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Inicio de sesión de agente de viajes de Delta
Pero aunque las relaciones entre los agentes y las aerolíneas se han resentido, en esta última ronda de evolución de la distribución, los transportistas y las agencias aún pueden asociarse de forma provechosa en beneficio mutuo, dijo Paul A. Jacobson, director financiero y vicepresidente ejecutivo de Delta Air Lines.
En una reciente conferencia de inversores de Bank of America Merrill Lynch, Jacobson dijo que “todos nuestros canales de distribución son importantes para nosotros” y que las agencias siguen “teniendo un papel importante que desempeñar”.
“Queremos una cuota premium, queremos que [los agentes] se vean incentivados a ayudar a mejorar las experiencias y asegurarnos de que esos incentivos se alinean”, dijo Jacobson, en respuesta a las preguntas de Andrew G. Didora, analista de aerolíneas de Bank of America Merrill Lynch.
Didora preguntó primero a Jacobson sobre cómo Delta se está volviendo “más inteligente” en la venta de billetes, y hacia dónde se dirige el sector de las aerolíneas al entrar en una era de nuevas oportunidades “para vender más directamente a los clientes”. Describió a Delta como “en una posición única” para ir directamente, “dado que tiene acceso a datos de gasto tan grandes con sus clientes de tarjetas de crédito”.
Inicio de sesión de Delta pro
En los últimos meses, hemos realizado una serie de ajustes para minimizar las interrupciones y recuperarnos más rápidamente cuando se presentan desafíos. Y es por eso que tomaremos medidas adicionales en los próximos días y semanas para disminuir estratégicamente nuestra programación de vuelos este verano.
1Basado en las estadísticas de junio de 2022 del “año hasta la fecha” en cuanto a la tasa de llegadas a tiempo (A0) y de finalización proporcionadas por FlightStats para todos los vuelos programados y en comparación con otras compañías aéreas estadounidenses que vuelan en rutas transoceánicas: United Airlines y American Airlines. 2 DESEMPEÑO DE LAS LÍNEAS PRINCIPALES EN EL ÁMBITO NACIONAL: Basado en las estadísticas de abril de 2022 del “año hasta la fecha” de maletas manipuladas por cada 1.000 pasajeros embarcados, según el informe de junio de 2022 del Departamento de Transporte (DOT) sobre los consumidores de viajes aéreos para los vuelos nacionales programados y en comparación con otras compañías aéreas estadounidenses que vuelan en rutas transoceánicas: United Airlines y American Airlines. 7/14/2022
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