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paso #1: regístrese en el sitio web +/o descargue la aplicación gratuitaSe tarda muy poco en registrarse en línea y crear una cuenta. Puedes descargar la aplicación y crear una cuenta en tu teléfono o dirigirte directamente a la página web si prefieres hacer las cosas en un ordenador. Para crear una cuenta, tendrás que verificar tu dirección de correo electrónico, tu número de teléfono y un documento de identidad (ya sea el pasaporte o el DNI):
paso #2: encontrar un viajeUna vez que hayas creado una cuenta, haz clic en “Encontrar un viaje”. A partir de ahí, rellena las casillas con tu destino previsto, desde dónde sales, el número de pasajeros de tu grupo y cuándo te gustaría salir a la carretera idealmente. La siguiente pantalla mostrará todas las opciones de viaje disponibles. No hagas clic en la primera opción y pagues de inmediato, tómate tu tiempo y sé exigente. Mis consejos para encontrar un viaje con el que te sientas cómodo son
paso #3: reserve su viaje + pague Será llevado a una pantalla que le mostrará todas las opciones de viaje disponibles. Una vez que encuentres un viaje que se adapte a tus necesidades y preferencias, selecciónalo y paga tu asiento. La reserva se confirmará y se te dará el número de teléfono del conductor para que te pongas en contacto con él. Si un conductor cancela tu viaje, la aplicación te devolverá el dinero {lee la política de cancelación de BlaBlaCar aquí}.
Autobús Blablacar
La mayoría de la gente conoce bien a Uber, la aplicación que ha sido una espina en el costado de los servicios de taxi tradicionales. Aunque es muy útil para navegar por tu ciudad o por lugares cercanos, no es una buena opción para aquellos que quieren hacer un viaje más largo, dejando a la gente que utilice trenes, autobuses o aviones. Sin embargo, hay una buena alternativa si quieres hacer un viaje más largo: ¡BlaBlaCar!
La aplicación es perfecta para aquellos que quieren ir de viaje pero no tienen suficiente dinero para un viaje en avión, pero no les gusta ir en autobús. Te permite elegir un destino y comprobar qué usuarios conductores se dirigen al mismo lugar, permitiéndote pedir un viaje a cambio de una cantidad preestablecida que ambas partes acuerdan.
Si nunca has oído hablar de este servicio que se asemeja a Airbnb, pero para los coches, pero te ha parecido interesante, echa un vistazo abajo a algunas de las cosas que debes saber antes de programar tu primer viaje.
Aunque este tipo de servicios alternativos que funcionan en páginas web y aplicaciones han ganado popularidad en los últimos años, algunos de ellos existen desde hace bastante tiempo. BlaBlaCar es, de hecho, más antiguo que el propio Airbnb.
Política de cancelación de Blablacar
Aunque BlaBlaCar se había esforzado por mejorar la entrega de mensajes y los problemas de cobertura de la red en el pasado, el problema persistía. A veces, cuando un conductor cancelaba un viaje, la notificación no llegaba al pasajero. Esto dio lugar a llamadas molestas al equipo de soporte de BlaBlaCar y a comentarios negativos de los usuarios.
Además, una gran parte de sus usuarios en Rusia y Ucrania habían solicitado la opción de comunicarse con BlaBlaCar a través de Viber. Lo ideal era que la empresa de viajes compartidos buscara un socio fiable con cobertura global y capacidades de comunicación omnicanal, para poder combinar SMS, Viber y cualquier otro canal que prefirieran sus usuarios. Con notificaciones transaccionales efectivas, la plataforma de viajes compartidos buscaba minimizar las quejas de los clientes y mejorar significativamente su experiencia.
BlaBlaCar utiliza Viber y SMS para enviar notificaciones de servicio, como confirmaciones de reserva, estado de la reserva y solicitudes de viaje de última hora, tanto a los pasajeros como a los conductores. La empresa de viajes compartidos también utiliza los dos canales para permitir que los usuarios existentes se den de baja y que los nuevos usuarios reciban un PIN de un solo uso cuando se registran en su aplicación.
Reembolso de Blablacar
Ville de départVille d’arrivéeNavegue hacia adelante para interactuar con el calendario y seleccionar una fecha. Pulse la tecla del signo de interrogación para obtener los atajos de teclado para cambiar las fechas.Navegue hacia adelante para interactuar con el calendario y seleccione una fecha. Pulse la tecla del signo de interrogación para obtener los atajos de teclado para cambiar las fechas.1 passagerRechercher
En general, compartir el coche es mucho más barato que el tren SNCF. En cambio, los precios de los Blablacars y de los autobuses son muy comparables. Para hacer una comparación precisa, le recomendamos que haga una búsqueda en nuestra página web.
Es importante mirar los destinos de recogida y de llegada en la página web de Blablacar, para comprobar que las direcciones seleccionadas por el conductor le convienen. De hecho, un Blablacar puede ser estupendo si el conductor le deja exactamente en su destino. Pero, por otro lado, si el lugar de recogida o devolución está lejos, el tren o el autobús serían más convenientes: Las estaciones de autobús suelen estar situadas en el centro de la ciudad y, por tanto, es más fácil llegar a ellas en transporte público. Tenga en cuenta que Blablacar también posee una empresa de autobuses, Blablabus.