Requisitos de la agencia de viajes
La respuesta es sencilla: como usted es el experto, sus clientes utilizan su experiencia para planificar su viaje. Por ejemplo, cuando uno va al dentista. Puede que tenga que pagar por complementos adicionales, como empastes o trabajos dentales extra, pero aún así tiene que pagar la tarifa para ver al dentista primero.
Como agente de viajes, no te limitas a reservar viajes (eso es sólo una parte del trabajo), sino que también investigas, ofreces experiencia y planificas, por lo que también deberías cobrar por ello, ya que eso puede suponer horas y horas de tu tiempo. Si no cobras una tarifa, sólo ganarás comisiones por lo que reserves, lo cual sigue siendo increíble, pero si también tienes una tarifa, es otra fuente de ingresos para tu negocio.
Piénsalo de esta manera: Digamos que usted reserva un viaje y gana una comisión de 1.000 dólares. Si incluyes una comisión de servicio de 250 dólares, ¡eso es un 25% extra para el resultado final! También te ayuda a sentirte capacitado para ir más allá de tus clientes porque te compensan por ello.
Tarifas de las agencias de viajes
¿Cuánto suele costar una agencia de viajes? Se puede calcular una cantidad fija. Una encuesta de revisión de agencias de huéspedes de 2018 encontró que el paquete promedio para los asesores que cobran una tarifa de servicio única fue de $ 75, $ 35 promedio para un vuelo nacional y $ 45 promedio para una reserva de crucero. A veces se puede recurrir a una agencia de viajes de forma gratuita, ya que algunos asesores trabajan a comisión.
¿Las agencias de viajes cobran? La agencia de viajes puede cobrar por eventos inusuales. Los honorarios de la agencia de viajes, incluyendo las tasas de las aerolíneas asociadas a las reservas de vuelos. Los honorarios de la agencia de viajes pueden incluir las reservas de hotel. Muchas agencias de viajes cobran una pequeña comisión por la reserva de vuelos.
¿Cuánto se paga a un agente de viajes? Al 31 de diciembre de 2020, el salario medio anual de un agente de viajes a distancia en Estados Unidos era de 57.833 dólares al año. Si necesitas una calculadora salarial sencilla, es aproximadamente un dólar por hora. Eso equivale a 1.112 dólares a la semana o 4.819 dólares al mes.
¿Se paga a un agente de viajes? Dependiendo de la agencia de viajes específica y de las políticas de la misma, se puede cobrar una cuota de servicio por utilizar la agencia de viajes. Al final del viaje, los agentes reciben una comisión de las compañías de cruceros, los operadores turísticos y los hoteles que reservan para sus clientes.
Comisiones de las agencias de viajes online
Como ocurre en cualquier otro sector basado en los servicios, es imprescindible que las agencias de viajes cobren por su experiencia y su tiempo. En el pasado, los agentes se basaban en las comisiones con un mínimo cargo extra para el público viajero. Sin embargo, en este mercado en constante evolución, la situación ha cambiado radicalmente en la última década. Muchas compañías aéreas pagan una comisión mínima o nula a los agentes para que promocionen y vendan sus productos y, en su lugar, recomiendan que los agentes cobren una cuota de servicio. Algunos de los servicios que prestan los agentes no devengan ninguna comisión, por ejemplo: la tramitación de visados, las reservas para el canje de pasajes frecuentes, las reservas de billetes de avión por Internet, el asesoramiento en materia de viajes y la preparación de itinerarios completos.
Las aerolíneas aplican ahora penalizaciones por realizar cualquier cambio después de la emisión de los billetes. Sin embargo, en realidad es el agente el que tiene que hacer los cambios y reemitir los billetes, lo que puede llevar mucho tiempo y requerir una experiencia considerable. El agente también debe recaudar y repercutir las tasas de cambio que cobran las aerolíneas.
Tarifa de retención de la agencia de viajes
Pero entonces, justo cuando las cosas empiezan a moverse de nuevo, BOOM, las aerolíneas deciden que las comisiones que pagan a los agentes por reservar clientes en sus aviones ya no se van a pagar. O si lo hacen, será del orden del 1% en un gran vuelo internacional y nada en vuelos de corta distancia.
Pueden hacer esto porque están en una gran organización vinculada llamada IATA y no hay posibilidad de elegir entre varias aerolíneas. Excepto, un saludo a Qatar Airlines, que (todavía) no ha bajado las comisiones de sus agentes.
Esta semana hablé con algunos agentes de viajes, corredores y gestores de viajes, y aunque no hay una tarifa estándar del sector para este trabajo, se puede esperar que se pague una tarifa de entre 50 y 500 dólares, dependiendo de la cantidad de trabajo que se requiera.
Trabajo con agentes de viajes para organizar mis viajes. Esta misma semana me he reunido con Josh, que organiza mis viajes por Europa, y va a trabajar en un viaje de 9 días por Italia para que yo lo organice después de mi crucero por el Adriático y las Islas Griegas en 2023.
Comenzará en Roma (es más fácil para los vuelos), incluirá Nápoles, Florencia y Venecia, y luego se unirá al barco. Pero sus viajes no consisten en ir simplemente de una ciudad a otra, la razón por la que recurro a Josh es su amplio conocimiento de Italia. Vivió allí durante casi 20 años. Eso es lo que estás pagando.