Ideas creativas de marketing para agencias de viajes
Tiempo de lectura: 15 minutos Dirigir un negocio de viajes no es ninguna broma. Decir que el sector de los viajes es altamente competitivo es quedarse corto. Incluso los gigantes con más de cien años a sus espaldas pueden fracasar por mala suerte y mala gestión.
A principios de este año, Thomas Cook, el operador turístico británico y uno de los titanes más antiguos del sector de los viajes, sufrió una implosión desastrosa. En el momento de la quiebra, la empresa tenía 19 millones de clientes anuales. Impresionante, ¿verdad? Además de las razones principales, como las enormes deudas y las dificultades para operar con las aerolíneas, su falta de presencia en línea y la reducción de la demanda de paquetes turísticos hicieron que la empresa fuera cuesta abajo. Sin cambiar su modelo de negocio y ampliar los canales de distribución, Thomas Cook estaba destinado a ser derrocado por Booking Holdings y Expedia.
El mercado es extremadamente competitivo y experimenta cambios, siendo cada vez más digital. Esto exige enfoques intrincados de la comercialización, la distribución y los propios productos de viaje. Aquí describiremos los canales de distribución y comunicación, las técnicas de gestión de ingresos, el posicionamiento de los productos y la tecnología: estrategias de supervivencia todas ellas.
Cómo desarrollar una agencia de viajes
Seamos sinceros, en estos momentos puede que lo único que tengas guardado sea tu licorera y quieras explorarla. Dicho esto, esas ideas de marketing y de negocio que has querido desarrollar durante tanto tiempo y para las que no has tenido tiempo… eso es lo que realmente deberías mirar para abrir.
Después de la crisis financiera mundial, las empresas que estaban preparadas para ponerse en marcha cuando comenzó la recuperación fueron las que más posibilidades tuvieron de prosperar. La tentación actual con la pandemia de coronavirus puede ser la de atrincherarse y esperar lo mejor, pero si usted tiene una agencia u otro negocio de viajes y es proactivo en los próximos meses, podría en última instancia aumentar su cuota de mercado en el “otro lado”.
Su base de datos de clientes es oro puro, ahora y siempre. Se han comprado empresas basándose únicamente en sus bases de datos, así que piense en ello cuando se cuestione el valor de su lista de clientes y de correos.
Coge el teléfono e invierte algo de tiempo en las relaciones con los clientes 101 (y actualiza sus datos mientras estás en ello). Deje claro desde el principio que no está llamando para vender nada y que sólo está contactando con ellos durante esta época más tranquila. Puede que a algunas personas les venga bien una buena charla en este momento; en palabras de Carl W. Buehner, “puede que olviden lo que has dicho, pero nunca olvidarán cómo les has hecho sentir”.
Ideas de contenido para agencias de viajes
En el mundo actual, dominado por la tecnología digital, se sabe que tener un blog en su sitio web es un elemento importante de su marketing online y que puede servirle para conseguir más tráfico en su sitio web y hacer que más clientes potenciales conozcan su marca.
La verdad es que, si sabes dónde buscar, hay cientos de ideas para el contenido de un blog, pero desgraciadamente están repartidas por muchos sitios diferentes y no son fáciles de encontrar. Para resolver este problema, he reunido el mayor número posible de ideas en un artículo épico para intentar ofrecer un recurso completo al que las empresas de viajes puedan recurrir cada vez que necesiten inspiración para su blog.
A continuación se presentan 123 ideas para entradas de blog, clasificadas en diferentes áreas, que pueden adaptarse para ofrecer años y años de contenido para su blog. Algunas de estas ideas son para entradas de blog que tardarán 5 minutos en crearse y publicarse, otras son para entradas que llevarán días o incluso semanas, pero todas ellas ofrecerán valor a su blog, a su sitio web y a sus clientes si se hacen con pasión y convicción.
Muestras de publicidad de agencias de viajes
Los ejemplos y la perspectiva de este artículo pueden no representar una visión mundial del tema. Puedes mejorar este artículo, discutir el tema en la página de discusión o crear un nuevo artículo, según corresponda. (Agosto de 2018) (Aprende cómo y cuándo eliminar este mensaje de la plantilla)
Las agencias de viajes suelen recibir comisiones y otros beneficios e incentivos de los proveedores o pueden cobrar una tarifa a los usuarios finales.[1] Los propietarios de hoteles y los operadores turísticos suelen pagar una tasa de comisión más alta a las agencias de viajes, mientras que las aerolíneas suelen pagar una comisión baja.[2] Normalmente, el cliente no es consciente de cuánto gana la agencia de viajes en comisiones y otros beneficios.[3] Una encuesta realizada en 2016 a 1.193 agencias de viajes en Estados Unidos descubrió que, de media, el 78 % de sus ingresos procedía de comisiones y el 22 % se generaba a partir de tarifas.[4]
En muchos países, todas las agencias de viajes están obligadas a obtener una licencia de la Asociación Internacional de Transporte Aéreo (IATA)[28] Muchas de ellas también están adheridas y representadas por la IATA, y, en el caso de las que emiten billetes de avión, la licencia de organizadores de viajes aéreos (ATOL) en el Reino Unido, y la Airlines Reporting Corporation en los Estados Unidos también sirven para esos fines. [29] ABTA – The Travel Association la Asociación de Agencias de Viajes Canadienses (ACTA) La Sociedad Americana de Asesores de Viajes (ASTA), representan a las agencias de viajes en el Reino Unido, Canadá y Estados Unidos respectivamente.[30][31]