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Pero entonces, justo cuando las cosas empiezan a moverse de nuevo, BOOM, las aerolíneas deciden que las comisiones que pagan a los agentes por reservar clientes en sus aviones ya no se van a pagar. O si lo hacen, será del orden del 1% en un gran vuelo internacional y nada en vuelos de corta distancia.
Pueden hacer esto porque están en una gran organización vinculada llamada IATA y no hay posibilidad de elegir entre varias aerolíneas. Excepto, un saludo a Qatar Airlines, que (todavía) no ha bajado las comisiones de sus agentes.
Esta semana hablé con algunos agentes de viajes, corredores y gestores de viajes, y aunque no hay una tarifa estándar del sector para este trabajo, se puede esperar que se pague una tarifa de entre 50 y 500 dólares, dependiendo de la cantidad de trabajo que se requiera.
Trabajo con agentes de viajes para organizar mis viajes. Esta misma semana me he reunido con Josh, que organiza mis viajes por Europa, y va a trabajar en un viaje de 9 días por Italia para que yo lo organice después de mi crucero por el Adriático y las Islas Griegas en 2023.
Comenzará en Roma (es más fácil para los vuelos), incluirá Nápoles, Florencia y Venecia, y luego se unirá al barco. Pero sus recorridos no consisten en ir simplemente de una ciudad a otra, la razón por la que recurro a Josh es su amplio conocimiento de Italia. Vivió allí durante casi 20 años. Eso es lo que estás pagando.
Agencia de acogida
Si es usted como la mayoría de las agencias de viajes de Canadá, el año 2020 le ha afectado mucho. Usted pasó innumerables horas apoyando a sus clientes con sus viajes cancelados, los Créditos de Viaje Futuro, haciéndoles regresar a Canadá de forma segura, volviendo a reservar viajes, respondiendo a una pregunta tras otra y probablemente lo hizo como una extensión del servicio que había proporcionado previamente a sus clientes porque le importa.
Los operadores turísticos retiraron las comisiones; las aerolíneas retiraron las comisiones (las pocas que las ofrecen), pero usted hizo su trabajo y debería haber conservado el dinero que ganó. Es hora de que todos empecemos a hablar de los honorarios.
Muchos servicios profesionales incluyen una estructura de honorarios para acceder a sus conocimientos. Abogados, psicólogos, fontaneros, electricistas, mecánicos y la lista continúa. Estos profesionales cobran por el conocimiento que han adquirido a través de la educación, el tiempo y la experiencia de ser un profesional en esa industria durante años.
Cómo llamar a los honorarios que cobran a sus clientes es algo que realmente depende de usted. Algunos lo llaman cuota de servicio, otros cuota de consulta. Algunas agencias de viajes cobran tasas por cambios, cancelaciones o adiciones al viaje.
Agencias de viajes en línea
Dicho esto, si está buscando el precio más barato para su próximo viaje, no quiero hacerle perder el tiempo. Este artículo no es para ti. Vaya a Costco y vía con Dios. Pero, por favor, no me llames cuando tengas preguntas, te quedes tirado en algún sitio o te encuentres con un muro. Tienes lo que has pagado.
Nuestra comunidad pasó de ser planificadores de viajes a gestores de crisis en un santiamén. Entre bastidores, los colegas, e incluso los feroces competidores, trabajaban incansablemente juntos para ayudarse mutuamente a resolver los problemas de los clientes. Como comprenderán en un momento, todo esto lo hicimos sin cobrar. Es difícil poner en valor algo que el público nunca ve, pero esa red no tiene precio en un momento de necesidad.
Porque mucha gente se pondrá en contacto con un agente de viajes simplemente en busca de asesoramiento gratuito sobre viajes. El agente pasará tiempo con estos posibles clientes, compartiendo su experiencia, y el cliente reservará entonces los servicios de viaje directamente, lo que significa que el agente de viajes no recibe ningún pago por su trabajo o tiempo invertido. Los agentes de viajes deben asegurarse de que no pierden el tiempo y de que reciben una compensación justa por su trabajo.
Agencia de viajes anfitriona
Dicho esto, si lo que busca es el precio más barato en su próximo viaje, no quiero hacerle perder el tiempo. Este artículo no es para usted. Vaya a Costco y vía con Dios. Pero, por favor, no me llames cuando tengas preguntas, te quedes tirado en algún sitio o te topes con un muro. Tienes lo que has pagado.
Nuestra comunidad pasó de ser planificadores de viajes a gestores de crisis en un santiamén. Entre bastidores, los colegas, e incluso los feroces competidores, trabajaban incansablemente juntos para ayudarse mutuamente a resolver los problemas de los clientes. Como comprenderán en un momento, todo esto lo hicimos sin cobrar. Es difícil poner en valor algo que el público nunca ve, pero esa red no tiene precio en un momento de necesidad.
Porque mucha gente se pondrá en contacto con un agente de viajes simplemente en busca de asesoramiento gratuito sobre viajes. El agente pasará tiempo con estos posibles clientes, compartiendo su experiencia, y el cliente reservará entonces los servicios de viaje directamente, lo que significa que el agente de viajes no recibe ningún pago por su trabajo o tiempo invertido. Los agentes de viajes deben asegurarse de que no pierden el tiempo y de que reciben una compensación justa por su trabajo.