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Hoy en día, una agencia de viajes de empresa no puede centrarse únicamente en la reserva de billetes y alojamiento, sino que sus servicios deben ser mucho más amplios, diversos y completos, abarcando áreas tan variadas como la consultoría, la asistencia a los pasajeros, la optimización de costes, la comunicación interna y los aspectos tecnológicos.
Históricamente, las agencias de gestión de viajes se dedicaban exclusivamente a la gestión de los aspectos relacionados directamente con la organización del viaje, que prácticamente se reducían a la reserva de billetes de transporte y a la búsqueda de alojamiento.
Sin embargo, en los últimos años, el desarrollo de Internet y de las plataformas online ha cambiado radicalmente la forma de entender y realizar los viajes y las relaciones comerciales en general. Esto ha provocado una gran expansión del papel y las funciones de las agencias de viajes corporativos.
Hoy en día, cuando una empresa requiere los servicios de una agencia de gestión de viajes, no sólo busca a alguien que le gestione los preparativos de sus viajes, ya que esto puede hacerse internamente sin mucho problema utilizando herramientas online, sino que también tiene otras necesidades y expectativas.
Definición de agencia de viajes online
No tiene que desplazarse para reservar actividades en Gran Canaria. Parte de nuestra filosofía “hacemos que las vacaciones sean mejores” es que acudiremos a ti en el lugar y horario que más te convenga, para no perturbar tu descanso en Gran Canaria.
Bienvenido a Gran Canaria Travel, que, como su propio nombre indica, está especializada en servicios para clientes de Gran Canaria, pero también de otras Islas Canarias. Operamos directamente en la isla de Gran Canaria. Visitar una isla tan hermosa como Gran Canaria y no descubrir su belleza sería un pecado. Habría que buscar un lugar tan excepcional en el mundo durante mucho tiempo. Dunas de arena como las del Sáhara, barrancos rocosos que recuerdan al oeste de Estados Unidos, bosques tropicales. En qué otro lugar se pueden ver todas estas bellezas en una superficie tan pequeña. Además, una historia que se remonta a antes del nacimiento de Cristo. Una arquitectura en la que se entrecruzan edificios de la época de la conquista de América con los más modernos. Refrescarse los pies en las aguas del océano y en unos instantes contemplar el océano desde una altura de casi 2000 metros. Esto es Gran Canaria. Estamos encantados de ofrecerle estas experiencias.
Clasificación de las agencias de viajes en línea
El Grupo Etraveli es una plataforma global de vuelos, una empresa de tecnología aérea con presencia en todos los continentes. Nos enorgullecemos de ser la forma más rápida y precisa de realizar un plan de viaje, sin importar la distancia o la complejidad.
Nos gusta resolver la complejidad porque nos da la posibilidad de destacar y ser diferentes. Como plataforma global líder en vuelos y agencia de viajes online centrada en vuelos en Europa, tenemos la capacidad de ofrecer soluciones de tecnología aérea a cualquier tipo de empresa de cara al cliente.
Somos el socio preferido de algunas de las organizaciones tecnológicas más destacadas del mundo, aerolíneas, cadenas hoteleras y agencias de alquiler de coches. Juntos, trabajamos estrechamente para satisfacer las crecientes demandas de nuestros clientes.
Otra de nuestras organizaciones, TripStack, desafía el statu quo para ofrecer un contenido de vuelos único a Etraveli Group y otros socios B2B, un contenido que ofrece a los clientes más opciones y precios más bajos.
El Grupo Etraveli es una de las principales agencias de viajes en línea centradas en los vuelos, y presta servicio a millones de clientes al año en 75 mercados de todo el mundo con marcas como Flight Network, GoToGate, Mytrip y SuperSaver. Nos esforzamos por resolver la complejidad de los viajes y facilitar la conexión global de las personas.
Las mayores agencias de viajes online del mundo
Los ejemplos y la perspectiva de este artículo pueden no representar una visión mundial del tema. Puedes mejorar este artículo, discutir el tema en la página de discusión o crear un nuevo artículo, según corresponda. (Agosto de 2018) (Aprende cómo y cuándo eliminar este mensaje de la plantilla)
Las agencias de viajes suelen recibir comisiones y otros beneficios e incentivos de los proveedores o pueden cobrar una tarifa a los usuarios finales.[1] Los propietarios de hoteles y los operadores turísticos suelen pagar una tasa de comisión más alta a las agencias de viajes, mientras que las aerolíneas suelen pagar una comisión baja.[2] Normalmente, el cliente no es consciente de cuánto gana la agencia de viajes en comisiones y otros beneficios.[3] Una encuesta realizada en 2016 a 1.193 agencias de viajes en Estados Unidos descubrió que, de media, el 78 % de sus ingresos procedía de comisiones y el 22 % se generaba a partir de tarifas.[4]
En muchos países, todas las agencias de viajes están obligadas a obtener una licencia de la Asociación Internacional de Transporte Aéreo (IATA)[28] Muchas de ellas también están vinculadas y representadas por la IATA, y, en el caso de las que emiten billetes de avión, la licencia de organizadores de viajes aéreos (ATOL) en el Reino Unido, y la Airlines Reporting Corporation en los Estados Unidos también sirven para esos fines. [29] ABTA – The Travel Association la Asociación de Agencias de Viajes Canadienses (ACTA) La Sociedad Americana de Asesores de Viajes (ASTA), representan a las agencias de viajes en el Reino Unido, Canadá y Estados Unidos respectivamente.[30][31]