LA COMPETITIVIDAD EN EL MERCADO TURÍSTICO Slobodan Ivanovic 1 Kresimir Mikinac Luka Perman Resumen:

Micro y macro entorno en el turismo

Los factores del entorno pueden repercutir en las empresas de los operadores turísticos en el mercado británico y europeo. Por lo tanto, Thomas Cook, una empresa británica de viajes internacionales, se ve afectada por un entorno externo en el mercado similar. Los factores más significativos pueden identificarse utilizando un conocido método de investigación de mercado denominado PESTE. El análisis PESTE revela tres factores principales del entorno que afectan significativamente a los operadores turísticos, que son los económicos, los sociales y los tecnológicos.

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Los negocios de los operadores turísticos se ven muy afectados por las circunstancias económicas. El crecimiento económico, la inflación y los ingresos afectan al poder adquisitivo de los clientes y a su decisión de comprar paquetes turísticos. Por lo tanto, los cambios en

Internet ha cambiado enérgicamente la naturaleza de la organización de viajes. Ya que permite a los operadores turísticos comunicarse globalmente con su mercado objetivo y establecer una relación con los clientes en línea. Sin embargo, internet también ha afectado negativamente a los operadores turísticos al proporcionar un nuevo método de compra tradicional. En concreto, Internet permite a los viajeros acceder a la información de varios sitios web, por lo que pueden comparar rápidamente los precios y productos ofrecidos por distintos proveedores. Esto lleva a muchos viajeros a organizar sus propios viajes, en lugar de buscar los paquetes turísticos tradicionales que ofrecen los operadores turísticos.

Entorno macro en la industria del turismo

Las tendencias del macroentorno son factores sobre los que el sector no tiene control, por lo que no se puede controlar cómo afectan al rendimiento. Explore algunas de las tendencias del macroentorno más comunes en la hostelería y el turismo con una lista detallada de las principales tendencias.

Lista de tendencias principalesSupongamos que usted es un agente de viajes al que se le ha encomendado la tarea de identificar algunas de las principales tendencias que afectan a su sector: el de la hostelería y el turismo. Para anticiparse a las repercusiones que estas tendencias podrían tener en su trabajo, su jefe le ha pedido que elabore una lista de tendencias políticas, económicas, medioambientales y sociales relevantes que podrían influir en la dirección estratégica que podrían tomar las organizaciones del sector de la hostelería y el turismo. Es algo así como coger una bola de cristal y mirar hacia el futuro, excepto que con algunas ideas de expertos del sector y tu propia experiencia en la industria para basarte en ellas. Has conseguido elaborar una lista de temas que consideras bastante importantes y se la has transmitido a tu jefa. Ella está de acuerdo con tu valoración y, satisfecha con tu esfuerzo, distribuye tu análisis por toda la oficina. A continuación se presenta la investigación que has elaborado y que esperas que ayude a tus compañeros de profesión en el sector de los viajes.

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Micro y macro entorno de la industria hotelera

El macroentorno se refiere al conjunto de condiciones que existen en la economía en su conjunto, más que en un sector o región concretos. En general, el macroentorno incluye las tendencias del producto interior bruto (PIB), la inflación, el empleo, el gasto y la política monetaria y fiscal. El macroentorno está estrechamente vinculado al ciclo económico general, en contraposición al rendimiento de un sector empresarial individual.

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El macroentorno se refiere a cómo las condiciones macroeconómicas en las que opera una empresa o un sector influyen en sus resultados. La macroeconomía se ocupa de la producción agregada, el gasto y el nivel de precios en una economía, en contraposición a las industrias y mercados individuales.

El grado de influencia del entorno macroeconómico depende de la medida en que la actividad de una empresa depende de la salud de la economía general. Las industrias cíclicas están muy influenciadas por el entorno macroeconómico, mientras que las industrias básicas están menos influenciadas. Las industrias que dependen en gran medida del crédito para financiar las compras y las inversiones de las empresas están muy influidas por los cambios en los tipos de interés y en los mercados financieros mundiales.

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