Agencia de viajes en la nube
¿Quieres un viaje de vacaciones que sea sensacional, en lugar de más o menos? Claro que puede dedicar tiempo y hacerlo usted mismo… o puede ahorrarse las molestias y contratar a un agente de viajes realmente bueno que le ayude a planificar y reservar viajes que le proporcionen las experiencias que busca.
Las referencias de familiares y amigos son ideales. Si trabaja con una agencia de viajes que no conoce, consulte sus opiniones en Internet. ¿Hay comentarios positivos o negativos sobre ellos o sobre la empresa para la que trabajan? ¿Tienen muchos seguidores en las redes sociales y publican contenido de calidad? ¿Cuánto tiempo lleva su agencia de viajes en el mercado? Pero no dejes que eso te desanime, ¡también hay muchas agencias de viajes nuevas y estupendas!
¿Conocen los proveedores de viajes y los destinos que recomiendan? Hable con su agente de viajes y averigüe si ha visitado la zona, se ha alojado en los hoteles, ha realizado las excursiones, ha cenado en los restaurantes y ha visto los lugares de interés. Puede que no hayan ido a todas partes, pero deberían tener fuentes de información fiables sobre los lugares que hay que ver y los que hay que evitar.
Asociación de agencias de viajes
Pero hay excepciones a toda regla. Por ejemplo, Kathleen Rossano, de East Brunswick (Nueva Jersey), fue condenada recientemente a 10 años de prisión por robar más de 75.000 dólares de su agencia de viajes. La fiscalía la acusó de ofrecer vacaciones de lujo a sus amigos, recibir pagos en efectivo, facturar los gastos a la tarjeta de crédito de su agencia y luego embolsarse el dinero.
Un mes después, su antigua agencia, Cruise Value Center, quebró sin pagar a las compañías de cruceros lo que se les debía y dejando a los clientes en la estacada. Uno de los clientes se puso en contacto conmigo hace poco, presa del pánico, después de que su compañía de cruceros le exigiera un pago adicional de 2.544 dólares por sus vacaciones porque la agencia le había estafado.
Aunque las probabilidades de encontrarse con otro Rossano son remotas, siguen existiendo. La Comisión Federal de Comercio registró 14.903 quejas en la categoría de viajes y multipropiedad en 2007, casi el doble que el año anterior.
Las agencias de renombre aceptan tarjetas de crédito, y es aconsejable utilizar el plástico cuando se hace una compra de viajes. ¿Por qué? Porque la tarjeta le protege en caso de que algo vaya mal, por ejemplo, si la aerolínea quiebra o el hotel se incendia. O incluso si su agente se escapa con el dinero sin pagar su viaje. “Nunca he oído hablar de una agencia de viajes legítima que sólo acepte dinero en efectivo”, dice Stacy Small, presidenta de Elite Travel International, con sede en Brentwood (California). “Esto activaría inmediatamente una bandera roja”. (Esto no quiere decir que nunca se deba considerar una transferencia bancaria, añade. Algunas empresas de viajes al extranjero ofrecen un descuento del 3% al 4% por compras en efectivo, pero incluso así, Small recomienda utilizar una tarjeta de crédito).
Lista de nombres de agencias de viajes falsas
¿Quiere un viaje de vacaciones que sea sensacional, en lugar de más o menos? Claro que puede dedicar tiempo y hacerlo usted mismo… o puede ahorrarse las molestias y contratar a un agente de viajes realmente bueno que le ayude a planificar y reservar viajes que ofrezcan las experiencias que busca.
Las referencias de familiares y amigos son ideales. Si trabaja con una agencia de viajes que no conoce, consulte sus opiniones en Internet. ¿Hay comentarios positivos o negativos sobre ellos o sobre la empresa para la que trabajan? ¿Tienen muchos seguidores en las redes sociales y publican contenido de calidad? ¿Cuánto tiempo lleva su agencia de viajes en el mercado? Pero no dejes que eso te desanime, ¡también hay muchas agencias de viajes nuevas y estupendas!
¿Conocen los proveedores de viajes y los destinos que recomiendan? Hable con su agente de viajes y averigüe si ha visitado la zona, se ha alojado en los hoteles, ha realizado las excursiones, ha cenado en los restaurantes y ha visto los lugares de interés. Puede que no hayan ido a todas partes, pero deberían tener fuentes de información fiables sobre los lugares que hay que ver y los que hay que evitar.
Asta encontrar una agencia de viajes
Caer en manos de falsas agencias de viajes es algo temible. No es precisamente sorprendente que, año tras año, muchos sean víctimas de ellos. Estos falsos agentes han dominado el arte de identificar a los crédulos que viajan por primera vez. Perder el dinero ganado con tanto esfuerzo en lo que el clan yoruba de Nigeria llama “apanilekunjaye”, que significa “los que hacen llorar a los demás para disfrutar de la vida” es una experiencia realmente amarga. De ahí la pregunta: “¿Cómo puedo identificar una agencia/agente de viajes falsa?”.
Si suena demasiado bien para ser verdad, probablemente lo sea. Las agencias de viajes falsas saben cómo presentar ofertas apetecibles a los viajeros desprevenidos. No pierda los ahorros de su vida por “regalos griegos”. Evalúe y reevalúe mientras comprueba otros signos que identifican a las agencias de viajes falsas.
Que parezca asequible no lo convierte en legítimo. Imagínese que recibe una oferta de 500.000 nairas por un visado y un viaje a Canadá desde Nigeria. Suena barato, pero obviamente es una transacción imposible. Si te adelantas a pagar por ello, tu codicia frente a la de ellos, caso cerrado.