El MEDANO WINDSURFING

Todas las grandes páginas de reservas cuando vuelves de vacaciones te preguntan cómo ha ido tu viaje. ¿Por qué una agencia como la nuestra no puede hacerlo de la misma manera? Pues bien, a partir de ahora puedes configurar que tus clientes reciban una pequeña encuesta de valoración.

Esta forma de presentar los listados de Facturación e IVA no es casualidad, es el resultado de reuniones con agencias especializadas en viajes, que nos comentaron la complejidad de los listados de la competencia y cómo mejorarlos.

A priori, hacer una transferencia es sencillo. Pero si en temporada alta tienes que hacer una docena en un solo día, la cosa se complica, si a eso le sumas que recibes llamadas y clientes continuamente, el riesgo de cometer un error se multiplica.

Por ello, es vital tener controlados los recibos que los mayoristas nos cobran por cargo en cuenta. Un recibo puede agrupar a varios mayoristas y con el paso del tiempo, no sabemos a qué servicios corresponde.

Para las agencias de viajes, una simple venta de un hotel se traduce en varios asientos contables. Normalmente, es la agencia la que se encarga de registrar esos apuntes, pero el volumen es tal que nos repercute el precio.

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Otro de los inconvenientes a los que tuvieron que enfrentarse las empresas colaboradoras del IMSERSO fue el retraso del Gobierno en la toma de la decisión, que hizo que los plazos se redujeran a la mitad. Es decir, el trabajo que se realiza en nueve meses tuvo que hacerse en sólo cinco.

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Aun así, el balance ha sido positivo y es que volver después de dos años, con las restricciones existentes, ha sido un reto, más que aprobado. Y eso les hace pensar en la próxima campaña.

Será el 14 de diciembre de 2022 cuando se ponga a la venta los viajes del IMSERSO para 2023. Una fecha marcada en rojo para muchos mayores. A partir de ese día, el organismo dependiente del Ministerio de Derechos Sociales y de la Agenda 2030 comenzará con el reparto de las más de 800.000 plazas.

Fuentes oficiales han destacado que desde el IMSERSO, antes de que comience la venta de los viajes, se pondrán en contacto con los cerca de tres millones de residentes en España que han solicitado participar esta temporada. Todos ellos deberán recibir una carta entre finales de noviembre y principios de diciembre con las fechas, destinos y agencias autorizadas.

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El aumento de pasajeros se debe a que durante este pasado invierno, además de los vuelos de Neilson, también se han producido los del operador turístico sueco Quality Travel y también los del Imserso. Las cifras también sugieren un aumento de pasajeros a finales de año. Por lo que respecta exclusivamente a la temporada de verano (del 20 de julio al 2 de septiembre), el número de pasajeros fue de 2.314, una cifra similar a la de la temporada anterior (3.274). Como cada año, se contabilizan los tres vuelos de la compañía Air Nostrum: en Palma de Mallorca, Eivissa y Maó.

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El aeropuerto se prepara ya para la temporada de invierno, con los mismos operadores turísticos que el año pasado. Neilson traerá pasajeros británicos desde Manchester, Gatwick Londres y Stansted Londres. Una de las compañías aéreas que trabaja para Neilson, Jet2, ofrecerá vuelos desde Lleida a Stansted todos los domingos.

Quality Travel mantendrá vuelos con pasajeros de diferentes ciudades suecas y este año, como novedad, incorpora destinos de esquí desde Vielha. Por último, el Imserso, tras el éxito de principios de año, realizará vuelos este octubre y noviembre a Maó.

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En esta columna de la semana pasada, concluía mencionando que Juan Molas, presidente de la Mesa del Turismo, organización que agrupa a las principales personalidades del sector turístico español, había planteado la posibilidad de que el Imserso ofreciera una especie de salvación para el turismo de este verano.El Imserso, programa de vacaciones para los pensionistas españoles subvencionado por el Gobierno español y el Ministerio de Derechos Sociales en particular (Imserso significa Instituto de Mayores y Servicios Sociales), funcionaría normalmente entre -como máximo- finales de octubre y principios de abril. Molas sugería que el plan podría adoptarse en verano a) por el temor a la pérdida general de turismo y b) porque la base de clientes (los pensionistas) se habrá vacunado casi con toda seguridad.

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El programa del Imserso para la temporada baja 2020-2021 se desechó por la razón contraria. Aunque los pensionistas sean ahora el grupo más protegido, han sido los más vulnerables. El pensamiento, el de Molas, tiene cierto sentido, pero también apunta a la desesperación del sector turístico. Durante años, el sector hotelero ha criticado al Imserso porque apenas es rentable. Lo que recibe del gobierno asciende a 22 euros por día y persona (todo incluido).

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