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Toda persona que desee operar como operador turístico o agencia de viajes deberá obtener una licencia de la Oficina de Turismo de Islandia para este fin. El certificado de licencia será expedido por la Oficina de Turismo de Islandia y el titular de la licencia está obligado a hacerlo visible a los clientes en su centro de operaciones. La Oficina de Turismo de Islandia dispondrá de un logotipo gráfico que el titular podrá utilizar al expedir la licencia. El titular de la licencia deberá utilizar este logotipo en toda la publicidad de sus operaciones y en su página web. La licencia para la explotación de un operador turístico y una agencia de viajes no tiene límite de tiempo. Sólo aquellos que hayan obtenido una licencia de la Oficina de Turismo de Islandia están autorizados a incluir los términos operador turístico o agencia de viajes en el nombre de su operación.
Las actividades de un operador turístico y de una agencia de viajes deben llevarse a cabo en un centro de operaciones permanente que debe estar abierto al público en un horario determinado. No obstante, se admite una excepción a esta disposición cuando el servicio se preste íntegramente por vía electrónica, en cuyo caso el titular de la licencia deberá cumplir lo dispuesto en el artículo 6 de la Ley nº 30/2002 relativa al comercio electrónico y otros servicios electrónicos con respecto al contenido de la página de inicio. Se permite la explotación de una sucursal de la operación de un operador turístico o de una agencia de viajes sobre la base de la licencia, a condición de que el director de la sucursal también cumpla las estipulaciones enumeradas en los siguientes apartados a-e. La Oficina de Turismo de Islandia determina qué asociaciones turísticas islandesas están exentas de las disposiciones de esta ley con respecto a los viajes nacionales.
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Si acude a su agencia de viajes local o reserva en una agencia de viajes online, lo normal es que se trate de una transacción genuina y honesta. Recurrir a una agencia de viajes es una forma rápida, fácil y sencilla de organizar su próxima aventura. Sin embargo, es importante asegurarse de que la agencia que utilice sea legítima.
La asociación irlandesa de agencias de viajes exige que sus miembros estén autorizados por la Comisión de Regulación de la Aviación. Esto es una garantía de que los consumidores están protegidos por una fianza adecuada. Todas las agencias de viajes que operan en Irlanda están obligadas por ley a tener licencia y fianza para comprar o vender viajes al extranjero.
Los paquetes vacacionales ultra baratos pueden hacer que algunas personas cuestionen a una agencia. Aunque las agencias de viajes suelen ofrecer ofertas y descuentos increíbles, conviene fijarse en los detalles cuando se ven precios muy por debajo de lo normal.
Si es posible, busque a algún conocido que pueda recomendarle una agencia de viajes. Tal vez un amigo o un familiar haya utilizado una agencia en línea que pueda recomendar o tal vez haya utilizado la agencia de viajes que usted está considerando. Esto le proporcionará una evaluación de primera mano, que es la mejor manera de hacerse una idea de cualquier proveedor de viajes.
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