Travel2be
Al utilizar los datos del Portal de Socios a diario y aprovechar la información práctica que proporciona la herramienta, Travelgenio ha sido capaz de lograr una fuerte mejora en todos sus mercados globales, aumentando su puntuación media global desde el lanzamiento de la herramienta en septiembre de 3,1 a 3,6 en enero de 2017.
En el mercado sueco, por ejemplo, el equipo de Travelgenio ha mejorado sus puntuaciones desde el lanzamiento de las calificaciones. Al interactuar con los datos del Portal de Socios, el equipo ha conseguido elevar la puntuación media 1,5 puntos en solo tres meses desde el lanzamiento, un resultado excepcionalmente positivo.
“Ahora extraemos los datos del Portal a diario / semanalmente / mensualmente y los utilizamos para preparar informes ad hoc que nos permiten tomar decisiones por nuestra parte… Los datos disponibles en el Portal de Socios nos han permitido comprender mejor cuáles son los problemas que hacen que nuestros usuarios reserven y qué es lo que realmente les preocupa”.
Travelgenio
Travelgenio tiene una valoración de los consumidores de 1,16 estrellas en 485 opiniones, lo que indica que la mayoría de los clientes están generalmente insatisfechos con sus compras. Los consumidores que se quejan de Travelgenio mencionan con mayor frecuencia problemas de servicio al cliente, de tarjeta de crédito y de reembolso completo.Travelgenio ocupa el puesto 115 entre los sitios de buscadores de viajes.
No estoy 100% seguro de cómo reservé con esta agencia de viajes (por lo que me perdí estas reseñas y me las habría saltado), fue hace varios meses antes de nuestra fecha de salida. Busqué en muchos sitios para reservar todo. Entre esta agencia y la aerolínea (Air Portugal) el servicio de atención al cliente es absolutamente horrendo. ¡Y ambos se quedan con tu dinero! Por favor, manténgase alejado de ambos. Podría entrar en detalles para respaldar mi crítica. Pero no creo que haya suficiente espacio aquí y mucho menos en mi cabeza para hacerlo.
No estoy 100% seguro de cómo reservé con esta agencia de viajes (por lo que me perdí estas críticas y las habría saltado), fue hace varios meses antes de nuestra fecha de salida. Busqué en muchos sitios para reservar todo. Entre esta agencia y la aerolínea (Air Portugal) el servicio de atención al cliente es absolutamente horrendo. ¡Y ambos se quedan con tu dinero! Por favor, manténgase alejado de ambos. Podría entrar en detalles para respaldar mi crítica. Pero no creo que haya suficiente espacio aquí y mucho menos en mi cabeza para hacerlo.
Travelgenio e ticket
El líder tecnológico proporcionará a Travelgenio una amplia gama de soluciones tecnológicas de compra y reserva de viajes, incluyendo una búsqueda superior de tarifas bajas, herramientas de eficiencia del flujo de trabajo y datos e inteligencia empresarial, para apoyar la visión del especialista europeo en viajes de ofrecer una experiencia de compra más relevante y personalizada a los clientes.
Travelgenio es una agencia de viajes online creada en 2010 que ofrece las mejores tarifas de vuelos, hoteles, coches de alquiler y seguros de viaje. Recientemente ha sido reconocida como la primera empresa española de mayor crecimiento. La agencia online está ahora presente en 32 mercados diferentes de Europa, América y Asia del Pacífico con páginas web en 17 idiomas diferentes, y tiene previsto seguir expandiendo el negocio durante los próximos años
Revisión de Travelgenio
Con su estrategia de ofrecer precios muy atractivos, Travelgenio, fundada en 2010, ha crecido rápidamente hasta convertirse en un actor importante, con una facturación anual de más de 950 millones de euros. La combinación se convertirá en una de las mayores agencias de viajes online de Europa, con un volumen de ventas conjunto de 1.600 millones de euros.
Esta transacción beneficiará enormemente a ambas partes. Hans van Hoffen, director comercial de Otravo, declaró: “Con esta transacción estratégica daremos un paso importante hacia una presencia global. Además, podremos realizar economías de escala comerciales que beneficiarán a nuestros consumidores. Después de esta transacción, nos situaremos entre los cinco primeros operadores de Europa y estaremos preparados para convertirnos en una empresa líder’.
Mariano Pelizzari, director general de Travelgenio: “Esta es una oportunidad para que ambas empresas asuman un papel de liderazgo en el cambiante mercado europeo de los viajes online. Estamos contentos de poder unirnos a Otravo. Esto llevará nuestro negocio a un nivel superior a través de las sinergias y ayudará a convertirnos en un actor aún más relevante en la industria de los viajes. Confiamos en que esto se traduzca también en precios competitivos y otras ventajas para todos los clientes de Otravo”. Junto con el cofundador y CTO Pablo Albera, Mariano Pelizzari se incorpora al Consejo de Administración de Otravo y continúa dirigiendo las marcas de Travelgenio